来自Flurry的最新报告显示，2011年12月至2012年12月期间，消费者花在零售软件上的时间已经暴涨525%——远远高过全部购物类应用的平均增速274%和全部移动应用的平均增速132%。

钛媒体注：曾经人头攒动的大型购物商场、大卖场现在已经变得越来越冷清，零售业的生存空间被严重挤压已经是不争的事实，而电子商务经过几年长足的发展，已经成为消费者购物的首选。此前，钛媒体投稿作者二娃的《线下商家最后的机会：接入线上数据，完善用户管理》一文中，分析了电商交易平台的“白盒交易”优势，并为传统零售商家支招。不过，零售行业到底还有没有挽回的机会？我们真的要对传统零售行业说拜拜了吗？

O’reilly网站编辑对过去一周商业领域的重大新闻事件进行了回顾，刚好呼应了马克·安德森在采访时做出的“电子商务将在未来完全取代传统零售业”的论断。钛媒体编译如下：

【伊莱、梁敏仪/钛媒编辑】星巴克CEO Howard Schultz在本周财报电话会议中表示，公司的数字和移动平台在第一季度获得空前成功，并计划进一步推广平台计划。“未来几个月，我们会和大家分享新计划，星巴克CPG（Consumer Packaged Goods）带给我们的传统零售方式很多新想法。”他表示除了引入网上会员卡以外，还将继续寻找适合星巴克的电商模式。

传统零售商H&M和Zara也在通过电子商务平台，在现代供应链更新、产品生产速度提升、降低物流和经营成本等方面获得了阶段性的巨大成功。金融软件公司Intuit本周收购了电子商务平台Payvment的技术团队和专利，并计划在今年推出20多款新产品，包括 “基于NFC技术、苹果Passbook的支付产品，面向消费者的大型数据App，以及有关财务管理范畴的新产品。”

传统零售商在不断加快脚步，争取在电子商务浪潮中分得一杯羹。而那些顽冥不化的零售商们，终将被这股电商浪潮掩埋。电商的购物模式，为消费者提供了全新的购物体验，除了物品价格更优惠，还能在购物过程中满足社交需求，提高了购物效率和购物的时间、人力成本。

前不久，科技网站PandoDaily采访了硅谷著名风投家马克•安德森（Marc Andreessen）。安德森在采访中断言，电子商务将在未来完全取代零售行业。他认为，目前的电子商务2.0就是富有创意的企业家，为开辟电子商务新道路而采用的全新的运营方式，电子商务浪潮会在2020年迎来峰值。10年后，电子商务将代替传统零售行业，成为人们购买商品的唯一选择。

安德森创办了风险投资公司Andreessen Horowitz（A16Z），该公司常为一些估值虚高的电商企业下大赌注，例如ShoeDazzle、母婴用品闪购网站Zulily以及创意闪购网站Fab。

“零售产业链从根本上来说，就是一种难以为继的经济模式。你将房地产的固定成本与存货总值相加，就使得每家零售商置于非常高的杠杆水平。很少有商家在收入下降20%至30%的情况还能存活。没有必要将全部产品放在货架上。我们有更优质的模式。”

而电商却可以给人们更好的购物体验，人们可以在电商网站的购物中得到社交层面的满足，而零售行业还要面临来自实体店铺租金和存货的压力，电子商务在这些方面已经足够和零售商抗衡。

这不是安德森一家之言，更不是危言耸听。移动分析初创公司Flurry最近的报告显示，越来越多消费者开始使用移动购物App，并得出结论 “移动应用引领的经济浪潮已经到来”。此外，Flurry的总裁和首席执行官Simon Khalaf在回顾该调查结果后得出：“2011年12月至2012年12月期间，消费者花在零售软件上的时间已经暴涨525%”，这一增速，大大高于全部购物类应用的平均增长速度（274%）和所有应用的平均增长速度（132%）。（如下图）

（图注：消费者在不同类型的购物App上花费时间的增长幅）

Khalaf还指出，零售商的“关键任务”是走出实体店的局限，以智能手机和平板电脑等连接设备，重新获得消费者青睐。“在软件经济中，与消费者建立更深刻联系的战争已经打响了，”他写道，“而且目前已有无数应用可以实现这个功能。”

而安德森则更加悲观，对传统零售业的敲响了丧钟：

“电子商务异军崛起，只要让人们知道购物其实可以有更多选择，你就会发现原来传统零售行业的经济结构是多么不堪一击。不仅超市惨淡经营，还有更糟糕的结局在等待着传统零售业。”

不过，企业家兼博客人Jason Calacanis对此却颇有微词，他在Launch.co上指出，“举个例子，虽然我可以在网上预订迪士尼玩具，但是和女儿一起去实体店是一种无可替代的乐趣。”他认为，传统零售行业还是有存在的必要的，但是要区分领域。毕竟，Zappos, Everlane 和Amazon的在线购物功能已经很完备了，如果仅仅是要购买些标准化产品，那确实不需要再劳烦自己去实体店了。■