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复盘印度“双十一”,中国企业竟成最大赢家

印度排灯节各大电商竞争激烈,各平台都有收益,中国企业受益更大。

在中国人民享受十一假期的时候,印度消费者也在排灯节电商促销季里快乐地网购着。受为期五天的排灯节促销季刺激,印度电商行业十月份营业额有望达到15-17亿美元。印度排名前三的电商平台Flipkart、AmazonIndia和Snapdeal可谓收获颇丰,竺道将为各位介绍印度电商产业在排灯节期间都发生了什么。

各大电商平台的排灯节销售业绩

Flipkart

Flipkart在促销季期间共获得1550万笔交易,成为印度电商三大巨头中表现最好的一个。据Flipkart官方给出的数据,该公司的促销季营业额达到了300亿卢比(约30亿人民币),其中促销季第一天营业额就达到了140亿卢比。而Flipkart在2015年排灯节促销季的交易数为800万笔,营业额为200亿卢比。

促销季期间,Flipkart销量最大的产品主要集中在电子产品、电视、时尚等领域。促销季开始的前10分钟,该平台卖出的苹果手表是过去一个月线上线下销量的总和,40寸以上电视销量是2015年电视销量的综合。Flipkart旗下的时尚电商平台Myntra在促销季开始一小时的利润是去年排灯节促销季总利润的3倍。

Amazon India

Amazon India促销季的交易数虽然未超过Flipkart,但十分接近,交易总数为1500万笔,这一数字已是去年同期的3倍,具体销售额Amazon尚未透露。该平台在排灯节期间最畅销的商品主要集中在智能手机、时尚、日用品(洗衣粉、香料、杂货)等领域。值得注意的是,Amazon India 70%的交易来自二三线城市,该平台在促销季开始的12小时内获得了10亿次点击率。

Snapdeal

Snapdeal的促销季交易数为1100万笔,去年同期为600万笔,畅销产品主要集中在时尚、家居用品、电子、家具等领域。该平台在促销季开始的1小时内获得200万注册用户;开始的前5分钟有70万用户同时在线购物;促销季期间,女性消费者数量上升了40%。

印度排灯节背后的思考

电商三巨头各有收益

以Flipkart为例,该平台促销季表现好于亚马逊,此前一位业内专家曾表示,亚马逊还需要几年时间才能超过Flipkart。同时,排灯节期间的良好表现提振了Flipkart自身以及投资人的信心,为新一轮融资打下了良好基础。有印度媒体今日发文称,Flipkart已经提出了总额5-10亿美元的新一轮融资,以助力其长远发展,最大投资方老虎资本可能会在本轮融资中扮演重要角色。

Amazon India虽然未能超过Flipkart,但同样收获颇丰,其新用户数增长了5倍,65%的订单来自二线城市,三线城市的订单增加了30倍。这些数字意味着Amazon India在开发二三线城市方面进步飞快,这一数字为其未来的进一步发展提供了保障。

Snapdeal则稳住了行业第三把交椅,不仅获得了大量新用户,而且获得了大量女性用户。

电商平台促销商品领域各有不同

Flipkart销量最多的商品主要为电子类产品,以智能手机、电视、笔记本电脑为主,该平台给出的理由是洗衣粉、调味料、小百货等商品任何时间都可以促销,而排灯节期间是印度消费者最有可能购买电视、手机等大额商品的时候。对此,业界专家给出了肯定的评价,有咨询公司表示,此类购物行为至少要再等8-12个月,Flipkart可谓把握了良机。

而Amazon India的促销商品多为快消品,这与亚马逊在全球推行“销售消费者需要的一切产品”的理念一致。近年,亚马逊在快消领域的布局很大,本次促销季有助于把亚马逊的商品品类做大做全。

手机是促销季最热销商品,特别是中国手机

智能手机在所有电商平台都很热销。Snapdeal方面表示,促销季开始的前8小时卖出了10万部手机,平均每分钟200部。亚马逊在促销季的手机销量是平时的5倍,而Flipkart在促销季开始的第一个小时平均每分钟卖出100部手机。

智能手机在促销季大卖,小米则成了最大赢家。小米方面表示,排灯节促销季开始的三天里共卖出了50万部手机,红米3是Flipkart销量最高的手机,红米Note3则是Amazon India平台销量最高的手机。此外,Amazon India平台销量最高的6款电子产品中小米占了4款,分别是:红米Note3(金色)、红米Note3(灰色)、小米手环2代、小米充电宝。

除小米外,乐视销量也不俗。促销季乐视卖出了20万部超级手机和1300台乐视超级电视。其中,Le2和LeMax2手机是Flipkart平台上销量最大的手机之一。

排灯节电商促销靠的不全是打折

一直以来,印度电商平台的促销打折烧钱模式广被各界指责,这当然是电商吸引客户的有效途径。但是各大电商品台在今年的促销季却透出了很多诚意和努力。信用卡在印度仍属奢侈品,多数消费者得不到银行的金融服务。为了给消费者带来更多支付选择,电商平台和银行、金融机构合作为消费者提供现金返还、以旧换新、无息分期等多种支付方式。这些服务都直接提高了印度电商产业的金融服务能力。

物流方面,各大电商早已做好准备,提升仓储和物流能力。以Snapdeal为例,该平台在促销季期间提供7乘24小时不间断客户服务和收单后一个工作日发货,并已经部分实现了接单后一分钟内发货。很多物流方面的难点都因为排灯节得到了改善,各平台和物流公司、地方商店的合作更加顺畅,很多过去无法到达的二三线城市也不再是难题。

上述这些因素不仅提高了印度电商产业的整体水平,而且更主要的是为印度消费者提供了更好的购物体验,对提高用户粘性和促进电商产业发展助力很大。

(钛媒体作者:竺道 作者 | 张耀峰 本文部分内容来源于YourStory、印度时报等)

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