百度智能生活事业群组总经理景鲲

钛媒体注：在今年7月，为了证明百度在 AI 战略的步履依旧，百度创始人兼 CEO 李彦宏在百度 AI 开发者大会上将“ AI 落地”作为主旋律，连续发布自动驾驶巴士“阿波龙”、AI 芯片“昆仑”、DuerOS 3.0等重大进展。

相比硬件发布的直观感受，百度在DuerOS 等系统级产品的推进并不容易被普通用户理解。因此，在百度 DuerOS 3.0 的发布环节，百度智能生活事业群组（SLG）总经理景鲲就邀请了一位年仅12岁的开发者，来自广东中山的袁翊闳上台，一同对 DuerOS 3.0 的新能力进行展示。

百度AI 开发者大会最年轻的开发者：来自广东中山的袁翊闳

袁翊闳是今年百度 AI 开发者大会最年轻的参与者，正在读初一的他通过自学python语言，利用DuerOS设计了“看图猜成语”等应用，并逐步在搭载 DuerOS 3.0 的小度在家、小度音箱等有屏设备上线。当用户选择调取这些付费应用时，像袁翊闳这样的开发者就会得到一笔收益。

“DuerOS 3.0 实现了商业化的闭环，这是一个里程碑式的提升。”景鲲表示。

在景鲲看来，作为对话式 AI 交互系统的 DuerOS 应当具备三点核心要素：1、交互的变革；2、全新的应用生态；3、打通商业模式闭环。

具体来说，交互变革以技术能力的提升为主，包括在自然语言交互技术上的技术升级，以及提供情感语音播报、声纹识别、儿童模式等。

应用生态则体现在场景与行业落地层面，比如DuerOS 与蓝牙耳机、音箱结合后即可变为具备对话功能的 AI 设备；以及与洲际酒店合作后，宾客可通过语音控制客房播放音箱、打开窗帘等功能。

而在商业模式闭环中，DuerOS 平台与开发者的关系有了更明确的商业规则。景鲲以苹果 iOS 生态作为类比：DuerOS上的Skill Store（技能平台）类似于iOS上的AppStore，其中有两种变现方式：打造付费技能，或是技能内付费。

举例来说，在DuerOS 3.0 正式上线后，用户下载袁翊闳开发的“看图猜成语”应用时需要付费，这就属于“付费技能”；当用户在 VIPKID、《凯叔讲故事》中购买一个音视频内容时，即为“技能内付费”。

VIPKID 中的少儿英语课程将以“技能内付费”的形式展现在小度在家等智能设备中。

“这跟iOS的生态基本上是一对一对标的一个商业模式。分成也是一样的：有平台的分成，有开发者的分成，有时还有渠道的分成。”景鲲解释到。

目前在DuerOS 平台上已有超过16000名开发者，它们中既有袁翊闳这样的个人开发者，也有唱吧、凯叔讲故事、Discovery探索频道这样的机构组织。为了进一步鼓励开发者，百度还宣布在前6个月不参与分成，并展开包括流量扶持、技能大赛在内的亿元开发者支持计划。

今年5月中旬，在陆奇离任后，原百度度秘事业部总经理景鲲升任为百度智能生活事业群组（SLG）总经理一职，直接向李彦宏汇报，这也意味着，百度在AI 战略中重要的智能家居业务，包括 DuerOS 平台、百度音箱产品线（小度在家、小度音箱、Raven H ）悉数归于景鲲的管辖范围。

相比落地周期更长的无人驾驶等 AI 落地场景，智能家居的发展趋势已在近几年得以验证。如今，一手将 DuerOS 由技术平台升级为商业化生态的景鲲，势必将承载百度在 AI 落地战略更为激进的布局。

在去年的百度世界大会，时任百度总裁兼 COO 陆奇曾对百度的 AI 战略有过清晰的阐释——从底层百度大脑的技术壁垒，中层 DuerOS 、Apollo的系统级落地，再到上层Raven H等硬件、信息流的业务结合——百度展现出明确的 AI 推进计划。不过时隔一年，5月中旬，被视为百度“All in AI”战略的掌舵人陆奇黯然离职。（本文首发钛媒体，作者/苏建勋）

以下为百度智能生活事业群组总经理景鲲的实录，经由钛媒体编辑后发布：

谈DuerOS 3.0 ：完成商业化闭环，是里程碑式的升级

钛媒体：相比DuerOS1.0和2.0，商业化闭环是DuerOS 3.0 中的一个亮点，您如何评价此次升级？

景鲲：我觉得3.0是一个里程碑式的提升，整个操作系统最重要的三个属性——交互的变革、全新的应用生态、打通商业模式闭环，基本上已经完成了。

商业化是非常核心的能力之一，它代表着这个生态系统是不是健康运行，并且跟合作伙伴和开发者在一个新的生态里共赢。移动时代的开发者商业化基本都是走 App Store 模式，包含了应用程序、开发者和平台，无论APP是免费、付费和技能内付费，基本上就是这几个通用的类型。

因此，我们也希望从这个角度去激活开发者，让他们在搭载 DuerOS 的流量平台上变现，不用去拼资金，而是拼创意，拼真正抓住新机会的时间点，同时获取商业收益。

钛媒体：具体来说，开发者如何在DuerOS 3.0 的生态中获得收益？

景鲲：随着DuerOS3.0的发布，付费技能会越来越多，用户对小度说“我想听凯叔讲故事”，或者我想“看图猜成语”，仅花费1.99元、2.99元就可以享受这些优质内容。

而在无屏音箱上，如果你想听凯叔讲故事，我们会给用户发一个二维码，用户在手机上通过二维码支付后，就可以在音箱上收听内容。

关于开发者支持计划，我们先看一下美国的亚马逊 Alexa是怎么做得：当开发者有一个值得参考的技能，平台就会提供流量去宣传。对于我们来说，提供的奖励就包括奖金、小度在家等音箱设备的流量、百度体系内的宣传、百度云计算服务器的带宽等，通过现金、流量、运营和宣传，去把开发者扶持起来。

钛媒体：DuerOS 是否会与开发者对应用付费进行分成？

景鲲：DuerOS有点像iOS，是不同时代的操作系统，iOS是移动时代的，DuerOS是对话式AI时代的。iOS上的APP Store应用市场，有点像DuerOS上的Skill Store。APP Store有两种支持开发者的方式，一种是付费技能，还有一种是让你尝试一段时间再去付费，是技能内付费。

在Skill Store上也会有这两种方式，用户可以直接花 2.99元买一个探索频道的视频，也可以先听一段凯叔讲故事再买全量的内容，这跟iOS的生态基本上是一对一对标的一个商业模式。

分成模式也跟iOS 时代一样。有平台的分成，有开发者的分成，甚至会有渠道的分成。前六个月我们会把所有商业收益提供出来，未来会对开发者对付费内技能和技能付费进行分成。

钛媒体：在DuerOS 3.0 的生态中既有唱吧、VIPKID 这样的专业开发者，也有12岁的袁翊闳同学，他们在生态中的角色会有什么不同？

景鲲：这个问题已经在移动时代被回答了。在移动 APP 时代，有做得很好的的个人开发者，也有转型不够快的大厂商。而对话式 AI 领域是一个新的市场，这个生态是开创性的，开发者在初期几乎都是平等的。

很多机构已经在DuerOS平台上获益了。小袁同学的开发能力也可以变成付费技能，我们会利用平台的能力帮他推，这个收益对于每个人来讲意义不同，有的公司赚10万块钱觉得少，作为个人来讲赚1万块钱也觉得多。

谈音箱战略：“音箱战”今年不会结束，对话式 AI 正被儿童追捧

钛媒体：百度上个月发布了89元的小度音箱，可否结合线下的硬件策略，谈谈 DuerOS 是如何进行软硬件一体的发展布局？

景鲲：无论是音箱、电视还是车，我们能覆盖的产品都覆盖了， DuerOS会成为一个最大的对话式 AI 平台，平台具备可延伸性，可以放到不同的设备上，这就是新的入口。

在移动时代，每个屏幕的体验是一样的，现在我们希望把声音和对话的体验在每个设备上都提升至相同的水平，所以音箱只是多个品类的一个产品，核心的是交互后面统一的体验。

音箱只是我们大的战略里的其中一环，最终想打造的还是一种闭环生态，不仅可以输出到音箱上，还可以输出到其他设备，这是我们目前想做的，而且会对开发者，对新的交互平台产生更大影响。

6月，百度推出89元的低价智能音箱“小度音箱”。

钛媒体：各大厂商都在加紧智能音箱的布局，您对各家争夺音箱入口怎么看？“音箱战”在今年会分出胜负吗？

景鲲：今年不会分出胜负。

我觉得最好的一个打法不是盯着竞争对手，而是看整个市场的蛋糕有多大，以及我们怎么用一种最擅长的，或者最能体现自己优势的方式赢得这个市场，并打造更大的社区为开发者服务。

眼下真正了解智能音箱，或者知道对话式智能体验的用户其实还是少数，这就和手机这样的产品属于两种不同的市场状态，一旦用户了解什么是音箱对话式的交互体验，就会很喜欢。

所以现在的关键就是看谁的规模大，谁的活跃基数大，谁有能力触及到更多用户。每家的打法根据自己的基因都会不一样，从我的角度来看都是好的，都是在教育这个市场。

钛媒体：百度智能音箱目前被用户高频使用的功能是哪些？

景鲲：音箱肯定是听音乐最多，但因为百度是搜索公司，在问答环节有很多资源，用户就会有很多互动问答场景，基本已经脱离了原来音箱的属性。

另外，小度音箱的两个模式特别受欢迎：一个是儿童模式，小朋友一旦开始之后就停不下来，这是超出我们预期的；第二个就是极客模式，原来有用户反映每次互动都要叫它一声，这个体验不是很好，极客模式走出了第一步，未来我们会把免唤醒的深度对话做更大的升级。

钛媒体：像儿童模式这样的细分场景未来会在DuerOS 上占据怎样的份额？

景鲲：儿童群体不止是DuerOS重视，也是APP时代很重视的一个群体，尤其是在消费升级的背景下，家长会非常关注儿童的教育、生活以及习惯养成。

曾经智能设备对儿童有很高的使用门槛，像智能音箱一旦出现在有孩子的家庭里，儿童就是使用设备的主要人群，这是我们从数据上能够看到的，后续也会对儿童需要的体验更加重视，他们对于内容的需求、交互都跟大人很不一样。

具体来说，成人对于一个设备来讲会有一种预期，儿童就没有，孩子会觉得小度音箱就是他的一个小伙伴，所以儿童群体就需要一些定制化的交互与内容，包括定制化的互动声音，以及VIPKID、凯叔等儿童相关的内容资源。我们的合作方都认为智能音箱的渠道、载体与他们面向的人群是非常契合的。

这也打开了我们这些合作伙伴的想象力，原先他们没有一个好的接触儿童的入口。这个入口就是在家里。在家里出现一个新的入口是大家都特别期望的，我们想为儿童做更好的服务，合作方想把更多的资源接入进来。所以我能预期到，对话式AI的体验在在儿童群体可能会发展的非常快。