继刷量、“种草”笔记造假之后,被称为“国民种草机”的小红书又陷入风波之中。
(钛媒体编辑截自应用宝和华为应用市场)
7月29日晚,有网友发现小红书在安卓应用商城上无法下载。据钛媒体(微信ID:taimeiti)编辑了解在华为、应用宝、三星等主流应用市场,均已无法搜索下载小红书App,而在iOS应用市场,目前仍能下载。 据华夏时报报道,苹果App Store在近期也将陆续下架,最快在7月31日。不过截止发稿前,据钛媒体(微信ID:taimeiti)编辑查证,App Store 仍然可以下载小红书。
针对下架一事,小红书相关负责人回应称,内部正了解情况,很快会有答复。此外已安装小红书APP的用户,正常使用不受影响。 此前,有媒体报道称,小红书下架可能是因为部分内容涉黄。但具体原因,官方暂时没有回复。
据了解,小红书成立于2013年,最初的定位是海淘化妆品平台,此后改为以“内容+电商”平台模式。 和其他电商平台不同,小红书是从社区起家,用户起初在社区里分享海外购物经验,之后除了美妆、个护外,小红书上出现了关于旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的内容分享, 触及了越来越多的消费场景。
如今,社区已经成为小红书的护城河,也是其他平台无法复制的地方。
随后小红书进入了快速发展的阶段,尤其是引入明星入驻后,用户量和UGC内容也得到了大幅度的提升。 据小红书创始人瞿芳透露,截至2019年5月,小红书用户量已超过2.5亿。每日社区笔记曝光次数超过30亿次,其中70%的曝光是UGC内容。 如今的小红书可谓资本的“宠儿”,腾讯、阿里都是小红书的投资方。今年7月有媒体报道称,小红书正在洽谈新一轮5亿美金的融资,投后估值60亿美金。虽然小红书方面称消息不实,但也足以证明小红书在当前资本市场的“炙手可热”。
不过资本得意的小红书,这一年却“水逆”不断。
今年“315”前夕,小红书被爆出的“种草笔记”黑色刷量产业链,点赞、转发、上热门均可人为操纵。这也让小红书陷入信任危机。
在4月,小红书被曝平台出现9.5万篇烟草软文,立即引起发了争议。随后小红书宣布,第一时间核查所有相关信息,并已经下线了所有提及烟草的笔记。
7月30日,据上海市消保委信息显示,2019年上半年共收到97678件投诉,同比上升19.9%。其中小红书投诉数量超过1000件,排在第十位。
除了违规的事件的频发外,小红书的商业变现也一直是个难题。
今年6月6日,瞿芳在小红书六周年的内部信中披露,小红书的月活用户已(MAU)突破8500万。但在日活量增长的背景下,小红书在营收方面和市场份额的表现不尽人意。
根据多家媒体爆出的消息,小红书平台自营电商2018年100亿人民币GMV的目标并没有完成,且没有实现盈利。 而据艾媒咨询发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》,2018年网易考拉以27.1%的市场份额占据榜首,天猫国际和海囤全球分别以24.0%以及13.2%的市场份额紧随其后,而小红书的市场份额只有7.3%。
为了加速商业化,小红书也进行架构调整。
今年2月,小红书发表架构调整站内信,将独立的电商部门中的“三方电商”业务并入社区品牌(商业化)体系;自营电商仍作为独立业务存在,与客服、物流、供应链归属同一负责人管理,与社区品牌体系平级。不过效果如何,还有待进一步验证。
赖以生存的“种草”笔记被曝刷量,又存在虚假广告、变现难等问题,如今的小红书也是陷入困局之中。此次小红书App又被下架,小红书若不及时调整,其未来发展恐怕将陷入困境。
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