“全民宅家抗疫”的非常时期，让曾经命悬一线的社区电商获得了新的生机，成了保障民生服务的中坚力量。

随着2月中旬返京人口上升，本地生活服务需求也逐渐攀升。相比出行，买菜成为了居民们优先级最高的难题。

几天前，在北京南五环附近的某居民小区，钛媒体编辑被推荐加入了一个名为“京东区区购”的买菜微信群，吸引了钛媒体编辑注意。

自称为群主及“店主”的小M，是该小区居民，以“菜价不涨”为吸引点，一夜之间就拉满了这个超过 100 人的微信群，主要成员是同小区业主。

小M向群友耐心介绍“拼团买菜”及取货方法，并表示，为解决自己买菜问题，尝试申请了“区区购”的店主资格，几天前刚刚成功注册为店主，兼职打理这一小店。“超过100人的微信社群才能获取商品上架资格。”小M对钛媒体说。

钛媒体查看该小程序产品，根据地理位置，系统推荐的10家小店均在“3.5km”范围内。

接近京东采销部的人士向钛媒体独家证实，京东“区区购”是京东于2019年下半年低调上线的社区电商业务，“今年按计划会首先在廊坊拓展市场，长沙、深圳等城市也在同步做市场开发。”

团购第一日，京东送菜车12点准时到达小区取货点。该店长告诉钛媒体编辑，“第一天转化率不算高，但是全北京地区的注册用户都在同时抢购。”销售最好的是几个“爆款”商品，以爆款“红颜草莓”为例，每日供应量约1500-2000份，十点开售，基本上10点20左右就会被抢光。

“区区购”小店店主拣货现场

在团购群中钛媒体编辑发现，“送货上门”、“小区内超市限流”、“便民超市菜品不全”、“菜价合理”，是众多下单用户选择“区区购”的原因。

一位生鲜行业从业者告诉钛媒体，地处南五环的区域，是线上生鲜供应的“洼地”。非城市核心区域，大型生鲜平台往往采取“3公里起送”，覆盖能力有限，在一些需求暂时还未得到满足的地区，社区团购或可找到“突围”的机会。

不过，在疫情过后，生鲜行业是否“昙花一现”还有待时间的验证。

京东生鲜为何选择杀回社区团购？

全民抗疫期间，生鲜市场获得一次难得的市场教育机会，但机会的背后同时也是对于电商平台们供应链的严峻考验。生鲜电商平台们面对爆发的需求，陆续出现“爆单”，供应能力遇阻、运力“断流”等问题。

一边是城市深宅人群买菜难，一边是大量农产品因运输受阻，为了打通这两方面难题，2月10日，京东率先开通了“全国生鲜农产品绿色通道”，发布25项涉及供应链、物流、运营、推广等措施，帮助农户和消费者更好地实现“产销对接”。

京东方面告诉钛媒体，推动滞销农产品上行其实一直是京东生鲜的常态业务，一直在通过发力原产地直采、建立农产品基地、推动农产品品牌化发展等多维措施推动农产品上行。

具体来看，对于有电商经验的农产区，京东生鲜提供的是站内开店或成熟店铺代销、营销资源等方面的支持。

对于没有电商经验的农产区，京东则通过帮助当地分拣、包装、运营，或组织引导在京东营业的商家进行本地收购和交易；对于有运输能力的企业，则直接将产品送至京东在北上广等核心城市的加工中心，进行二次分装，然后再进行销售。

京东方面告诉钛媒体，截止目前，京东及旗下京喜平台累计接到全国1000多条求助信息，累计销售2500吨滞销生鲜农产品，环比增长近10倍。

与此同时，为保证生鲜配送“最后一公里”服务安全、高效，“集单配送”等社区团购方式正在受到追捧，京东也相应进行了全业态布局。

京东七鲜超市、七鲜生活全国门店推出“小七拼”服务即是典型案例——由团长在所在社区群内发布商品，社区居民通过集单形式进行统一下单，由专车配送。截至2月18日，“小七拼”共建立1000多个社群，覆盖1200多个社区，共计覆盖人群近50万。

京东友家铺子则在武汉发起了社区团购活动，据相关负责人介绍，第一轮开团58个，库存商品9小时售空；第二轮开团9个小时，则售出4万斤蔬菜、1万斤肉类、1万斤水果。不到一周时间，这种团购形式已经覆盖武汉市三环内约200个小区。随后，友家铺子也相继在东莞、沈阳和抚顺等地复团，为当地提供近百个产品，覆盖肉蛋禽、蔬菜水果等民生商品。

事实上，京东对团购并不陌生，京东拼购早在2016年就已上线。2018年11月14日，小程序“友家铺子”的上线被视为是京东入局社区团购之举。

但实际上，京东的入场要更早一些——2018年7月10日，京东旗下社区团购小程序“京东邻里团”上线，一个月后改名为“蛐蛐购”，不过该项目似乎只是浅尝辄止，不到一年时间就近乎停摆。

疫情之下，京东生鲜选择杀回社区团购，无疑是看到了此特殊期的绝佳机会。京东集团副总裁、7FRESH业务负责人王敬对钛媒体表示：“此次疫情可能成为零售发展的一个拐点，更多人习惯通过线上消费。”借此机会，京东生鲜可以低成本获取用户，培养用户，提高品牌力。

对许多中小生鲜电商来说，疫情或许只是给了它们短暂的喘息机会；京东生鲜则在此次抗疫行动中凭借其强大的供应链管理能力，为未来的发展开了个好头。

“非常时期，奖赏的是那些拥有足够积累的品牌。”一位接受钛媒体采访的企业家如此评价疫情的影响。