（图 / 子弹财经）

根据各大电商发布的官方数据，可以看出C2M确实正在一步步拉动平台GMV。

在“双11”期间，京东PC品类中反向定制产品成交额同比增长4.91倍,“阅读手机+游戏手机”销量同比增长300%。

淘宝C2M成果则在今年“三八大促”中得以体现，其订单量在盖活动期间同比大涨370%。

拼多多则表示其合作的家卫士在采取工厂直连消费者后，通过低价产生了大量交易——从2018年底至2019年上半年，该品牌生产的扫地机器人销量超过超过30万，其中绝大部分订单来自下沉市场。

就在近日，淘宝对外表示，未来三年，帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的“超级工厂”，为产业带企业创造100亿新订单，在全国范围内重点打造10个产值过百亿的数字化产业带集群。

由此可见，淘宝、京东和拼多多都在加大对C2M的投入，但是在制造商资源整合上，各平台在不同细分行业可能会有不同的表现。

各工厂不仅要考虑平台AI技术的成熟度，以确保合作平台能够为自己提供精准的消费需求，还要考虑方平台在其细分行业是否能对消费者产生影响力。比如，处于3C赛道的工厂可能更愿意与京东达成合作，处于服装品类的工厂会更倾向与淘宝合作。

无法否认的是，C2M已经成为电商巨头们进军下沉市场的“催化剂”。不过，C2M模式真的能顺利走通并引发消费者更深层次的消费需求吗？

3、C2M不是想做就能做

尽管整个电商行业对C2M展现出极大热情，但在短期内仍无法构建起真正的C2M模式。

“在搭建C2M模式上，整个行业仍处于过渡阶段，直到现在还没有哪个平台能够实现个性化定制，各大电商平台都是仍处于收集需求然后进行批量化生产，”一位接近淘宝特价版的消息人士对「子弹财经」表示，“这与成本问题直接相关，假设有一个客户提出购买一个圆形冰箱的需求，这个客户就要为此支付非常高的价格。因为工厂要为这件独一无二的产品单独开模，这个成本是非常高的，而能够承担这种开销的客户是十分有限的。”

这也是业内提倡柔性生产的重要原因。

相对于传统刚性生产，柔性生产需要打破其单一品种大批量生产的规则，从而更加灵活的应消费者需求进行灵活。

但在从业者黄少菁看来，要想真正实现C2M太难了：“现在很多电商都在做C2M，但与其合作的工厂都没有改变批量生产的模式，只不过得益于电商平台的大数据分析，工厂可以得知哪类产品具有成为爆款的品质，然后更有把握地进行产销。但这并不是优化柔性供应链，没有工厂会为了极少数消费者的需求去改进生产线，因为一套设备就要好几十万，这不划算。”

这位接近淘宝特价版的消息人士认为，如果消费者的个性化需求在工厂端可以按照标准化生产，C2M就有可能实现。

“比如阿里巴巴这种拥有丰富工厂资源的平台就有潜力达成这个目标。把圆形的冰箱分拆生产，平台积累的资源越多，就越容易找到相应的生产线分开生产。每种个性化产品都让工厂分工制造，在减轻工厂生产压力的同时满足不同消费者的需求。”他说。

从淘宝当下的动作也能看出其对上游厂商资源的重视。

比如，拼多多在进行“新品牌计划”招商时，对合作工厂提出了较为严格的要求：需要拥有强大的供应链，在区域市场具有强竞争力；长期为国外一线品牌代工；在转型内销后，企业能稳定发展。

相对于拼多多的高门槛，淘宝和京东则宽松许多。阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海曾向媒体表示对合作方没有设置特别的门槛，“只要是具备优质工厂生产能力的，我们都会尽我们一切的方式跟他们取得联系。这也是我们平台入驻最为核心的标准，即我们只关注你在这个领域是否有这样专业的能力。”

虽然淘宝的门槛较低，但尤其注重工厂在打造柔性供应链时要具备一定的生产能力，这是跑通C2M模式的关键一环。

当下，电商平台的很多工厂面临着无法满足需求量的问题。比如很多网红开启预售模式，但由于上游工厂出货不及时，导致很多消费者退单。如果这样的工厂过多，C2M就失去了降低库存的特性。