跑了十年的淘宝似乎在最近也有些累了,脚步放慢了不少。大卖家增长缓慢,小卖家推广不足,PC端的上游入口被美丽说和蘑菇街抢去了风光,而微平台等诸多传言似乎也意在争取无线端的导购入口。
或许,即将推出的视频导购将是淘宝的一场入口争夺反击战。
其实利用视频介绍自己的产品这种方式并不新鲜了,但7月22日传出的淘宝将自建视频导购的消息还是挺让人心头一热的,显然面对有些疲软的局面,淘宝一方面希望借此将流量入口逐渐收回自己手中,另一方面则是希望刺激消费者的购买欲,提高转换率。
但问题是,这一切会实现吗?
导购入口的重塑
Pinterest的模式进了中国之后就很快中国特色了,成了美丽说、蘑菇街这样的图片分享导购网站。美丽说们的出现其实恰恰满足了很多小卖家的需求,给在淘宝内部很难获得推广机会的小卖家得到了更多的展示机会。
过去淘宝网店的流量导入无论是淘宝本站,还是淘宝联盟,以至于后来的一淘,基本上都是由淘宝主导的。淘宝紧紧地守着这个大门,大有自古华山一条路的感觉。但问题是,淘宝的卖家在不断增加,而电商发展的大趋势又让淘宝卖家逐渐向整个行业的长尾上转移,那么大小的一个门,而且出入费还不菲,自然不能满足卖家们的需要。
既然大门不好走,那就只有两个办法了,砸墙凿门和翻墙。前者或许成了当初十月围城很大的动因,但很显然暴力砸墙对于整个淘宝生态体系的破坏太大了。于是只好用第二个办法了——翻墙。
这个时候,美丽说和蘑菇街这些导购网站们便送来了梯子。
对于这种情况,守着大门的淘宝最初还是睁一眼闭一眼的,毕竟“疏”永远强于“堵”。但当越来越多的人不走正门,而是从梯子翻出去的时候,淘宝便着急了。
尽管办法想了不少,推广一淘,和百度、360合作,但毕竟美丽说们的平台已经建成,先手优势明显,并且满足了太多卖家的刚性需求。强行打压自然不是办法,那就不如自己再来重建一个平台了,如果说图片导购是一个翻墙用的梯子,那淘宝这一次直接自己建了一个天桥。
因为它用的是视频。
既然有需求,由淘宝自己把需求汇总起来,引导着来解决对于淘宝来说自然是最好的办法。引入视频导购,淘宝其实是在为自己进一步地开拓流量导入量,同时更是在用再造入口平台的方式去挤压美丽说、蘑菇街的生存空间。
图片的表现力强于文字,视频的表现力强于图片,虽说可能存在粗制滥造的问题。但无疑是提供了更丰富的表现的方式,也更容易获得卖家的青睐。
其实除了淘宝上原有的那种产品介绍类视频,对于淘宝卖家们来说,各大视频网站上的形形色色的创意视频、游戏视频中所夹杂的淘宝网店宣传的作用是有目共睹的。与其任由卖家们散兵作战,倒不如将这些力量汇总起来,为淘宝自己所用。
流量入口掌握在自己手上,淘宝或许就能安心些了。
购买力的发掘
走了十年,淘宝确实遇到了一定的瓶颈。虽然上半年电商继续一路狂奔,但更多地是依赖于大头上的B2C电商。对于C2C模式的淘宝来说,一二线城市的增长潜力越来越少,三四线及乡镇市场虽然巨大。
但标准化能力的缺失、物流短板、商家良莠不齐、假货屡见不鲜这些让淘宝用户的购买力潜力越来越小,而挖掘购买力、提高转换率成为了淘宝的重中之重。
就如前面所说的,视频的表现形式更丰富,对用户的冲击力更强,引发冲动消费的效果和品牌塑造的能力也更好。
对于小卖家来说,创意自然不是他们所缺少的,缺少的只是表现机会。当初的淘宝体,各种奇葩的商品照片让我对这一点倒没有什么怀疑,或许视频更能掀起一场病毒式传播,充分利用现如今的社会化媒体来做营销。更何况,现在新浪微博和阿里的关系摆在那里,社会化营销或许将会是一个大金矿。
而对于大卖家来说,淘品牌们虽然有量,但薄弱的还是品牌,他们估计时时刻刻都想着把前面那个“淘”字给摘取。而视频导购无疑是进行品牌宣传公关的好机会,既介绍了产品,又显示出了自家品牌的高端大气上档次,何乐而不为呢?
会不会只闻雷声不见雨?
说实话,对于视频导购,我心里多少还有点怀疑。因为之前淘宝做了那么多产品,无论是淘江湖,还是微淘,最后基本上还是雷声大雨点小了。这一次的视频导购会不会重蹈覆辙呢?
我想我的答案是有可能。
1、首先,相比于文字和图片,视频更不具有可控性,这东西总不能一人一个模板套上吧?万一越过了些边边框框的,淘宝这边的责任怕也脱不去。自主性大可以带来更多的创意,但也同样可能导致失控局面的发生。
2、其次,有多少消费者会买账。大家真的有那么闲,会去一个个的看视频么?图片导购的盛行,很大程度上是因为图片这种形式比文字更具表现力,而比视频更加简洁,一目了然。在这样一个快节奏的时代里,逛淘宝本来就已经是时间杀手了,花在淘宝上的时间的边际增量还能有多少呢?
3、产品设计和推广问题。淘宝很多产品其实在产品设计和推广上都不是那么给力,并不是说抓不住用户需求,而是抓得没有那么准。淘宝这一次虽然是先手,但作为一家大公司,很难保证其依旧能够具有创业型团队那样的创新能力。这个产品到底会是以一种怎样的形态出现,淘宝能够对其拥有多么大控制力还真的很难说。或许理想很丰满,现实很骨感。
不过虽然视频导购可能会存在这样那样的问题,但我个人还是认为,如果淘宝能够将其做好,或许这将会成为淘宝十年再出发的大杀器。
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如果说图片导购是一个翻墙用的梯子,那淘宝这一次直接自己建了一个天桥。