华米科技,作为小米生态链中最早一批上市公司之一,在3月25日的亚马逊云科技战略发布会上登台亮相,从“去小米”到“弱小米”,再到选择跟一家云巨头战略合作,这家从中国走出去的智能硬件品牌,正在走出一条的独立的国际化道路。
在小米出版的公司传记《一往无前》中,华米科技的创业故事被记录在册:在华米创业初期资金困难的时刻,在小米生态链的野蛮生长阶段,双方一拍即合成为患难与共的盟友。在后几年的发展中,随着华米业务渐入佳境,外界盛传华米“去小米”化的论断。
但令人意外的是,2020年在双方合作到期后,华米宣布小米公司的战略合作协议延长3年。从华米的业务状况来看,面对小米这样一个老朋友,华米并不想真的“去小米”,而是“弱小米”。作为一家在美上市的国际化公司,华米必须减轻对一家公司的深度依赖。
除了与小米生态链合作,华米科技也在不断探索自我成长之路,出海、上云、可用的全球化服务,就成了这个过程绕不开的话题。
国际化业务加速,华米上云面临挑战
一方面发展独立品牌,一方面探索国际化,这是华米现阶段的两大任务。
在独立品牌上,2015年9月起,华米开始使用Amazfit品牌名。此后,Amazfit相继推出了智能手表、运动耳机等智能产品。2018年,华米收购智能硬件公司Zepp(今年年初,华米的公司全球英文名字正式变更为“Zepp Health Corporation” ,纽交所代码同步变更),加快自有品牌与国际化的发展步伐。
华米科技自有品牌产品的出货量已从2018年的约310万件增加到2019年的约390万件。截至2019年度,华米自有品牌产品所带来的收入超过16亿元人民币(2.3亿美元),占总收入的27.8%。2020年全年,华米自有品牌产品的单位出货量增长了20.5%,占总单位销售的总收入的31.0%
在国际化上,华米的业务已经覆盖了全球70多个国家和地区,并且还在不断加大在全球化上的投入。财报显示,当前华米科技产品的国际版本出货量占总出货量的百分比已经从2017年的23.8%增加到2018年的44.2%。而2019年,华米的国际出货量占比增加7.4个百分点至51.6%——国际产品出货量已经占了半壁江山。
独立品牌与国际业务齐头并进的情况下,华米智能硬件产品在全球范围内的可用性以及数据的安全性提出了更高要求,其在销售、渠道甚至底层云服务上的能力都需要加强,
“用户买来一个新的手表或者手机,拆箱完了要马上用,其中一个必要的步骤就是要绑定,打开手机、联网、建立账号、真正的激活和启用手表。如果他正兴奋着呢,结果提示服务用不了,云端一直报错,就会影响客户的使用体验。”华米科技大数据及云平台部研发副总裁张稷表示。
亚马逊云科技大中华区商业事业部总经理李晓芒的感受是,对于华米这样一个出海企业来讲,海外的“数据合规”是另一个重点问题。“数据是生命线,比如说遇到一些监管(欧盟的GDPR等),数据的使用要足够规范,并遵循不同国家的法律法规。”
在很长一段时间内,华米智能设备中的数据都托管在小米的云服务器上,而2019年以来华米开始将海外数据迁移到亚马逊云科技中。
搬迁到了亚马逊云科技之后,华米智能硬件云端服务的可用性上升了大概0.25%。“听起来是个很小的数字,但其实在用户的感知上是非常不同的,它的不可用的时间其实是下降了特别多,所以这个体验是非常深的。”张稷说。
除了云,还有One Amazon
“组合拳”的方式做云计算业务,虽然不能说一定能成功,但或多或少都是有效的。
从腾讯整合“云与智慧产业事业群”;到阿里“钉钉入云”,甚至后来的云钉一体”;再到今年年初,京东整合“京东数科”和“云与AI”成立新的京东科技子集团。这些都在不同程度证明“组合拳”对云计算业务发展的良好预期。
华米与亚马逊云科技的合作也再次印证了这一点,他们的合作并没有止步在底层云服务上。
比如,李晓芒透露,作为一家智能可穿戴设备公司,华米也有一定的IoT需求。智能音箱作为一个重要端口是IoT不能忽视的。
公开信息显示,华米最早的智能音箱合作伙伴是小米旗下的小爱同学。2018年Amazfit的智能手表实现了与小爱同学的语音交互,用户可以用手表通过音箱来控制智能家电。华米在音箱领域的第二个备受关注的合作,是2020年Amazfit的跑步机AirRun与全球最大的扬声器生产商JBL合作,在跑步机中内置了两个JBL定制全频扬声器。
所以毫不意外,在与亚马逊云科技的合作中,亚马逊旗下的智能音箱产品Echo也成为了双方合作的关键。“两三年前我们就有一款手表和亚马逊智能音箱的合作,从去年开始我们在更多的手环和手表产品中加入了亚马逊Alexa语音交互。今年还会有更多的手环、手表会继续做的。”华米科技联合创始人、全球创新中心轮值总裁范美辉说。
据李晓芒介绍,Echo、Alexa与亚马逊云科技是亚马逊旗下不同的产品线,但以亚马逊云科技为出口探索客户与亚马逊生态内的其他产品之间的合作,这种模式上线已经有两三年的时间。比如,除了使用亚马逊云科技服务或其他业务线的产品外,可能还会用到零售条线的电商销售。
“我们一直在与我们比较大型的客户进行深度合作,除了我们是一个在云科技方面不断探索之外,在某些业务场景比较契合的地方,我们会协调不同的业务条线强强联合,一起寻找未来市场上的推广机会。我们把这种模式叫One Amazon。”李晓芒说。
范美辉透露,华米科技与亚马逊云科技的合作已经从“云”的合作,延伸到了“端”的合作,目前还在进行“芯”上的合作。“在云上EDA(Electronic design automation,电子设计自动化)我们主要就是借助亚马逊云科技的算力来加快我们芯片的设计过程,因为会涉及到很多数据合并的一些验证工作,有了亚马逊云科技的算力,我们在成本和效率上都有很大的价值。”
未来,华米科技还将与亚马逊云科技探索数据挖掘方面的合作。“由智能可穿戴技术驱动的人工智能产品和服务的开发,以及基于云的更多健康服务,是我们双方共同探讨的合作方向。”(本文首发钛媒体App,作者 | 秦聪慧)
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