围棋,从棋子之间的关系来看,是一个强调棋子之间联系与配合的游戏,而从基本规则来看,是一个个局部模块需要分别做活的游戏。把每个局部模块做活是胜利的基础,把所有的局部建立高效联系是胜利的关键。
配合成大局
围棋的胜负规则建立在空间大小的对比,围空是围棋的终极命题。
作为一个高手,始终着眼与全局各模块之间的有机配合,通过配合形成更高效率的围空,这样围空的方式如同流水一样自然而主动。相比较而言,靠每个局部的单打独斗式的围空是低效的做法。
高手在围棋配合策略的运用中,对于任何一个局部的处理,都会注意到与临近模块之间的连接关系。在很多时候,在局部A的一手棋,往往是为了给旁边的局部B提供支持,或为对面的局部C提供扩展的机会。
独斗是基础
另一方面,这并不意味着每个局部的独斗不重要。成功的独斗是形成全局配合的前提,如果某一个局部自己都无法独立生存,被对手追杀得狼奔豕突,全局的配合都将遭到破坏(例如,高手常说的一个观点是,如果你想围大模样,就不要有孤棋,说的就是这个道理)。
从这个意义上,每个局部至少要健康的存活。更进一步,如果通过独斗建立起稳固而坚实的根据地,则能对对手的所有周边局部产生巨大的威慑,也为本方的周边配合奠定坚实的基础。
传统企业转型须抓好内部协同
配合与独斗的平衡理念,对向移动互联网转型的企业同样富有启发意义。
在移动互联网的冲击下,业务发展的迭代速度大大加快,需要企业内部各个资源模块实现前所未有的密切协同,包括产品、营销、服务、运营各模块的紧密啮合。
在移动互联网的带动下,传统企业的各个渠道单元之间如果能实现良好的配合协同,将形成能量的聚变。例如,在实体店面、网站、APP、呼叫中心等各自的用户交互中,通过用户数据的整合与挖掘,有助于极大改变用户体验,有助于形成竞争对手无法复制的优势,存在着明显的增收空间。
在移动互联网被原来越广泛运用的基础上,企业之前看似彼此独立的各客户群之间其实有了相互融合开发的可能。例如,一家在企业级市场有优势的企业,可以利用对政企客户的覆盖优势,延伸至对个人用户的移动互联网那个开发,或反之利用对个人用户的影响力开发企业级市场。
一言以蔽之,企业棋盘上的各个局部,通过积极的联系配合,将能实现移动互联网时代更高效率的围空。
转型中,对于每个业务线的生存与发展要有明智取舍
在转型初期,在移动互联网冲击下,传统企业通常呈战略守势。从防守方来看,对于自己的基本空必须要防守好,如果粮仓起火,将带来全局的被动。
例如,以电信运营商为例,在各类OTT应用冲击下,从短信到话音,从手机报到移动支付,分别面临的是微信、新闻客户端、支付宝这样极为强悍的对手,核心业务面临明显冲击。
这些遭受挑战的业务,就像围棋棋盘上的一块块孤棋一样危险,借鉴围棋棋盘上的智慧,当棋盘上一块孤棋面临被绞杀的危机时刻,通常应对策略有四种:
第一,不怕委屈,主动补活,先做活再说。这对于传统企业业务的启发是,捍卫住最有价值的业务或客户,确保无论面临怎样的局面都有一个基本的大本营。
第二种,寻求转换,将原有孤棋放弃的同时,争取转化为别处利益。这对于传统企业的业务启发是,不要总是抱着传统的商业模式不放,在“弃”的同时获得新的利益。比如,电信运营商应该意识到,自己的手机报业务已经越来越没有人看了,是否可考虑从前向收费转化为免费+后向的商业模式?
第三种,在孤棋被围攻的同时,始终寻找反击的机会,找机会变被动为主动。传统企业对于互联网企业的颠覆,需要有大胆对攻的勇气和明晰的作战方案,事实上银行业对于余额宝的反击已经开始,万达对于电子商务的反击也已经开始。许多时候,主动权是成败关键,漂亮的攻守转换也是商业竞技最有魅力的看点。
第四种,对于不会走的棋,可以先不走了,也许在新的空间里会打出一片新天地。“对于不会走的棋可以先不走了”,这是围棋的一句古老谚语,它暗含的意味是“可以试试看看别的地方,不要总是抱着一个局部不放”。这对于传统企业的启发是,要时刻有敢于开辟新天地的勇气,不要被自己的旧有局部所约束。过去的东西,可能是未来的优势,也可能是沉没成本。
棋道,亦商道。
(作者微信公众账号:shentuo-2011;作者新浪微博:@沈拓2011)
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