6月28日消息，阿里云对于昨日发生的故障问题发布解释声明，称对于这次故障，没有借口，不能也不该出现这样的失误，将认真复盘改进自动化运维技术和发布验证流程，敬畏每一行代码，敬畏每一份托付。阿里云称工程师团队在上线一个自动化运维新功能中，在测试环境未发生问题，上线到自动化运维系统后，触发了一个未知代码bug。