【曹天鹏/钛媒编辑】在过去的一年里,中兴通讯的手机业务成绩单并不理想,这让刚接管该业务不久的掌门人曾学忠压力大增。在4月1日愚人节的中兴“天机”4G手机发布会期间,他告诉钛媒体,中兴在过去一年走了很多弯路。今年必须要迎头赶上,夺回失去的市场。
中兴通讯刚刚发布不久的2013年财报显示,2013年的中兴手机收入下滑。2013年,中兴卖出4000万部左右的智能手机,没有完成年初制定的4500万部的目标。这也让其国内外的销量排名跌出前五。
在资深IT媒体人冀勇庆看来,中兴除了独立运营的努比亚表现抢眼之外,去年中兴手机没有能够推出一款大热的手机。与此同时,老对手华为消费者业务的销售收入增长了17.8%,联想酷派也保持了正向增长,更别提销售额暴涨了150%的小米。
做减法,走精品路线
好在,近日中兴手机因为“第一夫人”彭丽媛风光了一把。彭丽媛随国家主席习近平访问德国期间,观看中德青少年足球友谊赛时,用了中兴旗下的子品牌Nubia(努比亚)手机拍照。
这让新上任的曾学忠舒了一口气,但却不敢松懈。在4月1日愚人节这天发布了第一款4G旗舰机“天机”Grand S II;而3月25日Nubia才发布了新款智能手机X6。除此之外,中兴还计划再发布两款4G手机,4月9日的中兴红牛和月底另一款针对线上渠道的4G手机,覆盖高中低价位段。
曾学忠坦言,2014年中兴手机要做减法,走精品路线,把平台和产品数量都做了大幅减少。“为了满足运营商各种定制需求,中兴去年的手机款式多大170余款,但是销量并不好,有些出货量只有可怜的几百台。”他告诉钛媒体。
做减法,这是曾学忠在执掌中兴终端业务之后反复强调的战略。记得春节前一次电信定制机的发布会上,他就说过同样的话,那是他的首秀。(当时中兴发布了中国电信首款定制机,即青漾2和Memo II。)他在接受采访时称,以前中兴更多地是为运营商定制机型,手机型号既杂又多,低端机占的比例太高,每款手机都很难上量。
为此,中兴手机必须走出这样的怪圈。曾学忠今年打算至少砍掉一半的机型,花更多时间去打磨精品机型。过去中兴手机过于工程师导向,以后要转向消费者导向,未来会要求中兴手机的研发人员去官网与用户互动、去站柜台以贴近消费者。
移动电商尝鲜,动用全员卖手机
同时,需要作出改变的还有渠道,中兴开始将渠道的重点放在社会渠道和电商渠道上面,像中兴的Geek、Grand S、Nubia系列将只走电商渠道。像新发布的天机Grand S II将在天猫上首发;而Nubia手机则一直依傍京东电商,还加入到京东的虚拟运营商业务——JDphone计划。
不过,中兴的运营商渠道占比还是太高。他在首秀的发布会期间告诉媒体,去年在中国市场,运营商渠道仍然占到了中兴手机出货量的80%,今年打算降到70-75%。长远来看,中兴希望将运营商渠道的比例降到50%。
除了以上传统的电商渠道,中兴还破天荒地想到了移动电商,中兴已在内部推出一个名为“微品会”的平台。简单说这是一个类似淘宝式的开店,用户下载一个APP,之后注册成为“微品会”的会员,在移动端就可以经营自己的手机店,当然这里卖得都是中兴品牌的手机。
这相当于把类似安利的直销模式搬到了手机上。“我们在销售模式上想做一些创新。最近正在让员工内部测试,做B2C2C的模式。”曾学忠说,“中兴的7万名员工都可以在上面开店,卖一台手机获得5-10%的返利。如果试点成功的话,这个项目将向中兴之外的普通消费者开放,让广大的消费者帮中兴卖手机。”
今年,曾学忠提出了销售6000万部智能手机,4G产品出货量排全球前四、国内前两名的目标。在冀勇庆看来,4月之后,中兴手机的抢跑势头非常明显,新出的这款Grand S系列手机和即将发布的中兴红牛手机,就是冲着小米来的。
只要抢跑成功,不被国产手机的第一方阵甩下,中兴手机未来就有机会。
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中兴在内部推出名为“微品会”的平台。类似淘宝式的开店,用户下载一个“微品会”APP,之后注册成为会员。中兴7万名员工都在上面开店,卖一台手机获得5-10%返利。如果试点成功,将向广大的消费者开放,也帮着中兴卖手机,类似安利的直销模式。