近日，苏宁抛出8.18“最强彩电月”，苏宁将联合国内外主流彩电厂商，投入巨额资源，掀起一阵促销大潮。不过从今年6月的京东6.18促销大战开始，我们就已经看到了疯狂促销的疲态。甚至有业内人士分析，2014年，很可能是中国电商企业“疯狂促销”的最后一年。可以预见，此次苏宁所谓的“最强彩电月”也只是一个噱头，消费者已然“促销疲劳”，“最强彩电月”难以真正吸引消费者眼球。

此外在世界杯“伟哥”的刺激下，家电行业并未出现想象的火爆，据商务部数据，今年1—6月份家电销售额同比增长5.3%，增速比上年同期放缓6.2个百分点，其中5月和6月销售增长也只有7.4%和7.8%，呈低位趋稳态势。对此，业内人士认为，家电行业前几年出现的高速增长态势已经一去不复返，部分家电市场的增长或已现“天花板”。从高歌猛进转向调整洗牌，家电业正面临‘拐点’挑战。

2014年，疯狂促销的终点

今年的“6·18”大战可谓是电商行业大事。聚美、京东相继赴美上市，阿里酝酿上市，“6·18”成为了各大电商较量的一个绝佳练兵场。在“6·18”促销大战中国美在线、苏宁易购、当当网、聚美优品、阿里、京东……该凑热闹的几家，一个都没有少。

但是对于消费者而言，今年的“6·18”缺少了往年的硝烟味。随着聚美优品、京东相继登陆资本市场，早在“6·18”之前，各大电商平台今年的促销大战早已经折腾了好几拨，消费者早已疲惫不堪。今年以来，各种名目的价格大战已经让不少人感叹“造节泛滥”，在面对诸如“6·18”、“双11”这类造出来的节日时，消费者明显已经开始趋于平淡、回归理性。

随着阿里开通微博支付、京东拿下微信一级入口，中国电商平台相互之间真刀真枪比拼数据的时代似乎将越走越远。有了上市公司的诸多条条框框，背负着股东压力的电商平台每一次价格战都将变得“如临大敌”。而未来的竞争将更多地放在客户端设计、产品质量控制、物流配送等影响用户体验的环节上。2014年，已经是中国电商企业“疯狂促销”的最后一年。

在这样的趋势下，我们似乎并未看到苏宁有何长进。2013年年底苏宁易购对IT、物流系统进行了大升级，结果物流瘫痪了近一个月，直接导致Q4季度电商业务只实现了个位数的增长，而全行业的同比增速在50%以上!用户体验之差，堪称电商界的奇葩，真是前无古人后无来者。苏宁在物流、IT系统如此之差的情况下进行所谓的8.18“最强彩电月”，能带给用户怎样的优质体验?

家电市场已现“天花板”

去年5月31日，家电节能补贴政策正式退出，对家电市场带来巨大影响，其中，彩电销量的下滑最为明显。公开数据显示，今年一季度，TCL集团、海信电器、创维集团、深康佳、四川长虹、海尔六大巨头的彩电业务均出现滑坡。而从目前来看，即使是在世界杯这一旺季的刺激下，今年二季度的情况也不容乐观。奥维咨询发布《2014年上半年中国彩电市场报告》，2014年上半年中国彩电内销市场总量为2093万台，同比下降9%;销额696亿元，同比下降15%。业内有分析认为，彩电行业今年将出现30年来销量首次负增长。这其实和家电市场的饱和密切相关。

创维集团副总裁彩电事业部总裁刘棠枝认为，下滑的主要原因除了节能补贴退出的影响之外，过去二十年中国彩电行业人口红利所支撑的增长已经结束。从今年开始，彩电行业已经进入了成熟的市场，成熟的市场就是没有增量，甚至是下滑。没有增长或者是负增长，可能是今后若干年彩电行业的一个常态。整个行业应该要思考在成熟市场里面，在没有增长、甚至是负增长成为常态的情况下，整个彩电行业如何去挖掘更多的新技术和产品，以及如何在这样的成熟市场里面去改变结构。格力电器的董事长董明珠也曾肯定的说，国内的家用电器市场已是成熟市场。家电厂商越来越难以继续依靠传统的低价战略来求得生存和发展。

在这样的趋势下，苏宁打造的所谓的“最牛彩电月”已经是一种过时的做法，仅仅靠一次促销也无法挽救整个家电业的颓势。过度的降价促销，已走入价格战的“死胡同”，而价格战更是“伤敌一千，自损八百”，刀刀见血，扛不住的只能倒下。促销要向赢得口碑方向靠拢，要向以更优品质提供更好服务转变。但是家电促销猫腻多多，“先行涨价然后打折”、“过时产品清理库存”、“促销赠品不给三包”、“样机商品不退不换”等坑爹促销手段顾客早已见怪不怪。在如今互联网极度发达，买卖双方信息对称和透明的情况下，消费者也变的越来越聪明，消费者只会为性价比买单、为服务和内容买单，而不会为商家噱头和高价基础上的让利买单。苏宁的“最牛彩电月”还未推出就已经过气，消费者不会为此掏腰包。

家电市场属于互联网厂商

本质来看，苏宁的此次促销只是高溢价、高营销费用基础上的促销，是在高价基础上的打折。这种打折本质还是工业文明社会的商业行为。如今的时代是泛互联网时代，崇尚互联网思维。互联网思维包括包括用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维等等。在大数据、云计算等高速发展背景下，企业对市场、用户、产品以及价值链乃至对整个商业生态都需要重新审视。

在家电市场可以电视为例，电视不仅仅是电视，而是一种硬件承载，核心的依旧是内容和服务。互联网时代的电视，走的是硬件低价，内容收费的道路。这是是互联网思维入侵家电市场的玩法，本质上看是收益来源的转移。在在互联网时代，家电厂商以高性能、低价格的方式进行圈地运动，吸引足够多的用户，形成良性的生态系统，最后，坐收内容和应用的费用，达到的盈利目标。这与传统家电市场倚靠硬件赚取相关配件的利润截然不同。传统家电厂商靠硬件赚取利润的做法只会推高硬件价格，面对无法与互联网家电厂商的成本定价策略相对抗。

利用互联网思维改造家电行业的正是乐视。乐视低价策略已经形成了一种生态链条。所谓乐视生态，则是指乐视涉足彩电业的“平台+内容+终端+应用”的商业模式，由于拥有硬件、内容、广告、应用等四重盈利模式，乐视的超级电视可以不依赖硬件盈利。同时，由于采用自有品牌产品和电商的运作模式，砍掉了不必要的渠道成本、营销成本和品牌溢价。乐视的市场触角一步步深入，这完全突破了传统家电厂商的固有硬件模式和定价策略。而乐视的低价策略模式，代表了未来家电行业的趋势。

总结：

传统家电产业利润来源比较单一，仅仅是销售硬件产品赚取差价。但互联网的发展改变了原有家电行业的利润分配机制，上游供货商和整机制造厂商的利润正逐步向更接近用户的运营转移。未来，随着这一趋势的不断深入，家电终端销售价格将持续下降，硬件销售的利润被压缩。况且互联网时代，消费者的消费观念早已改变，互联网带来了买卖双方信息对称和透。消费者只会为性价比买单、内容服务买单，而不为渠道成本、营销成本和品牌溢价基础上的“伪让利”买单。

苏宁“最强彩电月”这样的“造节促销”只会引起消费者的反感，更难以挽回传统家电市场的颓势。像乐视这样的成本价硬件、海量内容、优质服务才能真正吸引大家的眼球。家电行业的利润将更多的来源于硬件产品售出之后的长尾化服务，包括精准电视广告、细分视频内容收费、电视游戏、电视购物等在内的服务运营将成为未来彩电行业的主要利润来源。这正是互联网思维对家电行业的改造。

【作者：新媒体砖家 微信：techfeng】