滴滴打车用补贴形式连接了司机与打的人,减少司机成本的浪费,服务了用户随时随地有出租车的目的;支付宝用在线形式连接了银行与使用者,减少了银行服务成本,服务了使用者的便利;在线医疗用及时连接了医生与病者,减少了医生的单一性,服务了病者的问题;在线教育连接了老师与学生,减少了老师的固步自封,服务了学生提升的目的。
移动互联网的本质是连接,通过网络来连接所有的东西。移动端的灵活、便于学习、碎片化学习,让想要学习的人更加容易学习,突破了时间与空间的限制。在线教育的本质是连接,连接着教育与被教育的人,连接着用户与学生,连接着自己与另一个自己。
过去,我们立足于机构开展一系列的教育活动,学生或家长成为用户群体,老师变成机构依附着;如今我们立足于老师来服务学生与家长,隐藏了机构的存在感,而本该一个好的提升竞争力与转型的机会,但是有些或机构,依然用品牌来拉新,用服务来留存,用活动来促活。可是,基于现阶段的在线教育时代,个性化、服务成为学生选择的重要因素,再用品牌的套路来打造市场,已经无法再应对激烈变化的市场环境。
好未来2016财年Q1净利润1900万美元,同比增长42%;新东方2015财年Q4净利润3519万美元,同比降17.9%,一个依靠不断投入来促进自身机构变革与行业的机构,今天交了一份满意的答卷,而一个用不同的策略来保障自身优势的机构,也交了一份显答卷。它们都在用各种手段来缩短差异,来加快自身的变革。在一个连接的行业,新东方亦或者好未来都并非一个好的连接机器,都是在被动着前进。
怎么做好一个好的连接者,是每个在线教育平台都应该思考的?在线家教连接了补习与老师;题库连接者题目与学生;在线视频连接者技术与学生,每一样都是需要老师来连接。我们都在质疑平台运营不好,数据不好,增加不行,其实就是没有做好连接的功能。如果作为一个连接机构,那么会是怎么做?用尽一切的努力来保证连接的顺利,链条的安排排,而连接的多样化,就比如一些直播商,其实就是一种连接模式,它们必须保障技术的顺畅,才能更好连接机构。
内容是连接信号,老师是链条,学生是链条的终端,运营是链条的方向,要维持一个连接,不是只靠其中一环,基于品牌的传统教育,为什么会在在线教育到来后,变得弱势,因为品牌是这条链条的牌子,但也是无法保障链条内部是否如何,无法保障连接是否完整。作为互联网的原生人士,现代教育更多是信息化的教学,学生已经对于网络学习习以为常,对于通过互联网获取自己想要的信息变成了本能了。只需要要资本一把火烧下来,就能够烧起来,这个连接就变成通畅了,说白了过去的日子里面,是连接没有动力了,但是时至今日寻找电源变得无比简单,也因为接口更多,输入口更大,三方促进,就一起构建一个无比强大的连接功能。
传统教育的本质在于拉条,而在线教育把变动变成双方主动,这也是用在线教育改变教育资源不均,用教育推动社会进步最重要的一种方式。我们常常说一个山区的学校通过互联网来获得教育资源,但是我们很少会说用平台来获得更好的进步机会,前者是互联网的影响,后者是互联网+教育的结果。
既然作为一个连接机器,在线教育并需要太多考虑太多,做好自己的东西,该去连接线下机构就去连接,该去连接学校就去连接,该去连接医疗行业就去连接医疗,连接是无穷多的,不必纠结于一方天地。
垂直化的教育特性,即使是在线教育也无法改变,而能够改变一种方式是细分来发展,一个小平台内生性的多团队的发展,类似于大企业的多个事业部一样,而基于平台而已,就是小团队形式,平台就需要保证多个团队的连接正常,就是双层连接,而之所以很少尝试,因为双层连接是很难把控,往往容易一个部分就坏了整个部分。怎么不改造内容,变得有连接的功能,就是我们所说的优秀的内容,会产生几何作用的部分;老师如何有个性化,就是链条的多样选择性,那种更加适合传送…..。
改造平台,就需要要连接的思维来,不要局限于自我的系统,为什么在线教育就不能提供医疗服务?为什么在线教育不能做硬件?为什么在线教育就不用生产书籍?这些都可以实现,这就是创新所在。连接才是最有用力量的一种方式,在线教育的本质如此,要多样性的挖掘下,未来的在线教育可想性很多。
【本文作者:黄嘉榔,在线教育第一自媒体(微信号:hjialang),某教育机构从业者,分享教育实践经验,关注在线教育行业发展!在线教育两千人QQ群:143311349。】
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