钛媒体注：钛媒体“变态课堂”在9月如期而至，以“下一代社交”为主题的第一堂课于9月18日开讲。作为嘉宾之一的伴米创始人刘畅，跟小伙伴们谈了谈她创办伴米，从想法的萌生，到产品上线及遇到铺天盖地的质疑声的种种感悟。（见钛媒体报道《那个在硅谷闯了大祸的中国创业公司：伴米，到底想干什么？》）

她觉得其实连接和分享是未来的大趋势。互联网+，+什么，她要创业的时候，跟他的老板做了一个非常深入的交流，他跟我讲互联网+就是加人，他说这个事情其实特别有意义。所以，她认为其实连接是未来商业最本质的改变。

受到“共享经济”商业模式启发的刘畅强调，她所做的“互联网＋”加的是一个个真实的人，用户通过伴米平台找到理想的当地人做“伴米”，而此时旅行的意义已不再仅仅是观光游览，更重要的是结识异国他乡的朋友。

• “痛点”源于深度游：找不到贴心的地陪

在创办伴米前，刘畅去了50多个国家旅行，自称深度游爱好者的刘畅苦于旅行时找不到一个当地人做导游，带领自己去更加深人地领略当地的风俗文化。在与自己当时的领导马化腾进行几次交谈之后，刘畅决定辞职，做一些关于旅游，“更有趣”的事。

• 公号首推，反响不错

许多人起初接触到伴米，是通过朋友圈的文章转发及一个叫做“伴米那些事”的公众号，受到这个想法的感染后积极参与，这位伴米带来了不少粉丝用户有的甚至变成了自家员工。刘畅引用了来自用户的明信片寄予“ 旅行最棒的不是风景，而是陪伴走过旅行的人，也许我是真相信缘分了，一条神奇的朋友圈转发，让我遇到了可爱的你们”。

• 回应“蹭饭门”：不忍让用户受伤

面对听众对于伴米在“蹭饭门”一事上的责任问题，刘畅提到了律师对自己的建议，伴米只是个平台，法律上讲对于用户的不良行为是免责的，对于后来伴米公司的回应，刘畅这样解释：

“我们之所以选择站出来承担这个事情，是因为这些伴米都像朋友一样，跟我们产生非常深的感情，很深的信任，这才是我说这个平台社交的这样一种非常强的因素在里面。我们认为是我们的朋友出了问题，我们不能出来，就是一个很冷的免责的条款。”

以下是刘畅演讲全文，略经钛媒体编辑：

我今天特别感谢这个机会，跟大家来分享一下我们到底要做的是什么，我今天演讲的叫做连接美好的事情正在发生，我想跟大家讲这个事情到底有多美好，为什么它会被解读成一个魔鬼，我想大家在座的有很多创业者，以及一些商业领域的分析者，我也希望这个问题请大家进行剖析。

我在4月份之前，其实腾讯的一个高管，我其实毅然决然放弃了一个非常耀眼的位子，原则做一个很普通的创业者，其实没有别的原因，就是我想让我的生活变的更有意义，让我的人生变的更精采。当时我为什么做这个事情，因为我是特别资深，狂热的旅行者，我去了50多个国家，我遇到了一个非常强的痛点，我找不到一个好的导游，陪我深刻的了解当地的文化、历史、人文，甚至简单的食物。我想在座的小伙伴都有这样的感受，我自己其实非常非常深的意识到这个问题以后，我就在想为什么没有一个平台，能够找到这些本地人。我知道有很多很多人在当地都很愿意跟大家分享，这就是刚才教授下一代的社交是什么样子的感觉，我们是不是能做一个平台，把这些人找到，识别到，让每一个旅行者到一个目的地以后，都可以很容易的找到一个当地的好朋友，当地的朋友，来给你分享他身边的这样一些事情，是不是比找一个导游，或者一个普通的旅行者更靠谱，这就是我做这件事情的原因。

连接和分享是未来的大趋势，未来商业最本质的改变

我选择去了硅谷，做了这样一件事情，当时带了两个人去了硅谷，4月4号在斯坦福做的第一场演讲，就是讲我为什么做伴米。之所以做伴米还有一个原因，是我认为未来其实连接和分享是未来的大趋势，我们其实已经看到了，连接更加不用想，连接一直是这么多年中国互联网+提到非常重要的主题，互联网+，+什么，我记得我再说我要创业的时候，我跟我的老板做的一个非常深入的交流，他跟我讲互联网+就是加人，他说这个事情其实特别有意义。我认为未来的商业，其实连接是未来商业最本质的改变。

我们到了谷歌，这张图非常刺眼，我之所以愿意把它放出来，这个男孩是谷歌的工程师，他最开始是我们的伴米，他是不收费的，因为在这个平台上面，带大家去分享谷歌和其他一些主流企业创新的精神和文化，已经成了在谷歌工作的每一个中国工程师的梦想，他们希望能把对科技的理解传递给跟他们有共同爱好和理解的人。真的希望第一点去传递这些文化，第二点能够结识到有趣的朋友。他已经成为我们的产品经理，在这件事情发生之前，他已经退出谷歌，他从谷歌一个非常好的位置，他就加入到我们这来，而且他明天就回国，我们毅然决然坚信这件事情。

（我们现在的用户中有）想去了解未来是什么样的中学生，这些孩子有一个梦想，他们有一个梦想想知道世界巅峰创新的概念是什么样的，他们去了以后，特别大的感受，他们的妈妈说我们孩子在开学以后，学习态度就不一样了，特别感谢能够伴米能够让他看到那些不一样的地方，而系那个科技背后，带来的人的关怀的一些非常温暖的东西。这张是这个妈妈写的明信片，这是一种非常温暖的感觉，是非常美好的感觉，她说十分幸福，能在美国能在谷歌相遇实在是一种缘分。这是一个游米对我们伴米发自内心的感受，我觉得把他们说成蹭饭是我内心非常难过的事情，这真的是很美好。这些都是这个妈妈带着他们的孩子写出来的每一个人都给留了言，感谢他给他们打开了新的一扇窗，一个高科技的窗口，一个对未来非常憧憬的窗口。

我想分享一下为什么我要做这件事情，这件事情到底带给时代的意义是什么，我们知道工业时代大家看中毛利率，可是因为工业时代太过过重商品的利润和数量，把很多基于人背后的一些温情的东西都给榨干了，我们看一辆汽车生产多少辆，毛利率多少，产生的利润是多少，我们忽视了商业最本质的核心环节就是人。

我们来讲什么叫互联网化，互联网化其实是一个虚拟的世界，未来得互联网从商品为中心，转到利润的中心，技术在这个中间起到了平台的作用，使得中间成本几乎为0。小米是零库存，零营销费用，在很短期积累很多的粉丝。小米做的营销，一个是毛利率没有低，依然能够有很大的量，产生很高的利润。在这个后面米粉起到很重要的作用。互联网的时代，带来手机时代什么样的叠加，人的叠加，温度的叠加，感情的叠加，这些粉丝在后面，把很多人性的东西激发出来了。

第四点，就是说基于互联网时代的商业，实际上是它让产品和用户基于点建立起来直接点对点的连接。所以我想讲一下神奇的伴米效应，是什么意思呢？我们在这个平台上，有一个伴米，他是斯坦福的老师，他是斯坦福学医学的老师，他就是带大家去参观斯坦福。突然有一天他接待了一个做3D打印的人，做3D打印的人非常有意思，他就约起了这个洋老师，他们聊起来他是做3D打印的。洋老师跟他变成非常好的朋友，洋老师跟他说这个事情可以把3D打印放到上面去，也可以让很多人参观3D打印的工厂或者公司。后来这个CEO就变成了我们的伴米，你抓住最核心的结点之后，你就发现有一种无形的力量可以打通中间所有的壁垒。

这就像马化腾先生说的一样，互联网的连接本质是人，也就是说它其实超越了原有传统工业时代所有的商业理念，它赋予了一个商品背后深深的人格魅力，这个人格魅力可以带来无穷的价值，这是我们当时为什么在4月份的时候在硅谷做了一个公众号，在两个月时间粉丝突破2万，获得无数的转发，在没有做任何市场推广。这是一个非常有魅力的事情，是背后的人格显现出了它的商品价值。

大家更熟悉以人格魅力为载体的，就是储橙和柳桃，他们其实卖的是背后的那些人文关怀，储橙，普通的橙子三块钱一斤，储橙卖到12块钱，他一天卖了800万。从这个角度上来讲，在互联网的时代当中，其实一个叠加的人格魅力这样的商品，它其实能够形成的穿透力是远远超越工业时代的方式来穿透的。大家也知道逻辑思维，现在有十二十个小伙伴，已经完成了B轮的融资。伴米就是这样子，其实我们并不是做旅行社，我们是做旅行背后人文关怀的。

互联网时代带给大家的其实是机会和自由，知识分子的一个特点是必须依赖一个组织，我们大家知道基于微信的这样一个平台，让每一个自媒体人只要你认为你是有特点的，有人格魅力的，你都可以通过一个平台凸现出来，所以我们知道伴米这个平台也是自媒体的形式，我们知道很多其他非常有梦想，和有能力的这样一些自媒体人，再不用依托原来的报社，或者是电视台，就能够凸显自己的价值，这是互联网时代带给我们非常大的一个改变。

罗振宇说的一句话他说组织不在生产资料，世界是自由人和自由联合的的，我认为伴米也是这样的。

创新是有代价的，最开始做一个商业模式时，要把问题先想清

（关于“蹭饭门”）大家开始很多的质疑是因为我没有站出来承担这个责任，是我的律师告诉我这件事情其实跟你半毛钱关系都没有，因为其实我们就是一个平台，我们的平台是让自由进行匹配，我们已经做的很好了，律师是这么讲的，律师说这些伴米他们都是有独立行为能力的人，他们知道什么该做什么不该做，而且他们比你们更清楚的知道公司的战略。你不要随便站出来，会惹火上身的。我们是一个非常小的公司，我们从保护自己的角度说不想把这个事情惹的更大。

后来我为什么站出来了，是因为这件事情，虽然其实跟我没关系，但是它也跟我有关系。我们之所以选择站出来承担这个事情，是因为这些伴米都像朋友一样，跟我们产生非常深的感情，很深的信任，这才是我说这个平台社交的这样一种非常强的因素在里面。我们认为是我们的朋友出了问题，我们不能出来，就是一个很冷的免责的条款。在最开始我们知道有公司质疑的时候，我们跟这些伴米你们一定要确认公司是不是允许这么做，如果不可以这么做，一定要去下线。如果产生了费用，公司是会配合你们的。

后面有些不为人知的事情，也让我非常无奈，这个事情带人去硅谷参观，我们并不是始作俑者，之前就有很多旅行社，和一些游学机构，已经在做这件事情。只不过他们收很多的费用，一个人收8万到10万，我们的平台是一分钱不收的平台，导致我们两个月做了3000多单，那些机构可能一年做300单，这样我们就动了他们的耐劳。其实我是可以理解的，我想我们在之前，在设计的过程当中，没有想到这个情况，这是我们的缺失，也没有对自己进行更好的保护。这些东西都不重要了，重要的我想跟这些创业公司的伙伴们做一个提醒，其实我们做的是一个非常创新的商业模式，我们认为其实人他自己固有一些的资源是可以分享的。

但是分享到什么程度，我们也没有什么经验，所有的路都要自己趟，去了解，可能踩到了地雷和红线，我们就往后退，我想给创业的同学们一个建议，你们一定要创新，这个毋庸置疑，但是创新是有代价的，大家在最开始要做一个商业模式的时候，一定要把所有的问题都要事先想清楚。想清楚，你还可能踩到一些绊脚石和地雷，那就勇敢的承担这个代价。