今年的双十一终于落下帷幕,电商平台们交出了破记录数字,各手机厂商也在摩拳擦掌之后,如愿的晒出来自己的销量成绩。但在花式秀实力的背后也引来了不少的质疑之声。
不难发现,很多手机品牌不惜通过降价、广告轰炸甚至刷单来在榜单上搏得一席之位。联想到一些手机品牌在今年第三季度的销量成绩,以及几乎看不到出路的红海市场,双十一的捷报却也折射出了国内手机市场在2015年的兴衰沉浮。
双十一捷报传递出了哪些信号?
和往年最大的不同是,今年的双十一上,一些二线手机品牌和新兴品牌占尽了风头。虽然在最终的销量赢家仍是荣耀、小米等巨头厂商,荣耀在手机品类上已经力压小米,市场被稀释之后,小米的成绩也大不如去年。值得注意的是,天猫和京东发布的销量报告传递出了下面几个信号。
1,中小手机品牌争上位
魅族出人意料的成为第一家销量破亿的品牌,奇酷一度成为销量排名第四的厂商,就连一直以生态自居的乐视,也在双十一之后大秀成绩。意料之中的是,在魅族成功上位之后就有多个微信公众号暗指其刷单,甚至有人拿出了淘宝指数来判定用户需求,进而反指魅族刷单的事实。虽然李楠对刷单之说进行了否认,但多少背负了刷单的污点。
互联网手机品牌的一个现象是,销量代表着品牌知名度,意味着良好的产品质量,甚至是品牌实力和创新研发能力的证明。除此之外,在电商狂欢节上占有一席之地,无疑会得到各类媒体的青睐,着实是一种低成本的营销案例。但这真的能够让中小手机品牌避免被淘汰吗?恐怕并不那么乐观。
2,巨头对行业地位的恐惧
在天猫上,荣耀成为品牌销售额第一,小米荣登品牌销量第一。同样在京东平台上,荣耀是1-10号的销售冠军,安卓手机成交额市场第一。小米也声称自己是京东平台成交量最大的手机品牌。对于二者的第一的争夺,笔者在此不作评论,却也反应了巨头们对电商狂欢节的不遗余力。
一个事实是,荣耀在今年的双十一上确实冲劲十足,荣耀畅玩5X、荣耀7、荣耀7i、荣耀6、荣耀畅玩4X、荣耀畅玩4C等多款产品被推上畅销排行榜,荣耀畅玩5X更是包揽了单品成交额和成交量的双料第一。小米同样斩获颇丰,在微博上宣称京东、天猫、苏宁三个平台手机销量夺冠,却未能超越去年同期的成绩。荣耀和小米在第一上的争夺,其实是巨头对自身地位的恐慌,尽管这只是一个电商狂欢节而已。
3,国产手机品牌的沉浮
对比去年的天猫双十一排行榜,除了小米、荣耀和魅族依然榜上有名,酷派、联想、中兴、TCL等早已消失不见,电商狂欢节的销量结果是否意味着国产手机的沉浮?
一个正面的启示是,中华酷联都曾试图复制小米模式反小米,最终只有荣耀坚持到了最后,而荣耀的策略是做笨鸟而非等风口。一个错位的现象是,魅族、奇酷等厂商在销量、研发能力以及渠道建设上远不能和联想、中兴等同日而语。但双十一销量的排行已然反衬出了国产手机沉浮的趋势。
电商狂欢节加速互联网模式“衰落”
如果说两年前互联网模式还处于风口浪尖,而两年以后互联网模式已呈现出技穷的丑态,特别是一加、锤子等两年来叫好不叫座的事实,互联网模式早已名存实亡,甚至说近乎成为一种流氓模式,而电商狂欢节则在加速互联网模式的“衰落”。在此笔者有以下几点思考。
1、取悦消费者还是取悦供应链?
一般来说,手机行业有两种做法,一种是取悦消费者,通过最大程度的压缩生产成本、零配件成本和渠道成本,从而在价格上制造足够的吸引力。一种是取悦供应链,通过技术创新和体验优化,在产品售价上毫无妥协,反而是为了供应链利润尽可能的提高售价,用户最终依然会为产品买单。小米、魅族等是取悦消费者的典型代表,苹果和三星则一直坚持取悦供应链。
不过在国内单纯的取悦供应链并不现实,最好的方式就是在保证供应商利益的基础上,最大程度的来保障消费者的权益,抑或者说是提升产品在价格上的竞争力。华为正是第三种做法的典型代表,几乎所有人都已经认可华为的创新能力,即便是作为互联网品牌诞生荣耀,也在积极进行产品创新和全球化探索,而非在国内市场上利用大众化的产品死磕价格。从一定程度上来讲,荣耀在双十一上夺冠比小米更有意义。
值得惋惜的是,今年的双十一无疑是手机厂商取悦消费者的最大机会,这也正是一些品牌在销售量上可圈可点,具体到销售额却光彩不再的原因所在。
2,因势利导还是特立独行?
正如前文所讲,今年的双十一让一些手机品牌取得了远高于自身实力的销售成绩,但更多的是营销得力以及对品牌价值的消耗。
互联网手机已经呈现出两种状态。要么因势利导,要么特立独行。现实中不乏因势利导的案例,最明显的就是借势营销和炒作概念,举个例子来说,在iPhone大卖的情况下很多国产手机多少有向苹果致敬的痕迹。更有一些品牌以指纹识别、全金属等热门卖点按照快消品的方式制造产品。在双十一上这一营销特点被进一步放大。与之相比,笔者更赞同特立独行产品战略,通过技术创新制造卖点,进而吸引用户的购买欲。
光鲜亮丽的双十一捷报并不意味着手机市场的生机与活力,相反,却反映了国内手机市场的困境和一些手机厂商谋求销量的尴尬,背后的心酸沉浮冷暖自知。
【钛媒体作者介绍:Alter,互联网观察者,长期致力于对智能硬件、O2O、手机等行业的观察研究。微信公众号:spnews】
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以顾客的第一需要为原则加上适度的引导就能造就销售的传奇,小米的开始就是这样的,刚开始的消费者的第一需求为低价和性价比的手机。再加上粉丝的引导性,就造就了小米。