钛媒体注：从手机诞生起，短信和通讯录的形态似乎从来没有改变过。当微信代替了个人短信业务，“短信已死”在我们眼里便成了定局。不过有一个悄然的趋势无法忽视：尽管2C的短信业务量正在直线下滑，但是有数据显示，在过去的一年中，企业短信的业务量却出现了40%的增长。

通知类和营销类短信是企业短信业务的重要组成部分，而平时可见的验证码、物流通知等都属于通知类短信。正如钛媒体此前文章所分析的那样（详见钛媒体文章《乘着“App”的创业浪潮，行业短信也迎来了新生和爆发》），移动互联网的创业大潮，也带动了“行业短信”的飞速发展，其中最具代表性的是O2O。

一方面随着APP创业潮的出现，中小创业公司正面临着注册验证码收不到、被拦截等严重影响用户体验的问题。另一方面，电商平台、 传统企业常使用的短信营销手段，也面临着诈骗频发、信息无用、市场混乱的现象。

短信市场何解？已经有创业者嗅到了颠覆短信形态的机会，在钛媒体的创业产品“我造社区”就公开了两款针对传统短信弊病提出解决方案的创业公司，而或许他们所做的事情将成为下一代短信应有的样子。

取代还是并存？短信验证有了更好的方式

CIA身份验证（以下简称CIA）是一款针对中小型创业公司开放的身份验证的新方式。用户在进行身份验证时不再需要通过传统短信的方式进行，而是通过“信令交互的方式”直接完成验证。

在体验过程中，钛媒体编辑最直接的感受是：不用接收短信通知和默记验证码。然而打开通讯录，在最新的通话记录中，多了一个未曾接听的电话。CIA创始人孙洪生向钛媒体解释了这一系列的后台操作：

当APP用户发起一个手机号码验证申请时，验证平台会自动生成一个验证码，并通过两个通道发送验证码：一个是通过互联网通道，把验证码发送给CIA-SDK；另一个是通过电话信令通道，把验证码发送到被验证的目标手机上，被CIA-SDK获取并进行对比，比对一致则验证通过。

电话信令的下发来自CIA向运营商所租用的线路，其拥有一定的电话号码资源库，系统随机调用电话号码来进行信令验证。目前这套系统对于开发者是免费开放的，并且更加高效和便捷。

相比较而言，传统身份验证采取的方式则通常为短信验证和语音验证，二者都需要走运营商通道，语音验证因需要占用通道时间更长，因此成本更高，短信验证码则是主流的验证方式，也是企业短信业务量增长的重要原因之一。

根据百度发布的《2014年度移动安全报告》数据显示，2013年，行业短信数据总量为2609.7亿条，而到2014年，这一数据陡增为3394.5亿条。按照均价0.05元/条计算，2014年行业短信市场份额接近170亿元。业内人士还曾预判，2015年行业短信市场总量将超过200亿元。

尽管和互联网的联系如此紧密，但短信验证码仍然存在着众多的“中介”。孙洪生表示，目前市面上的短信采取的是代理商制度，仅大的代理商就有200多家，因此渠道质量良莠不齐，层层薅羊毛的现象屡见不鲜。

据钛媒体了解，企业在选择短信时，除了价格因素之外，通道、到达率、到达速度都是其考虑的主要方向。然而有数据显示，在使用过程中近有17%的用户收不到短信验证码，数据包丢失、验证码延时，这些情况通常发生在中小客户的身上，因其业务刚刚起步，短信发送量在代理商手中并不算优质客户，在处理过程中也自然处于劣势地位。

CIA的目标客户正是这群人。孙洪生称，目前CIA可以对80%的安卓手机实现一键验证，最快能够3秒到达，此外，对于APP刷单、虚假注册、短信拦截等问题也可以完全避免。不过，在钛媒体看来，CIA的业务刚刚起步，在全国仅拥有两个通信点，其合作方并不够多，包含300家APP和30多家网站，验证速度也需要更好的提升。

那么信令交互的方式会替代验证短信吗？孙洪生的答案是否定的，尽管他承认，CIA的验证方式会对小代理商的业务产生一定的冲突，但和短信验证码的关系，更应该是并存和互补的。“我们开放给开发者的SDK中设置了CIA一键验证和CIA＋短信双通道验证，对于开发者和用户来说，接受这种形式仍需要一定的时间。”孙洪生说到。“此外，目前我们的迸发能力也尚未达到。”

如果说CIA的功能只是针对验证码的话，那接下来的这家创业公司则会让你觉得，短信不再只是骚扰。

语义解析，让短信内容更有用

“信析宝”的名字很直白，顾名思义，即基于不通语境分析触发不同类型的短信。

这家公司公关部的一位员工告诉记者，必须等到华为Mate 8发布会之后才可以对具体的产品细节发声，原因是在此次发布会上“信析宝”的系统将会被当作重要环节之一来介绍。

同华为一样，与信析宝合作的手机厂商还有一加、小米、三星等。小源科技（信析宝母公司名称）CEO段雨洛告诉钛媒体，国内的手机厂商基本上都已经谈好了合作，华为、一加等手机新系统中也可以看到信析宝的影子。

小源科技目前所做的主要是一款名为信析宝的技术产品，可以置于智能手机底层系统当中，让短信可以根据语义和文字，产生不同的智能场景。简单的说，有点像短信的“微信服务号”。

信析宝智能短信截图

以车票为例，当车票购买成功出现短信通知时，信析宝系统会将文字短信同步解析生成智能卡片短信，形态上类似iPhone 的PassBook，短信底部原有的输入框会被相应的服务菜单所替代，而卡片短信则会生成一个用户最有可能操作的行为按钮，比如购票服务、查询服务或者添加日历。前两者的服务在点击之后会跳转到第三方的接口或打开手机应用，添加日历则更为智能一些，可以根据短信内容一键设置时间、地点、日期。段雨洛表示，闹钟提醒一般会提前半小时，机票会更久一些。

从2013年开始，信析宝就和手机厂商开始谈合作，而今年下半年则主要在和企业谈合作，目前涵盖了旅游、电商、物流、通信、银行等多个行业。“相比手机厂商而言，企业谈的速度会更快一些。”段雨洛表示，手机厂商更担心的是用户体验的问题，而企业更关注是否可以带来价值，显然，在增加了信析宝的功能之后，短信操作的频次和流量都得到了一定的提升。

当钛媒体编辑对用户信息安全提出质疑时，得到的回应是：安全也是与手机厂商谈合作时至关重要的问题，对于厂商来讲，一大段不可控的代码植入进手机，是一个有风险的事情，因此会进行反复则测试和流程的体验，如果安全不过关，那么厂商必然也不会接受。“华为这个合作我们从开始接触，反复测试了一年多才真正上线。”段雨洛说到。

为了消除疑虑，段雨洛还向记者解释了信析宝背后的解析技术：针对每一条短信的内容，信析宝的运营人员都会匹配出上百个可能的场景，因此积累了巨大的场景数据库。

在手机系统更新时，语义数据库会被同步更新在手机里，而解析的过程则由手机系统来进行，属于无需联网的单向操作。当企业短信下发时，信析宝可以同步根据语义解析生成场景，并不会上传用户数据。此外，文字短信和卡片短信还可以任意切换。

“最快的速度是同步，但是碰到语义无法准确解析的时候，系统会放弃解析。”段雨洛称，和其他语义解析不同都是，信析宝的解析更看重错误率。“我们一直以来的质量要求是零误报，因为只要存在误报，哪怕只是非常少量的情景，对于用户的体验来说，就可能会带来灾难性的后果。”

此外，为了解决随着支持的短信情景数量的增多，语义算法规则的复杂度也会以指数级增长的问题，小源科技的团队设计了一套包括人工干预、自动回归和自动生成算法代码的引擎，即所有代码都是在人工干预下的机器生成的。段雨洛称这套语义解析的算法系统能在48小时之内生成任何一个复杂样本的解析脚本，并确保目前几十万条脚本规则不会互相影响。

从应用上来讲，信析宝比CIA的使用场景更加广泛一些。下一代短信到底会变成什么样子？