【钛媒编辑综合】针对锤子手机在天猫旗舰店预约数据造假一事,阿里巴巴刚表完态,锤子科技创始人罗永浩今日凌晨就进行了回应。他表示,预定数据造假的事,跟锤子科技没有一丝一毫的关系,锤子科技在这件事中扮演的唯一角色,就是躺枪。
罗永浩微博称,看了各大新闻网站的报道和读者评论,发现半数以上的人都以为是我们主导,或至少是参与了数据造假。我只想对那些支持我们的人说一句:预定数据造假的事,跟我们没有一丝一毫的关系,我们在这件事中扮演的唯一角色,就是躺枪。他表示,“从来没有一个如此美好的产品和品牌,遭遇到过如此大规模的误解、污蔑和诽谤。”
事情起源于上周,10月11日,锤子科技宣布,其智能手机SmartisanT14G版现货将于10月18日零时起正式发售,同时天猫的“锤子科技官方旗舰店”也将于同日开张。不过当天微博网友“左岸的小熊”就在网上张贴锤子在天猫预订网页的源代码截屏,称网页显示的预约数量被人工设定乘以“3”,从而再度把锤子手机推到了风口浪尖上。
12日下午,天猫方面对外公布了事件的原委。据天猫介绍,从10月1日起,天猫电器城就开通了锤子手机购买预约服务,截至10月7日,预约用户数达62682人。但是长假回来第一天,系统调用一个数据端口时,意外将前端该页面动态数据清零。
为了尽可能让预约数据还原真实,一位自告奋勇的前端程序员做了一个极其不科学的决定——将10月8日起的新预约数,以便后期预约数能快速接近真实数据……
天猫表示,在热心网友指出问题后,其立即组织人员查明真相,修复故障数据接口,系统预约数据现已恢复正常。
紧接着,17日,阿里方面就此前锤子手机天猫旗舰店预约数据造假一事公布调查结论,阿里巴巴CMO王帅表示:预约数据是经过人工改动的,天猫反对这种以为聪明实质错误的做法。
同时,阿里巴巴决定:警告包括天猫总裁在内的管理层四人,降级一人,开除两名操作者。面对原则,无人可以“无辜”,无人可以“免责”。
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