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近日,一篇《“夺命Uber”乘客死里逃生,Uber公司神回复:路上行车,车祸正常!》刷爆朋友圈,作者详细描述乘坐Uber发生车祸和后续维权的曲折经历,吐槽Uber漠视用户。
据作者介绍,司机疲劳驾驶是车祸发生的主要原因,晚上接10单后白天再继续拉活,质疑Uber对司机的接单数量和行驶时间没有规范。他还表示,事故发生后投诉通道不畅通。是在Uber杭州市场老大的帮助下,才联系上Uber工作人员,常人根本联系不上,而且对方以“路上行驶,车祸正常”的奇葩言论敷衍了事,作者认为这是对用户生命的漠视。目前Uber对此尚未作出回应。
而在用户安全方面,Uber全球也是负面不断。国外消息称,Uber已向新闻聚合网站BuzzFeed提供数据显示,在2012年12月份到2015年8月份之间,该公司只收到少数与Uber乘车服务直接有关的强奸和性侵投诉,包括5起强奸和不到170起性侵案件。
而Uber之所以公布这些数据,是为了驳斥其前客服代表向BuzzFeed网站提供的截屏证据。这些截屏图对Uber旗下Zendesk客服支持平台进行搜索查询后显示的性侵或强奸投诉结果,而截屏中显示的多张票据已经得到验证。Uber表示截屏图中的数据被故意夸大,目前双方对于受害人数的数量存在较大争议。
在一张截图中,使用“性侵”字眼儿进行搜索查询,共出现6160个相关结果。使用“强奸”字眼儿进行搜索,则出现5827个结果。使用其他类似词组进行搜索,也都能搜出大量结果,比如“攻击”字眼儿出现3529个结果。
Uber却坚持称,这些截图中显示的数据不能精确表述通过其平台进行投诉的结果。尽管该公司称其无法立即提供有关强奸和性侵投诉的内部统计数据,但Uber法律、安全以及数据团队进行24小时评估后认为,BuzzFeed获得的数据明显夸大其词。
Uber反复强调,截屏图中出现的数据显然被夸大了,但Uber拒绝BuzzFeed直接访问其数据库的请求,也不愿意后者查看其数据分析程序。当被要求提供更多匿名投诉时,Uber也拒绝提供任何信息。
今日坏消息榜单 NO.2-NO.7
职业社交网站LinkedIn上月发布了该公司2015年第四季度财报。由于在财报中发布了令人失望的营收预期,市场分析师随即做出反应,下调了LinkedIn的目标股价。受此影响,这家公司的股价在短短一个月时间中已累计下跌了43%。LinkedIn首席执行官杰夫·韦纳尔一直通过自己的方式来进行损害控制。除去在全员大会上表示一切安好,安抚员工之外,韦纳尔还表示将放弃领取自己的2016年度价值1400万美元的股权奖励,转而将这些股份让给公司员工。
美国统计学家宣称,社交网络Facebook将成为世界上最大的虚拟墓地。到本世纪末,Facebook上的死亡用户数量将超过活人用户。Facebook目前在全球拥有15亿用户,它执行拒绝自动删除死亡用户档案的政策,反而将死亡用户账号变成“纪念版”账号。这意味着,到2098年,Facebook上死亡用户数量很快将超越活人用户数量。美国马萨诸塞大学统计学博士生哈希姆·萨迪基说,他假设Facebook的增长很快将开始放缓,从而得出上述数字。在美国,70%的成年人拥有Facebook账号,英国半数以上成年人是Facebook用户。
硅谷安全公司Palo Alto Networks表示,黑客在上周末首次使用勒索软件对Macintosh电脑发动了攻击。勒索软件(Ransomware)是一种增长迅猛的网络威胁,一旦感染电脑后,便会对上面的数据进行加密,之后再向用户索要赎金。值得注意的是,用户必须使用难以追踪的数字货币支付赎金,才能获得电子密钥,从而恢复自己的数据。安全专家估计,这类网络犯罪一年的勒索总额达到数亿美元,但之前通常瞄准微软Windows系统。Palo Alto Networks威胁情报总监瑞恩·奥尔森表示,上周五出现的这种名为KeRanger的恶意软件是首款针对苹果Mac电脑的勒索软件。苹果发言人表示,该公司已经在周末采取行动来避免这种情况,他们撤消了一个来自合法苹果开发者的数字认证,避免这种恶意软件安装在Mac上。该公司发言人还无法提供其他细节信息。
虽然GoPro因为业绩原因而拖累股价暴跌,但消费者情绪数据表明,华尔街的反应或许有些过度,该股可能迎来反弹。GoPro的股价下滑幅度令人感到不可思议:这家运动相机制造商的股价已经较2014年10月创下的98美元最高值下跌了87%。投资者对GoPro销量下滑的担忧表明该公司更有可能是昙花一现,而不是科技行业的明日之星。但专门通过社交媒体衡量消费者情绪的LikeFolio公司表示,投资者对GoPro的股价似乎有些反应过度。
近日一条在朋友圈或群聊中广泛流传的消息称,“微信将加强管制,微信群二维码将于3月13日取消”。此消息一出便引起了众多微信用户的关注,都微信此举持有反对态度的声音不绝于耳。对此,腾讯微信团队今日发表声明称,网上所谓微信将取消群二维码一说纯属子虚乌有。微信团队对此进行详细的解释,一直以来微信为保证用户体验以及防止乱加好友情况的出现,用户在拉取群二维码时都会自动设定一个识别有效期,每个有效期的时间是7天。 微信团队对于诸如此类网上不实信息将进行坚决打击,请广大用户勿信谣言。
港媒称,商用无人机全球市场或许正走上智能手机业的老路,因为中国供应商之间的竞争加剧。据香港《南华早报》报道,深圳市大疆创新科技有限公司(简称DJI大疆创新)是全球民用无人机最大的供货商,目前它正考虑领先中国竞争对手一步,率先发布更先进更方便消费者的产品。报道称,DJI大疆创新首席执行官汪滔3月1日在美国发布了这款该公司最新型的无人机时说:“精灵4开启了一个全新时代,让初学者也可以自如操控无人机。”
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安全问题要妥善处理。
终于明白什么叫乌合之众。