(本文来自钛媒体特色栏目“创业者说”,最有钛度的创业者故事)
【宋长乐/钛媒编辑】以塞班系统为代表的智能手机时代,蓝牙点对点的传输风靡一时,伴随着安卓系统的兴起,衍生了速度比蓝牙快上100倍的WLAN直连传输技术,而如今想要的文件可以直接在云端获取。
这个过程中,以快牙、茄子快传为代表的近场传输工具是一个尴尬的存在,一方面它们无需网络便实现了一点多传,解决了用户跨平台、文件过大、传输速度慢等痛点;另一方面,经过几年的爆发增长,手握过亿用户之后,却发现应用场景很单一,只适用于面对面,如何实现下一轮增长以及商业变现难题摆在眼前。
转型,成为它们不得不做的选择,因为本质上作为一款离线传输工具,茄子快传和快牙只有在用户有传输需求时才会用,并不是每天都会用到,对用户的掌控力很弱,也缺乏粘性,更别提形成一个当下年轻人群体的分享和社交潮流。
在快牙创始人兼CEO王晓东看来,近场传输工具这种见面才有的场景,最初是源于年轻人对好玩、私密等内容的渴求,病毒性传播很强,尤其适合大型的游戏和高清电影的传输。然而,随着网络环境的变好,这种刚需在下降,时间窗口也在变小,用户用快牙带有典型工具心态和低频次。
如今,对于快牙迅速变身为在线服务平台,王晓东有着自己的逻辑,他总结了以下三点:
1、传输工具的属性是需要两个甚至多个人使用,并且传输的是内容,本身带有互动的属性,具有一定的轻社交性;
2、学生群体作为快牙的典型用户,刚需并没有太大变化,但是他们看到系统的推送会心烦,而朋友分享的内容却不会反感;
3、数据显示,使用快牙的用户有6个好友以上的高达几千万,拥有10个好友以上用户超过百万,这是有用户基础支撑的。
也就是说,快牙要做的是为用户提供探索发现和浏览资源的平台,使得用户不仅能将内容传输给好友,还能在好友那里“拿”到感兴趣的内容,这样的一种双向互动,无疑会将用户关系连接的更为紧密。
但是,用户为何会来快牙找资源,而不直接在云端获取,这样岂不更便利?
王晓东的解释是,有些用户的传输需求虽然没有特别强,但发现小众、不适合在互联网传播的内容需求是很强烈的。以太子妃为例,在遭到下架之后再上线就是删减版,但用户更希望观看完整版,这个时候快牙如果有用户分享完整版,就会很受欢迎。
除此之外,移动用户和PC用户不一样,移动网络存在弱网情况,是时好时坏的,快牙也适用于这些场景。
“快牙要做的是熟人之间发现、获取私密内容和猛料的在线服务”,王晓东补充说。
这无疑衍生出一个问题,如何面对内容监管以及侵权?
去年,《芈月传》热播之时,就有用户通过百度云盘、微博等途径将全集资源分享,遭到《芈月传》版权方乐视、花儿影视、腾讯视频等强烈不满,随后百度云网盘便被点名批评,而网友利用百度云网盘等传播《芈月传》,也被公安机关认定为涉嫌构成侵犯著作权罪、侵犯商业秘密罪等刑责。
对此,王晓东表示,快牙不会允许用户把资源公开传播,更不能拿来盈利,同时会考虑购买正版内容做分享。但事实上,从王晓东的话语中可以看出,快牙更倾向于做小众内容以及应用分发的中长尾。
比如,360手机助手、百度手机助手、应用宝等主流分发平台,很多人只浏览前20个APP,很少人会翻到后面去,而快牙里每个人分享的APP都不一样,给朋友推荐的东西也是五花八门的,这就为小众有趣的内容和APP产生了生存机会。
不过,在钛媒编辑体验了快牙4.0版本之后发现,首页推荐更多聚焦在低俗内容,这极有可能是转型之时运营的人员对快牙之前主打的屌丝用户有一种思维惯性所致。如何逐渐脱离低级趣味,是快牙内容运营亟需转变的一个方向。
作为一位在硅谷生活多年的一位海归大叔,王晓东分享了他创业过程中的一些观点和经验:
- 纯工具类的产品,最大的壁垒不在于技术,而是用户习惯;
- 国内缺乏创新的原因之一,在于产品和模式会被快速抄袭,而在硅谷,无论是巨头还是创业公司抄袭,都会被骂死;
- 抄袭、人海战术属于初级的竞争状态,技术创新、模式创新、产品创新,才是中国走向世界的必经之路。
事实上,与快牙同为近场传输产品,茄子快传已经上线了应用分发版块,试图摆脱纯工具的宿命。其内部工作人员也透露,茄子快传正在做一些变现的尝试,并且有意愿在印度设立分部,成为印度国民级应用。
然而,在王晓东的愿景里,快牙的最终目的是成为富媒体的今日头条,让每个人都能通过个性化的推荐,成为一个泛内容的分发商店。“好的东西就应该免费分享,让用户用的很爽,最刚需的是用户的自由,这是一种天赋人权”。(本文首发钛媒体)
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注意力经济走上前台
不看好,单一性,和被取代性太强。