钛媒体注：这是揭秘公关和传媒圈暗战的一部长篇小说，故事虽然是虚构，但里面的事情却每天都在上演。媒体、公关、阴谋、性、交易⋯⋯中国首部以真实互联网与媒体群体为原型的职场商战剧，“钛小说”及“人人都能写电影”联合独家揭幕⋯⋯本小说从今天开始将第一时间于钛媒体旗下“人人都能写电影”微信帐号（ID: AV_bar）独家连载：

第一章 蒋祺 焦点

一个公司的公关部有什么用？蒋祺也一直觉得自己的工作可有可无。

但是今天早上，蒋祺突然成了全公司的重心。从她早上出门起，电话就一直响个不停。第一个电话是7点50分打进来的，打电话的人是公司代理总裁龙华的助理小高。小高很焦急的告诉蒋祺，河南郑州的《黄河商报》今天早上出了一篇稿子，大意是蒋祺所在的公司“女人花”生产的一款日霜引起了大范围的消费者皮肤过敏。小高问蒋祺之前和《黄河商报》的关系怎么样。能怎么样？在接到电话前，蒋祺虽然在公司担任媒介总监，负责的就是和全国的媒体打交道，但她压根就不知道还有这么个报纸。

“哦，还可以吧，日常有些来往，偶尔也帮我们发过稿子。”蒋祺敷衍着回答道。

“你抓紧来公司吧！”小高说完，就把电话挂了。

蒋祺心想，说这话的意思好像你已经到了一样，谁不知道你每天十点多才来啊。蒋祺一边开车，一边打开手机找这条新闻，还没等找到，第二个电话就进来了，来电话的是她的上司，市场副总裁张岳。

“你看了那篇稿子吗？”张岳在电话里的语气很急。

“嗯，大致看了看。”蒋祺回答的很含糊，因为还没有来得及看稿子。

“怎么回事？”

“可能只是一个偶然的报道吧，感觉上不是特意针对我们的。类似的关于化妆品过敏的新闻经常付诸报端，这不足为奇。”

“这他妈还不是针对我们？你仔细看了吗？我已经被老大狠骂了一个早上了，问我那么多钱就起到这个效果？你好好看看，赶紧想想怎么办，估计上午老大就会找我们开会。”张岳的口气很不善，说完就把电话挂了。

蒋祺已经感觉出张岳的不悦了。可是能有什么办法呢？蒋祺也不知道。张岳口中的老大叫做龙华，公司CEO，去年由大股东安排空降过来的，三十出头，温文尔雅。由于蒋祺并不直接向他汇报，所以很少见面，但是蒋祺朦朦胧胧中却一直特别期待和龙华在一起开会，或者是在电梯里碰到。她把车靠边停了下来，找到了这篇题为《退货无门大量用户使用女人花日霜疑过敏》的文章。

这篇文章写的还真挺好。如果从一个局外人的角度来看，故事完整，思路清晰，真实客观。文章先讲述了郑州当地一个中老年妇女使用女人花化妆品引发过敏，去女人花销售柜台退货又遭到拒绝，原因是无法开具相关证明是该化妆品引起的过敏。大妈又联系了几家医院，医院表示他们不是检测机构，没有资格出具过敏源的检测报告，大妈退货无门。随后，该报道记者又在新浪微博查询了一下，发现女人花日霜过敏并不是个案，大量微博投诉女人花日霜引发过敏，报道中还节选了几条微博信息作为辅证。文章的最后是消费律师的提示，只要提供完整的证据链，比如化妆品购买小票、医院的诊断书或者病例就可以通过法律途径进行维权。文章里还附有两张配图，一张是大妈脸上有疑似过敏引发的红疹，右手上拿着女人花日霜；一张是微博的查询结果截图。两千多字的报道加上两张配图，占据了一个整版版面，作者署名为高洋。

蒋祺刚上路，第三个电话就打进来了，还是小高：“你还有多久到公司？”

“半个小时吧”，蒋祺看了下表，已经快到8点半了。

“龙总安排9点半在他办公室开会，你到公司就直接来他办公室吧。”

挂了小高的电话，蒋祺连续给几个圈内朋友打电话，总算问到了记者高洋的联系方式。蒋祺一边开车一边拨通了电话，刚说明白自己是谁，电话就断了。蒋祺不知道电话是对方挂掉的，还是因为信号不好断掉的，心里瞬时涌起一股无名之火，却无处可发。

把车停在路边已经是9点20分了。蒋祺拉下车前窗的化妆镜，拢了拢头发，又涂了一遍口红，确认没有任何问题才合上化妆镜。眼看就要迟到了，蒋祺却不想下车，她完全不知道到了公司会怎么样，这一天还会发生什么样的事情。她就坐在那里看着时间一点一点的过去，脑子里一片空白。

9点30分！蒋祺叹了一口气，下车了。

蒋祺在龙华办公室门口就能听到里面的咆哮：“你们都是干什么吃的？养你们这帮SB有什么用？为什么报道出来之前，一点消息都没有？这个媒体还有没有点公德，为什么事先都不采访我们一下？”

听着里面的声音小了一些，不像是龙华在说话，助理小高敲了敲门，推开了一条缝，蒋祺溜着门缝钻了进去。

10平米左右的办公室已经坐了很多人，主管渠道的李总，主管客服的王姐，新世纪传媒的总经理刘航和公关总监林琳，还有坐在正对着龙华的沙发上的张岳。大家基本上都是手里拿着本子低着头，避免和龙华的目光直视。

蒋祺找了一个靠门的座位坐下了，陆陆续续小高还领着人进来，很多人蒋祺都不太熟悉。

龙华坐在那里拿着手上的报道继续看，冷不丁抬头问了小高一句，“报纸买到了吗？”

“已经叫人出去买了，但是这报纸北京没有。”

“老王他们去买了吗？”老王是郑州分公司的总经理王敏行。

“安排了，但是他们说郑州也没有多少报摊卖这个报纸。”小高低声回答着。随着手机时代的到来，别说买一份报纸了，连报摊都很难见到了。

“怎么回事，查明白了吗？”

“基本搞清楚了，说的确有人来柜台退过货。”

“那给那边打个电话问问啊，问详细点，看看到底怎么回事。”龙华坐在老板

椅上，闲下的手指交替瞧着桌面，眼眉皱起，满脸的不耐烦。

“好。”小高刚要出去打电话，龙华又发火了：“走什么走，就在这里打，用我的座机电话打，按免提，让大家都听听到底是怎么回事。”

电话拨通后，那头的售货员近乎是哽咽着说完事情经过的。上周一男一女来退货，男的基本不说话，女的就是那个报道中出现的五十多岁的中老年妇女。来到柜台就说要退货，但是没有小票凭证，脸上也确实有轻微过敏的症状。她说已经治的好多了，之前更严重，手里还拿着一本病例。至于病例上写的什么，售货员没看明白，上面医生的字跟天书一样，龙飞凤舞的，还有医院的收据、药单什么的。因为没有小票，售货员直接拒绝退货了，但是给了她全国售后的电话号码，希望对方联系售后部门，这里只是商场柜台，没有小票没办法办理退货。同行的男士问能不能出具一个拒绝退货的证明，售货员说不能，两个人就走了。这是个个案，之后也一直没有人再来退货，售货员也就没放在心上，所以并没有向上级汇报这件事。

电话那头的老王接过了电话，气冲冲的说：“这明显是搞我们啊，连小票都没有，让我们怎么退？龙总，我们就是撞枪口上了，谁知道咋回事啊。”老王在电话那头不停的喊冤，龙华却没说话，只是嗯啊的应和着。

挂了电话，龙华也不说话，屋子里一片沉寂。

蒋祺低着头看着自己的高跟鞋，暗红色的皮子泛着光泽，真漂亮。她们说如果穿着红色高跟鞋跳楼一定会变成厉鬼。蒋祺想着就觉得好笑。

“蒋祺，你还坐着干吗？”龙华突然大声说道。

“啊？”蒋祺就好像那个上课溜号的学生被老师抓到一样的无助。

“现在这个稿子转载多少篇了？”

“我刚才在路上查了下，是27篇。现在，现在……”蒋祺一边拖延着语速，一遍迅速打开手机去查。

“112篇。”新世纪传媒的总经理刘航替她做了回答，“明显是有人在推动转载。”

“那你还坐着干吗？蒋祺！”龙华大声说道：”你还不快点去郑州，查查这个记者到底是怎么回事！”

蒋祺看了看张岳，期待能从张岳那里得到一点暗示。只见张岳皱着眉微微点了下头，什么话都没说。

蒋祺刚站起身，龙华说话了，“老张，你去查查他们老板的联系方式，看看怎么样能联系上。蒋祺，你先去郑州找到那个记者问问怎么回事。刘航，你先想办法控制转载。”

刘航耸耸肩，手一摊，无奈的说道：“这我可没办法控制，只能先安排发一些前几个月的公关稿冲一下，还不知道是否有效呢。”

张岳赶紧站起身说：“那我先去打几个电话，安排一下吧。”

龙华转过头，对站在那里等候指示的蒋祺说道：“蒋祺你先走，行程随时汇报给小高。小高，你去财务那里提5万元现金给蒋祺，或者打她卡上也行。”

蒋祺如释重负一般出了办公室。太好了，坐飞机有至少两个小时的时间不用接电话，真棒！

 未完待续……

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