360和百度之间的明争暗斗,越来越像一幕滑稽剧了,从暗处打到明处,线上打到线下,全方位立体式开战。5天前的21日,360宣布同即刻搜索进行合作,接入药监局的药品查询数据,打击假药以便民。这本是一件好事,与时俱进地追上了和谐社会与美丽中华的大方向,你好我好大家都好,可一路观察下来,却发现这里面还挺复杂,又恰似那一出大戏。
这则消息出来后,说什么的都有,有专家说这次合作直击百度软肋,还有的说360搜索要收购即刻搜索,正好那几天即刻搜索表示要中断与云云网的合作么,看上去还有鼻有眼的。但我当时就想,这种说法就太不靠谱了,即刻搜索就是再困难也不至于如此,这根本就不是一个钱能解决的问题。然而,对此深信不疑的却还是大有人在。21日晚,就在360发布消息之后的几个小时,我偶然从人民网英文站上看到一则消息,说即刻搜索在回复给中国日报的一封邮件中称,与360合作仅限于产品层面,不涉及任何投资事宜,这进一步验证了我心中所想。
只是,网络上对这件事的热炒一直在持续,360搜索初起时,以打击百度虚假医药广告为大旗,如今同药监局合作,在人们的观感上认为是正常的,多数人并不怀疑其中会有什么问题。直到昨天(25日)上午,百度与国家药监局举行签约仪式,药监局将已批准上市所有药品和正规网上药店的数据提供给百度,由百度体现在搜索结果中,为网民提供查询服务。至此,又一幕闹剧落下帷幕。
真实情况是,国家药监局一直在谈的对象,是百度,而非360,因为药监局和百度的合作绝非昨天才谈好,今天就签约。360其实搞了一把截胡,在百度发布消息之前得知一切,利用与即刻搜索在产品上的一些合作关系,抢先发布消息,把大帽子先戴到了自己头上,以抵消几天后百度新闻发布会的影响。
我随机选取了几个药品关键词,如“开瑞坦”、“阿莫西林”、“芬必得”、“金象大药房“、”九洲大药房“等,在百度和360两家搜索引擎中分别进行了测试,发现结果很不一样。百度的药品数据已经很完整,几个关键词的头条都是药监局的权威数据。在360搜索中,则很难发现官方认证的查询数据,大多数搜索结果都是指向百科或一些未认证的医药网站。而在对网上药店的测试方面,百度的结果中则都有认证标志,360搜索结果中没有。这也就是说,百度确实是同药监局合作了,360则是同即刻搜索合作,是对即刻搜索结果的一个再索引,却还没有索引完全。对即刻搜索而言,与360的合作只是起到了一个引流作用,未来360不投入些资源把数据弄全,这个合作还只是象征意义大于实质而已。
事已至此,其实不必再说什么了。360对付百度总是很有一套,对于这么可爱的公司,除了无条件喜欢还能怎么样呢?360截胡百度,同网民没什么关系,两边打到天昏地暗也不损害大众利益,还能提升用户体验。只是,如果玩诈胡这一套,那影响的可就不是百度一家了。
首先,国家药监局把药品数据开放给商业互联网公司,是执行和落实上级促进民生,解决老百姓实际问题的精神,药监局当然要把数据给市场上份额最大的公司,因为只有这样才能最大化地造福人民。在这个问题上耍一些小聪明,别管是出于竞争的需要还是公关的需要,我觉得都是不合适的。在关乎民生的药品查询方面,既然做了,就不能让任何影响用户体验的事情发生,否则最终倒霉的不仅是商业公司,还有被无端牵涉进来的政府部门。曾有人说过一句话特别好:“我们就是要跟他们比一比,到底是谁对用户好。“我觉得按这句话去做才对,才能成功。
其次,公家的豆腐,不是那么好吃的。经验还不够丰富的即刻搜索在明白过来后,是不是会有一种被人利用了的感觉?即刻搜索是市场上的新兵,缺乏市场经验,又恰逢前期的舆论风潮,在这个当口被无端卷入两家商业公司的博弈中去,会不会有些太无辜了?药监局会不会就此事对即刻搜索产生什么看法?即刻搜索会不会因此遭到上级的批评,背负上不必要的黑锅?这些情况是当事方不得不考虑的问题。政府关系需要经营,却不能滥用,搞那一锤子买卖是走不太远的。
360和百度,是两家对中国互联网做出卓越贡献的公司,如今正在竞争,这是大家都明白的事情,并不奇怪。可是在任何领域,良性竞争都是能促进产业发展的,恶性竞争则只能危害这个产业。虽然良好的竞争文化还没有在中国形成,但还是真心希望代表先进生产力的互联网界,能自觉摈弃恶性竞争,多给网民呈现一些精彩纷呈的良性竞争,以实际行动促进中国社会的进步。
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截胡也是一种胡牌吧