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尊敬的“服务器”先生:您愿意升级为“交换机”么?

对于技术含量比较高的组织来说,管理者懂技术,是非常必要的,所以很多企业的管理者本身就是某一技术领域的专家,就像专用的交换机。面临技术的更新,传统的“服务器”,要么转型成为适应力更强的交换机,要么就不断提升自己的性能,不落伍不掉队。

现代通信网络中,交换机发挥的作用越来越大:海量的数据到达这个信息节点,然后按照既定的规则,快速有效地传送到目的地。网络里的交换机就象一个组织里的管理者,把任务拆解分配给不同的人或者单元,并确保任务的完成。

交换机的工作原理并不复杂,硬件基础就是普通的服务器,只不过上层加载的是专用软件,能够快速高效地完成数据和信息交换的任务。如果数据量不大,IT系统中不必引入专用的交换机,通过自行开发的软件也能实现信息交互的目标。就象在一个小规模的组织里,或者完成一项不太复杂的任务,就不一定需要专用的管理人员,技术人员兼职就能完成了。

说到这里,揭开谜底:今天的话题不是技术,而是谈技术人员转管理岗的问题。

 

IT民工的进阶之旅

刚刚走上工作岗位的技术人员,往往从事具体而简单的技术工作,按部就班地完成好组织安排的事情。就像一台通用服务器,跑什么软件都可以,甚至还可以反复重装,调整岗位,从头再来。

随着技术经验和专业技能的积累,菜鸟长成了老手,码农升级为专家,技术人员要解决复杂些的问题。就像一台服务器上跑更复杂的软件,并且要完成多任务多进程处理,没有人再给你下达全部指令,需要你发挥自己的智慧,努力完成高难度任务。

再升级,随着工作经验的积累,技术老手就成为了项目经理,去完成更加复杂的任务。类比IT领域,就是单机版服务器的性能已无法满足要求,需要多台服务器配合协同,需要在多台服务器之间进行数据的同步,完成信息流的组织与处理。

项目经理不仅要完成自身的技术工作,更要对任务的整体负责,是项目的大脑和指挥。优秀的项目经理必须既懂技术,又懂管理,对技术问题有全面了解、准确判断、及时应对,能适时调整任务分配和人员组织。

经历了这个阶段之后,很多优秀的技术人员面临人生的重大抉择:到底是继续搞技术专业,还是转型成为职业化的管理人员?

 

从通用服务器到专用交换机

做项目经理也需要管理能力,就象在一个小的IT系统里,虽不需要设立单独的通信服务器,但也要有通信模块或者专用程序,来完成数据交互的功能。可对于庞大的计算网络体系来说,需要非常多的服务器协同工作,靠“兼职”就搞不定了。

在规模较大的组织里,需要专职管理人员,他们做的工作就象交换机,要迅速、准确地进行任务的分配、信息的疏导、接口的适配、以及通信质量的保障。

一套普通的服务器,加载上专用的通信软件之后,就可以升级为一台交换机,而交换机的价格可比裸机贵多了,就象大部分组织中,在比较高的职位上,管理岗比技术人员待遇好。学而优则仕,技术做得好转管理,这是一条看起来很不错的路。

然而完成变化转型,并非转个身那么容易,只有舍得放弃,才可能涅槃重生。

对于技术含量比较高的组织来说,管理者懂技术,是非常必要的,所以很多企业的管理者本身就是某一技术领域的专家。很多优秀的项目经理和技术专家,都对自己的专业有很深的感情,因此在转型成为纯粹的管理者之后,仍保持着对专业的浓厚兴趣,凡事愿意搞清楚、想明白,喜欢沉浸于学术研究和新业务新项目中。

成为专职管理者之后,工作的性质变了,就像专用的交换机,主要工作就是进行信息交互,而不是自己进行计算和数据处理。岗位职能变化后需要适应,如果管理者没有做好上情下达、多事务的处理、横向的沟通与协调,那么这个管理者就是不合格的。

一个人的精力和资源有限,对于转型成为管理者的技术专家来说,为了做好管理工作,有时不得不放弃自己的爱好。设想一下,如果交换机在数据交换和通信控制方面总出问题,即使他的性能指标再好,也不敢买、不敢用啊。

随着级别的提升,管理者需要做的协调工作越来越多,他的时间和精力被大量的事务性工作占用,越来越无暇钻研技术,就象一台在超大系统里运转的高端交换机,能把任务分发工作完成就很不容易了,不可能再由自己来进行复杂的分析处理。而在快速演进的行业里,只要脱离专业半年左右的时间,恐怕就难以保持对技术的敏感度,以及对业务的熟识度了。当对具体情况不再了如指掌的时候,你还会理直气壮地发表对某个技术问题的观点么?

这么看起来,似乎搞技术的并不适合搞管理。那么反过来看,不做管理的技术专家是不是就能高枕无忧了呢?技术在不断地升级进步,老旧的服务器不断被淘汰,如果性能跟不上发展,跑不动新软件,即使是曾经立下过汗马功劳的老款服务器,也会被扔掉的。

新款服务器基础好,性能高,对新软件的适应能力强;要跟上时代的发展,还能发挥作用,老款的服务器必须付出更大的努力。

要么转型成为适应力更强的交换机,要么就不断提升自己的性能,不落伍不掉队。尊敬的服务器先生,再和您确认下:您愿意升级为交换机么?

【钛媒体作者介绍:宁宇,中国移动部门经理,资深行业观察者,微信号:尚儒客栈】

本文系作者 宁宇 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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