“软件正在吞噬整个世界”，2011年，网景创始人Marc Andreessen吹响了这个时代的最强音。4年过去了，我们已经一步步陷入手中、腕上、身上的移动设备里的软件中无法自拔，软件也在深刻地改变着我们的生活、工作。日前，Google+的主设计师，在线群组讨论组织方式的发明人 Chris Messina提出了全栈员工（full-stack employee）这一概念，预示着我们未来的工作正在向软件开发的思路靠拢。

两年前，国外 IT圈开始流行一个词——full-stack engineers，全栈工程师，在一篇流传甚广的文章《什么是全栈工程师》中，“全栈”被定义为7层：1.服务器，网络和主机环境；2.数据模型；3.商业逻辑；4.API层面，执行层面, MVC；5.用户界面；6.用户体验；7.理解用户和业界的需求。简言之，全栈工程师就像一把瑞士军刀，身兼十八般武艺，能够利用各种技能独立完成各种工作。

这个概念自出现以来虽然争议不断，却反映了创业公司的用人模式正在蔓延至整个 商界，传言说 Facebook 就倾向于招聘全栈工程师，知乎“怎样成为全栈工程师”这一问题已经获得了6000多人的关注，聚集了120多个回答。

从全栈工程师到全栈员工，软件吞噬世界的步伐又进了一步。以下是 Chris Messina的文章，由钛媒体编译：

在我离开 Google快两年之后，我开始意识到职业环境正在发生的变化。传统的管理纪律正在渐渐瓦解。要想在职场上成功，需要的技能比以往更加多样而难以定义。如今，要想在职场上有所成就，你必须成为一个真正的博学者，成为一名全能全栈员工。

什么是全栈员工（full-stack employee）？

就像“全栈工程师（full-stack engineer）”和“全栈创业（full-stack startup）”一样，全栈员工（full-stack employee）拥有超强的综合技能，有着无法估量的价值。他们可以在快速演进、变革的技术浪潮中如鱼得水。他们可以在事实稀缺、观点横飞的过剩信息中凭直觉做决定。全栈员工能够熟练运用设计语言，明白使用卡通字体无异于犯罪行为，轻车熟路地嘲弄Keynote、Sketch抑或是Skitch。他们清楚用户界面（UI）和用户体验（UX）的区别。

他们可以和人讨论工程问题，能搞清楚算法、编程，也能理解前端的等级和后端的等级根本不是一回事。虽然他们可能并不亲自编程，但他们知道GitHub、StackOverflow都是做什么的。如果必要，他们会暴力破解一段“复制粘贴”的脚本，在CSV文件中进行基础分析。

他们是最新锐的社交应用的用户，深谙自我推广 之道。他们既可以在听众面前循循善诱地耐心讲故事，也可以在看了3分钟kickstarter视频后就能指出：亮明要点的时间不能长于一段Instagram、Vine短视频。注意力就是这个时代的硬通货。

全栈员工对新的想法、最棒的实现路径、提升生产力和与愉悦度的事情有着“贪得无厌”的胃口。他们对世界及其运转规则充满好奇心，想知道如何留下自己的印记。正是这一点使他们与过去时代的人们区分开来。开始一份工作时，全栈员工不会戴上“眼罩”埋头苦干，而是始终与行业的发展保持同步，因为他们清楚：变革往往出现在边缘地带，不能只盯着脚下的一亩三分地。

一名全栈员工是什么样子的？

有了24小时在线的移动设备，工作和非工作之间的界限正在模糊，既然工作正在变得碎片化，全栈员工要清楚地意识到自己的生活方式也要随之变化，比如使用整体式单色衣柜、功能明确的厨具。

成为全栈员工意味着要在两极之间来回切换。他们既要适应单兵作战，自给自足（比如自己安排时间，使用自己的设备工作），也要能和团队高效协作。过去，在大型团队中，往往需要有一名 IT经理来决定使用何种技术。如今，随着人们越来越多地使用个人设备工作，员工需要自己来搞定跨设备、跨平台沟通等问题。就拿企业协作工具来说。Slack可以整合所有东西，而微软却只对自己平台上的工具开放特权。如果你不能接入其他人的 API，你已经落后于时代了。全栈员工也是如此——他们至少应该熟知所有最新的应用，这样才不会落伍出局。

全栈员工必须要在自己的领域有深刻的洞见，同时也要机动地应对优先事项的转换，胜任不同的安排。组织的扁平化已经不是新现象，变革的动力可能来自顶层，也可能来自底层，有时候需要个体来决定事情的优先级。现场服务工程师（FSE，Field Service Engineer）应该遍布组织内部，却又不能分布的过于稀疏。即使不用监控每一位员工，他们也应该知道每一个人在做什么，保证他们在不熟悉的事情上不会手足无措。

要成为一名全栈员工不是一件容易的事，回报却也很丰厚。首先，他们可以更自由地按照自己的方式、在自己喜欢的地方（Teleport等服务可以帮助他们找到价廉的工作地点）、喜欢的时间工作。他们可以使用最新的工具，自给自足，自我管理。由于他们的工作涉及多领域、多学科之间的协作，会带来更宽广的视野，更丰富多彩的经历。在组织内部，他们的影响力也会不断上升，对组织的成败也将担负起更大的责任，团队的成功与否更加休戚相关。

这对雇主和管理者意味着什么？

对于企业和管理者来说，在人力市场上争夺全栈员工意味着很多准备工作。首先，你们做好准备来吸引、留住这些人才了吗？其次，你们团队的工作风格是否明确，你们对远程办公的支持如何？再次，你们允许的工作时间，支持员工自主安排工作计划吗？最后，你们会给他们留出健身、养生、陪伴家人的时间吗？

Google虽然充分考虑到了员工的健康、精神需求，但反过来也要求员工高度负责。 Google的员工可以以任何方式在任何时间、任何地点工作，只要能最大程度发挥创造力。但它同时希望员工能够随时参加一场临时安排的快速议事会。你的团队准备好了吗？

如果你还没有尝试过，不妨一试，来感受下”全栈员工“的工作环境是什么样子的。不同背景的人们在一个公共空间内彼此协作。他们一直在线，通过Slack等协作对话平台交流。大多数全员协作空间都是临时搭建，多种实体、虚拟的工具混合使用（白板、投影仪、会议室、视频会议设备等）。

对于职员和管理者来说，最需要培养的是”同理心“——员工和管理者都要对彼此有一种“同情的理解”，在彼此沟通、协作、要求时能够提出具体的需求。因为未来的工作需要高度的灵活性和自主性，但这并不意味着每个人给自己下达工作命令、工作指标。管理者的角色依然是必要的。

未来的工作是什么样子的？

说未来的职场将由全栈员工引领，无疑有些夸张，但这是一个显而易见的趋势。毫无疑问，工作的定义正在发生变化，员工的最大价值是应对不确定性，能够从海量的信息中提炼出有效的战略、战术。

而且，在工作机器人大规模“入侵”之前，我们只有10年的时间。他们正在取代体育新闻、驾驶、快递等重复性工作，人们要重新思考适合自己的角色。感知和综合的能力将是第一位的，而语言、辨析力和同感力在进行复杂、敏感的任务是都是必备技能。全栈员工将帮助我们向未来过渡，将成为新的混合经济中的关键角色。