(题图来源:视觉中国)
要是你知道倪萍2014年复出手主持的央视寻人互助节目《等着我》有多高的收视率(高达2.42%),当你知道多少空巢老人在电视机前因这个节目而潸然泪下,你就知道,儿童失踪和老龄化已经成为这个正在极速前进的中国社会不可忽视的两个大问题。
万一走失的是你的孩子、你家中的老人呢?这个假设离人们的实际生活其实并不远。
在中国,寻人的“市场需求”比我们想象的要大得多。仅以老人的走失事件为例,据非官方机构估计,中国近年来每年走失的老年人不低于30万名,每天有超过800名老人迷失在钢筋混凝土铸就的城市森林里。
是报警,还是发微博微信、贴寻人启事?除了这些传统选择之外,互联网巨头们正试图通过技术优势“定位”失踪者。
而一直致力于用技术解决“阅读”问题的今日头条,也在尝试用技术完成同一件事。2016年2月,今日头条的公益项目“头条寻人”成立,据其官方公布的数据,到7月14日,成功寻回100人。而在不到一个月之后的8月11日,通过这个资讯客户端已成功找到200人。据参与该项目的内部员工介绍,最快的一次5分钟就找到走失者,而最多的一次一天便找到了12位。
还算醒目的成绩背后,互联网企业究竟拿出了怎样的解决方案?
“精准推送”可以通过一个阅读平台完成兴趣推荐阅读、资讯分发,而当今日头条积累了足够的用户量,他们的技术团队发现“精准推送”还可以成为寻人利器,把一个简单的Push功能应用到了更具有社会价值的领域。
据今日头条寻人项目的负责人向钛媒体介绍,“头条寻人”分为这四个步骤:
上传走失信息——平台依据走失时间划定范围——通过“今日头条”APP推送给走失地附近的用户——用户向平台反馈。
与传统贴寻人启事的手段相比,这个基于地理位置和精准弹窗的新模式无疑有着独特优势:
首先是快速,自寻人项目组成员接触到走失信息开始,从信息核实到划定区域,再到信息推送,耗时很短。据头条寻人项目组成员介绍,2016年5月19日,头条寻人与北京市通州区民政局救助站联手帮助一名患有痴呆症的老人寻亲,前后只用了6分钟。
其次是准确,平台能够实现划定范围内的信息推送。以走失地点为圆心,根据行走速度、行车速度、高铁速度等信息,平台可算出一套信息推动时空规则。在这个“保护圈”内推送寻人信息,准确率无疑可以大大提升。在这个模式之下,每个装有今日头条app的智能手机用户都成为了寻人网络中的一个节点。
相对而言,由于求助者往往并不是拥有巨大影响力的“大V”,即使通过拥有海量用户的微博、微信发布求助,相关信息往往也无法进入那些对其有需求的用户信息流中去。
巨头们都在加码公益方面的投入。例如腾讯推出的“中国儿童失踪预警平台”在去年11月正式上线运行,该平台是一套预防儿童失踪社会应急响应系统,一旦儿童失踪,家长可即时通过微信平台发布预警信息。平台则基于地理位置,向在“保护圈”内部的用户推送求助信息。
当然,除了有益的技术尝试,树立企业品牌和社会责任感的展示也是巨头们加码公益事业的一大重要因素。(本文首发钛媒体,记者/蔡鹏程)
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认真做公益的不多,这个确实走心了。