(本文来自钛媒体特色栏目创业者说,最有钛度的创业者故事)
就在很多主流手机厂商争食年轻用户这块蛋糕时,不少创业公司开始转向父母智能机市场,一家来自杭州的“halove九爱科技”就是其中一个瞄准这个市场的玩家。
这是邵晨曦的第二次创业,在创立halove九爱前,他曾经营一家名为“新翔通讯”的公司,在通信行业有近十年的沉淀。在2015年9月正式创立halove九爱,不到3个月,获得超过亿元的天使投资。
邵晨曦表示,halove九爱是一家“亲情智能化平台”,不把公司定位为手机公司。他不想与iPhone、三星直接竞争,也没想过做OPPO和vivo。
“智能手机拼硬件的时代已经过了,这两年就已经是手机市场高速增长的末期,手机系统才是未来核心的竞争力。很多人都喜欢盯智能手机这个行业,因为这个行业易上规模,能很快做到几十亿的产值,但是在传统行业里要做几十亿是很难做的。”
halove九爱是这么规划的,手机终端只是战略布局的第一步,通过智能手机、可穿戴设备、社区智慧云、社区服务O2O、社区养老及医疗等产业的深度整合,九爱科技将打造出一个互联网亲情生态系统。
“不过,智能手机是目前移动互联网最主要的入口,要打通互联网生态必须依赖智能手机。”
邵晨曦称,halove九爱把服务的对象锁定在1949-1957老龄社会群体和1962-1970主力财富人群,但直接的消费者是后者,因为他们自己做了一个调查,尽管53.6%的老年大学排名第一的课程是《如何使用智能手机》,但只有7.2%的父母(60到70岁)的手机是自己买的。
“九爱要做的产品是为35~45这个年龄层的人以及他们的父母而来,我们要解决这批人和他的父母的家庭和交流方面的问题,亲情智能化产品将是中国亲情和礼品市场消费升级的未来。”
为此,halove九爱还专门找曾经火遍全国的相关团队做了咨询,如何能让手机卖得更好?对方给出的答案是,有面子、健康保障、心理满足和价格适宜,跟他们所做的调查也很相近。
目前国内大部分的家庭中,智能终端没有在父辈人群普及,他们处于资源配置的末端,使用的手机可能是子女淘汰或运营商赠送的产品,这类终端产品在硬件配置和软件支持方面都受到很大的限制。
halove九爱想打破大家对父母使用的手机的刻板印象。不然,移动互联网始终难以攻破父辈人群,互联网平台服务、大数据分析等手段很难发挥作用。无疑,智能手机就是帮助父母连接互联网最好的接口。
“父母几乎从来不给自己买手机,一般都是运营商充话费送或者子女不用的。即便自己买,好多店员推荐的都是字体大、声音响、便宜的老年人手机。”邵晨曦说。
“大家的印象中,父母的手机就是便宜货和功能机,不是按键大一点就是字数大好几倍,事实上,halove九爱自己做过调查,74%的父母想要一个跟年轻人一样时尚的手机,谁说父母只能用这么丑的手机?”
不过,要想在一片红海的智能手机市场找到商业机会,产品的定位非常关键,邵晨曦一直强调halove九爱手机的一个特色是“场景式的交互界面”。他通过自己的亲身经历举例说明,大多数子女经常会遇到很难把生活中经历的一些事情和父母分享,甚至出现在电话里聊不下去的情况。
“这种现象的主要的原因就在于子女和父母分居两地,不了解彼此的生活空间和生活场景。所以做了这样的交互界面来打破这种尴尬局面。”
halove九爱在智能手机上除了接打电话的基础功能,还有24小时紧急医护救援系统可以一键呼叫专业人士进行救助。同时,手机还充当着“管家”的角色,有医疗咨询、远程协助等各方面的功能。halove九爱希望通过智能手机和APP软件收集父母的健康大数据,并将这些数据反馈给子女,让子女随时随地的可以了解掌握父母的健康信息。
父母智能手机是一个大市场,但邵晨曦坦言摆在halove九爱前面的困难是巨大的。
"一开始也想用原来传统的互联网方法,只是做一款针对父母人群的健康软件,通过巨大的流量把用户拉来,但是又担心粘稠度和留存率不会非常高。所以,后来又开始打造从手机切入。"
halove九爱还是希望赚硬件的钱,靠服务的话现在市场还不够成熟。邵晨曦坦言他们主打礼品市场,价格没有那么敏感,不会打低价牌。不过,具体价格要等产品上市的时候才能透露。
去年halove九爱拿到了将近一亿融资,目前这笔资金已近花了一半左右,大都是硬件和研发成本,他们也不想拿融资的事情来炒作。
“一般的互联网公司都是通过一些投资机构不断的融资来获得资金,但我们没有,我们在前期不会找任何一家投资机构,我们不需要,我们要的全是产业资本,为了解决共同的这件事情而来,对于父母健康这件事,不能在短期内求回报的。” 邵晨曦说。(本文首发钛媒体,曹天鹏/文)
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我们可以把这个手机项目分成三个部分来看,一个是传统手机部分,一个是增值服务部分,一个是瞎扯淡(谬误)部分。 1 传统手机部分,做了什么差异化吗?没看出来。 2 增值部分,也就是老人关怀/健康等领域,在之前智能家居火的时候,市场上冒出了一堆所谓家庭健康套装(手环,血压,血糖等检测,然后连接一个什么医疗平台,呼叫医生,健康咨询,记录健康数据之类,同时也提出,家庭健康数据共享,子女获得父母的健康数据),概念都很好,实际上执行起来,很难具备实际意义,最后也悄无声息了。核心问题有两个:A 用户习惯问题,多少老人生病了医院都不想去,还用你这个什么医疗主动找医生?记录健康数据?;B 流程没打通,这个健康服务,是怎么个服务法,你的医疗资源哪来的,医疗服务要不要收费嘛,责任怎么划分,服务的范畴包含哪些? 3 瞎扯淡部分: A “老人想要一个时尚手机”。这点是没错的,但是老人想要,和老人会买,是两回事。好多老人不买,不是因为不想要,而是因为“舍不得”,觉得“没必要”。这个问题,创业团队一定会用“送礼”来解释,说“儿女给父母买就不存在舍不舍得的问题了”,但问题是,儿女送礼,我是送保健品好,还是送一个不知所谓的手机好?创业团队可以说,这两个都可以送啊。我想说的是,你定需求的时候,按老人去做去说,最终购买者却是儿女,这中间就会有偏差。实际上,老人专用手机的竞品不是别的手机,而是保健品。而我觉得以目前该手机的差异化来讲,基本上儿女还是会选择保健品。 B 我一直很反对,用一个新问题,去解答一个老问题。什么意思?我说你需求定的有问题,你说父母和儿子缺乏交流;我说你硬件没创新,你说你有医疗增值;我说你医疗服务实际意义不大,产业链不成熟,用户习惯不匹配,你说父母的健康是无价的。这种逻辑,基本等于扯淡。 最后总结,不要想着用智能手机去解决医疗市场的问题。医疗市场都没做好的事情,智能手机呵呵了。
虎躯一震三分走人
其他厂商也跟进的话,还有存活的机会吗,除非有绝活。
老人对手机的需求并不高,纯粹是受市场的被动影响才使用手机的,所以他们非常拒绝复杂的功能,因为那不是他们自己的需求,而是周边强加给他们的。而且老人多数不服老,你定义为老人手机,首先伤害了他们的自尊心。
老年人智能机和智能机有什么区别?价格和智能机什么区别?为什么要买一个老人智能机而不是用儿女淘汰的?
走礼品,关怀是一个路线,还需要进一步细分。现实是,目前大部分老人用的是子女淘汰下来的手机,智能机当功能机用
父母的钱好骗???
OK的啊
这不就是老人机么
24小时紧急医护救援系统看起来不错,不过父母使用还需要好好教教他们智能应用,他们毕竟对智能机用起来没那么上手和习惯