“被墙”并没有阻挡Twitter在中国做生意的脚步。
Alan Lan是 Twitter 大中华区的商务总监,负责开发和维护企业客户。钛媒体编辑见到他的时候,Alan Lan刚刚从贵州调研回来——这座位于西部的城市拥有秀丽风光,希望吸引更多海外游客,而Twitter正在为这些需要走向世界的政府和企业提供“出海”服务。
钛媒体此前曾发表文章《“改变世界,而后被世界抛弃”,这个魔咒继续送给Twitter》,分析了Twitter在社交方面面临的产品困境。事实上,除了继续承担社交工具的角色,Twitter在海外市场也在尝试新的角色。
在“歪果仁”来华旅游市场淘金
Alan如此描述Twitter的新角色:
“Twitter作为一个实时提供旅游者相关信息的平台,一半以上的Twitter用户会在上面搜索旅游相关的信息,Twitter告诉国内旅游机构在海外做旅游行销时,拉近消费者梦想和现实的距离是最重要的。”
让这个社交网络可以实现信息服务的前提是,Twitter有非常完整的推广工具,包括全方位的精准定向功能,能够帮助用户和消费者完成他们的旅游行销和购买历程。
这也是Twitter在中国广告市场的计划之一。Twitter正在中国寻找不同类型的广告主,希望在“墙内”依然有所作为——这可以一瞥它在中国这一巨大市场的生存法则。
Twitter发现,潜力最大的是“歪果仁”来华旅游这一市场。他们利用大数据优势,统计了最近一年所有英文推文后发现,540 万条推文明确指向了“来中国旅游”。其中, 26%来自美国、9%发自英国,来自印尼、印度、日本和菲律宾的推文占比也达到了 20%。
网友们习惯通过推文制定旅行计划,在 Twitter 用户里 ,55%的用户会主动搜索关于旅行目的地的信息,而 61%的用户会关注一些旅游大号,比如旅行社、酒店的官方 Twitter;一趟四天三夜的旅行,消费者平均花费42小时用于互联网搜索,其中蕴涵着巨大的商业价值,比如关键词广告,根据用户搜索的信息,定向在推文里发送广告——从形式上来看,这和国内广告主在新浪微博上投放信息流推广是一样的道理。
售卖“海外流量”
移动互联网时代,平均每个用户每天手机解锁150次,每次停留时间平均为6秒,所以Twitter希望在最短的时间吸引受众。
在Alan看来,旅游广告并不只是“花钱买流量”这么简单,移动互联网时代,平均每个用户每天手机解锁150次,每次停留时间平均为6秒,所以Twitter希望在最短的时间吸引受众,这可能就要依赖于广告内容。
不过根据Alan的观察,国内很多城市的旅游广告说故事的能力不够,目前,Twitter也在帮助一些城市策划更有创意的旅游宣传片。
那么海外流量要怎么收费呢?Twitter的推广费用则根据其选择的市场和服务有所不同,东南亚的单价会比较低。和其他的数字化渠道相比,Twitter在“实时性”上有一定优势。也就是说,广告主可以“看到趋势”并“预测短期内的趋势”——这就更适合做事件营销,有需求的各地旅游局可以根据事件趋势做出应对。
Alan给钛媒体举了个例子:旅行类的推文集中发布在在每年3月份前后,或者暑假期间,这是国外用户主流的休假时间段。Twitter上的明星或“网红”们带动了旅游经济,交通和住宿是推文中的主要话题,摄影与晒图是旅行的永恒主题之一。
Alan告诉钛媒体,国内旅游局可以根据Twitter的信息,定制化推送广告,加入配套服务,比如骑自行车有杭州西湖,或者在香港看老街吃美食,让餐厅和用户在Twitter上做互动,加上再营销手法,促进旅游更多频次的交易。
Twitter还需教育客户
没有中国用户基础,并不意味着Twitter没法在中国做生意。随着中国制造的升级,现在越来越多的企业走出国门,谋求海外市场的扩张,Twitter可以帮助电商公司发现用户的兴趣点在哪里,用户在什么时候会有这样的兴趣。
通过交互衍生的广告需求从中国市场获取利润,是Twitter在中国的掘金法则,未来,中国的开发者、创业公司、分发渠道商等,都是Twitter潜在的合作伙伴。
不过,Twitter想要从中国广告市场分一杯羹,显然还需要长期的教育客户。国内机构在海外推广方面对Twitter的认知度并不是很高——根据2015年的数据来看,中国的211高校仅一成(13所)拥有非官方Twitter账号,这其中的9所学校推特粉丝量低于100甚至为零。
未来,随着游戏、手游、旅游、科技,手机电视、平衡车、无人机等这些中国业务出海,Twitter拓展中国市场的空间看起来更大。(本文首发钛媒体,记者/孙骋,编辑/葱葱)
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推特进入中国估计很难