徐玉玉案中,虽然 6名通缉犯虽都已悉数落网,但此案件的余音仍旧环绕,许多未解之通依旧存在。众所周知,个人隐私泄露除了消息源漏洞,以及各个运营主体的内鬼,和通信运营商疏于管理,或者回避责任有着不可分割的关系。
一名深谙通信业务规则的总监级技术和运营的人物,曾对我坦言,运营商通过技术手段其实可以实现对号段进行节点化管理,包括大数据库的建立、监控、建模、配置和管理,需要大量的时间、精力,以及巨大的经济成本来实现。按他的话来说,号码一方面直接和运营商的利益挂钩,另一方面,运营商并不想在处理诈骗号段上花巨大的成本。
眼前,人们的实现聚焦于结束不久的苹果7发布会中,在惊喜和吐槽之余,库克依旧给了许多未解的谜题,例如Iphone7的推出之后,是否会连带其新系统的更新?早前就盛传,称IOS10将把拦截端口开放,届时国内的拦截类APP将大爆发。
周鸿祎的“宣战”
值得一提的是,号称”互联网战神“的周鸿祎,似乎将要结束这个尴尬的时代,在近期也释放了敏感的信号。9月8日,做客综艺节目的周鸿祎称:经过数年各方持续的沟通努力,最新发布的苹果ios10系统中终于开放了骚扰拦截权限。届时,广大苹果手机用户将可以和安卓手机用户一样,使用安全管理类软件的电话拦截功能,大幅降低被骚扰与欺诈的风险。
在节目中,周鸿祎还表示,如今电信诈骗愈发猖獗,已经发展成为全民公敌,其本人甚至也遭遇过数次电信诈骗事件。
在360发布的《2016中国电信诈骗形势分析报告》中显示,仅2016年8月,360手机卫士就为全国用户拦截各类骚扰电话34.3亿次,平均每天拦截骚扰电话约1.11亿次。其中,共拦截诈骗电话4.45亿次,占到了当月骚扰电话拦截总量的13.0%,平均每天拦截诈骗电话约1435万次。可见诈骗事件数量之庞大,防范难度之高。
以至于周鸿祎都放出豪言:”当今,电信诈骗分子如此猖獗,每个人都不能独善其身,要形成合力,将诈骗分子们彻底淹没在人民战争的汪洋大海中!”周鸿祎所言的人民战争,或许是360将要推出的一款主动拦截类的APP,他不像360安全卫士,只是被动标记然后挂断。巧合的是,苹果官方也透露了IOS10支持这种处理的消息,一场不靠运营商,靠360和民众的反骗战争即将开始。
有人会问,为什么有了360安全卫士,还需要对主动拦截进行分类化管理?答案很简单,360在产业布局中,惯用的玩法是肢解产业链达到衍生业务的发展,例如360导航、360同城帮、360手机等等一系列360开头的系产品。今后,我们会看到苹果手机也将出现和安卓系统同样的功能,你会发现短信或者通讯记录,拦截了许多骚扰电话。
深挖:商业利益外的考量
很多人认为,周鸿祎只不过又找到了一个赚钱的套路而已,因为开发主动拦截类的APP可以增加360系产品的收入,增加产品矩阵。没错,这只是其中一点,还有一点重要的原因是老周个人因素,和反环境的情怀。
周鸿祎在上小学、初中时候都是一个不甘于体质或者环境约束的“刺头”,打架是经常的事情,有时候把眼睛打碎,也要和对方拼出高下,这种喜欢在战斗中寻求自我的模式,在他和腾讯、百度等BAT的经典商战中亦有体现。此次他对全国骗子宣战,并打脸运营商,很大程度上是因为周鸿祎的逆反情怀。因为,如果你不改变环境,那么环境会一直骚扰你,让你厌倦。能够想象,周鸿祎接到骚扰电话后挂断,内心是无比愤怒和不甘的,他认为360有能力把这一切改变。
硅谷许多伟大公司都有着叛逆的标签,他们有一个共同的心态:对约束类和干扰类体制、环境的深恶痛绝。最早的硅谷创业者几乎都是因环境而受挫的人,例如“硅谷先驱”休利特,他把对环境的逆反,以及改造的愿望遗传给了后来的许多企业和创业者们,例如谷歌、Twitter、Facebook一直都把这些理念付诸行动。
谷歌创始人早建立之初,就给员工灌输信念,环境不是影响计划和项目推进的绝对因素,谷歌如果在内部都不能克服一些负面和压力的干扰,那么如何改变未来的搜索环境呢?几年后,经过对雅虎等对手的角逐,以及对用户搜索习惯的拿捏,谷歌迅速和雅虎拉开了距离。
市值方面,谷歌市值早已超过1860亿美元,而雅虎仅为240亿美元,为谷歌的13%。从2005年起,谷歌股价翻了一番,而雅虎则降了一半。搜索方面,谷歌更是处于主导地位,将雅虎远远抛在身后,这一点从韦氏字典将“Google”收录为动词即可看出。
分析认为,这正是因为谷歌对搜索环境的积极改变,使谷歌获得了较为主动的市场地位。此前有美国相关统计机构发现,使用谷歌最高的历史行为,从2005年起到现在,最大的驱动因素为:维基百科知识搜索占30%、社交类脸书等占20%、各大国际通讯社新闻类搜索占15%、生活服务类占20%。而雅虎受伤的原因之一,就是整合能力差,这点从历史记录中即可略窥一斑。雅虎和谷歌真正拉开距离的原因是客户行为的变化,而谷歌通过调研和其他平台的渗透通晓了这一点,同时注重对C端的引导,这是谷歌能够胜出的原因。
把逆向的环境运用于手中、化锋为露,并改变它,这种打法,或许是360现在正做的一件事,除了主动拦截APP,如果有一天中国的电信骗子绝迹了,信用系统真的建立完毕,360才能算真正下了好棋,真正切到大蛋糕,因为那时360沉淀的用户信用数据,比现在任何一家大佬企业都多。
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政府没必要包办一切,该放手的就放手
期待中。