近段时间社交网络界最受关注的事件莫过于,Twitter的一位股东以其之前对于用户数增长过于乐观的预期误导投资者为由,对Twitter提起了诉讼。虽然该事件还没有经过法庭的公开审理,但这无疑暴露出市场中对Twitter未来发展的担忧情绪已到达顶点,风浪中前行的Twitter将何去何从?Twitter的最终归属是否会影响整个社交网络的格局?
最后的坚守者Twitter与Facebook迥然不同的境遇
这几年是社交网络的洗牌时期,MySpace、YouTube、instagram等社交明星相继被收购。今年6月微软斥资262亿美元收购职业社交网站LinkedIn之后,Web 2.0时代的社交巨头只剩下Twitter与Facebook这两个最后的坚守者。
但做为最后的坚守者Twitter与Facebook却有着迥然不同的境遇,Facebook在CEO扎克伯格的带领下正在加快全球化进程,今年二季度Facebook完成了营收64.36亿美元,同比增长59%的靓丽业绩。而Twitter今年第二季度营收仅为6.02亿美元,同比增长20%,虽然亏损幅度有所收窄但仍净亏损1.07亿美元。
此前Twitter将被出售的传闻不断,华尔街分析师认为,Twitter当前估值约为150亿美元,如果溢价20%那就是需要180亿美元(约合人民币1200亿元)。这一估值看似高昂,但与此形成鲜明对比的是Facebook在疯狂扩张过程中的大手笔,据悉近两年Facebook共收购了近30家公司。2014年Facebook仅收购手机聊天工具WhatsApp就花费了160亿美元,除此之外Facebook还为WhatsApp团队提供了30亿美元的限制股股票,由此不难看出Twitter与Facebook之间的差距巨大。
失去最佳成长时机,优势领域未能得以发挥
如今摆在Twitter面前最大的困境是用户的增长已停滞不前,据悉,目前Twitter的月活跃用户约为3.13亿,而Twitter的高管在2014年11月对其服务的用户数增长给出了月活跃用户数在“中期”增长至5亿5千万,并且最终达到10亿以上的预期,显然Twitter目前的处境与之前的目标相差甚远。
另一方面,做为移动互联时代的重要数据智能手机访问时长被看做是检验社交平台的重要指标,而目前美国用户在Twitter的平均每天访问时长约2.8分钟,这一数据也从侧面反映出Twitter的用户活跃度不足。虽然,这些年Twitter一直在努力更新服务以获取新的增长点,但如今的时代已今非昔比。Twitter曾经引以为傲的服务如今已被Facebook、 Instagram、Snapchat等平台所替代,如今又失去了宝贵的用户活跃度和增长率错过最佳成长时机的Twitter终将被市场所淘汰。
造成Twitter如今的窘境很大一部分原因来自于其在关键性问题上的迟疑与错误判断,例如,Twitter从2006年开始对发文设置了140字的限制,虽然这一新颖的微型博客的限制给用户带来了新式的社交体验,但随着时间的推移,人们通过社交网络想表达的东西也越来越多,140字显然已不能满足用户的日常使用需求。就是这样一个重要的用户需求也是在经过两年的传言之后才得以实现,但还是以一种不完全的形式得以实现。据悉,9月19日在新版本的Twitter中推文限定性的取消140字符的限制。而其真正的意义是把一些外部媒体链接以及转发字数不算在140字之内,这一改变也因此略显鸡肋。
Twitter曾拥有许多优势领域,如即时新闻资讯、合理的客户端设计等。这些优势曾在社交网络发展的初期为Twitter带来了高速增长与极高的用户粘性,然而Twitter却在后期忽略了这些本身的优势,没能积累足够庞大用户群体,在垂直领域也没能独树一帜。
杰克·多西的回归或也无力回天
Twitter在经历了增长放缓,管理层接连离职的危机后。2015年7月,Twitter创始人杰克·多西(Jack Dorsey)第二次出任CEO。多西在重返Twitter后不久,就推出了能够向用户显示目前的热门话题的新产品“Moments”,同时还扩张了公司的视频服务, Twitter也首次获得了国家橄榄球联盟(National Football League,NFL)的赛事直播权。但是,在多西回归后,Twitter的股价已几近腰斩,这足以表明外界对多西的回归并不看好。
而目前身兼Twitter和Square两家公司职务的多西或许很难将全部精力放在Twitter上,领导者的分心势必会影响到整个团队的士气。或许Twitter目前所剩下的最有价值的东西就是自身的品牌知名度,就目前Twitter管理层内部的态度多西能够做出大刀阔斧的改革的可能性甚微,最终被出售或许是Twitter最好的选择。
Twitter未来归属将影响社交网络格局
对于Twitter潜在的收购者外界有诸多猜测而谷歌与Facebook绝对是最热门的人选,无论Twitter最终投入哪一家的怀抱,势必会影响到社交网络的格局。
作为同行业中直接的竞争对手,Facebook对Twitter的收购将形成极大的协同效应。众所周知Facebook更善于广告营销,这也是目前Facebook的主要利润来源,但实时新闻功能做为Facebook的短板后期也将制约平台的流量拓展。而这恰巧是Twitter所擅长的领域,二者的联合势必会为Facebook带来更强劲的流量增长动力,而Facebook庞大的用户基数也会为Twitter带来更多的忠实用户。Facebook加Twitter将成为巨大的社交网络航母,这也为Facebook加快国际扩张增添了新的优势。
而对窥探社交网络已久的搜索巨头谷歌而言Twitter的到来将是抗衡日益强大的Facebook与Snapchat最有利的武器。谷歌的搜索引擎将把Twitter的实时新闻功能发挥到最大的功效,将平台的第一手资讯高效的传导出去,而优质内容也将成为谷歌在移动互联时代争夺流量的制胜法宝。
另一方面, 很早就意识到视频潜力的Twitter在2012年收购了短视频应用Vine,去年又收购了流媒体直播应用Periscope,随后对直播领域的成功介入让人们看到Twitter在视频领域深厚的功力。而谷歌在收购YouTube后一直希望能够更好的整合这方面业务,Twitter在这方面的经验将会为谷歌的视频业务整合带来巨大的推动作用,这也将吸引更多年轻人的关注。
Twitter的最终归属将对社交网络和移动网络流量入口的格局产生巨大的影响,除此之外,传统媒体如21世纪福克斯和迪士尼,科技巨头微软甚至是苹果公司都对Twitter有浓厚的兴趣。俨然成为市场中香饽饽的Twitter最终归属还有很多变数,但可以肯定的是无论Twitter与谁牵手社交网络界都会掀起一阵巨浪。
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