有间杂货店创始人陆初杰

【本文来自钛媒体特色栏目快公司，被报道项目由钛媒体 TMTBASE 数据库之「我造」社区推荐】

日本作家东野圭吾的《解忧杂货店》是一部关于神奇杂货店的小说，大意是，不管你关于爱情、亲情、友情还是学业、事业的任何困惑，经营杂货店的浪矢爷爷都会给出最温暖的回答。

陆初杰将这个小说变成了现实，他是“解忧杂货店”APP的创始人。2016年，陆初杰开始了第三次创业，做了这个APP，后更名为“有间杂货店”。

这是一个充满温情但又残酷的创业故事。

陆初杰的第二个创业项目叫甭纠结，这是一款吸引95后碎片化时间的社交软件，可以利用用户众包来帮你做决策，钛媒体曾对此进行过详细的报道，听起来是一个有趣的app，不过，在此过程中，他发现了青少年的一些问题，并在《解忧杂货店》的灵感上，做出了另一个帮用户真正“解忧”的产品。

“暖心爷爷”背后的困境

有间杂货店的用户，每天可以在固定的时间点给“爷爷”写信倾诉，第二天则会收到爷爷的回信。这里的用户多为初高中生，但他们的故事，却超乎任何人的想象，自杀、性侵、家暴，所有电影里的情节在这里都得到了一一对应。

张昊宇是团队成员之一，她每天都协助着“爷爷”回信，当然，不止她一个，有间杂货店有着500人规模的义工团队，他们每天可以按照各自擅长的领域，来帮助“爷爷”。

他们“解救”过自杀未遂的初中生，也回过因家里重男轻女生活并不幸福的高中生的信，甚至还安慰过分手失恋的城市白领，但更多的时候，“爷爷”的角色是倾听者和陪伴者。“和成年人需要问题的答案比起来，来信的青少年大多更缺少的是关注和关爱。”陆初杰对钛媒体表示。

截至目前，有间杂货店拥有50万的注册用户，日活过万，次日留存率可以达到50%。但陆初杰和他的“杂货店”面临的最大的现实问题，却是融资困难。

有间杂货店目前团队只有7个人，这是从“甭纠结”时期裁员至今的结果。2015年，甭纠结获得了成为基金数百美元A轮融资，尽管有着不错的流量，并且已经开始商业化尝试，但遭遇资本寒冬之后又面临团队转型，因此陆初杰进行了团队收缩，裁去了商务和研发团队。

“没有很好的商业模式”，这是不少投资人看过有间杂货店这个项目之后，给出的答复，陆初杰表示，自己见过不少的投资人，大多数情况下，他们都是“十动然拒”的状态。

资本寒冬下的自救

连续创业者的好处之一可能就在于，他能够根据经验随时调整团队的战略和方向。事实上，有间杂货店已经有了一些新的商业规划。

有间杂货店产品页面截图

从产品上来看，有间杂货店不仅包含了写信和回信的功能，同时还包括笔友社交圈、征文故事版、音频等板块。陆初杰告诉钛媒体，有间杂货店现在的定位是“青少年的内容生产社区”。

从平台上的数据来看，除了爷爷和用户之间的来信之外，有间杂货店上每个礼拜会有五六万封对的笔友来信、每个月有上千篇的征文，同时每周还会将用户来信生产成电台节目——这俨然已经成为了一个内容生产平台。

陆初杰对钛媒体表示，有间杂货店将会尝试IP孵化的一些方式来进行内容变现。比如，他们已经在联合一家专业出版社，尝试将平台上的书信内容进行出版，并在校园和电商渠道进行销售，之后双方还会进行全产业链的合作，推出漫画集、微电影等内容衍生品。

而在此之前，有间杂货店采取的变现方式是电商，其曾推出过邮票、信纸、爷爷的猫粮、抱枕等周边，希望通过用户流量变现。但现实是，有间杂货店的用户多为二三线城市的初高中生，他们大多有着不幸福的生活且支付能力没有那么强。

根据陆初杰的透露，截至目前付过费的用户仅占10%，而每个月的电商流水大约在5万左右，仅仅只够付兼职义工的薪水。

因此，内容和IP成了有间杂货店如今最主要的商业化尝试。“爷爷回信的部分仍然会坚持下去，这是这个产品的品牌核心和黏性所在。”陆初杰称，有间杂货店坚持的是“陪伴是最长情的告白”。

清晰的商业模式是现有创业团队的必备“技能”

尽管如此，有间杂货店依旧在寻找天使轮的融资，企业自身的造血能力，和VC可以带来的资源帮助是创业过程中同等重要的。

陆初杰之前的创业项目，也大多算是风口，第一个项目“左右”是匿名社交，第二个项目“甭纠结”是95后的社交产品，第三个项目“有间杂货店”依旧是内容创业的风口。但陆初杰自嘲，虽然运气还算不错，但大多赶上的都是风口尾巴，多次的融资经历和碰壁带给他最直观的经验，就是钱不再那么好拿了。

根据清科私募通的数据显示，2016年1-9月份，中国股权投资市场投资案例数为5403例，同比减少22.8%，而投资总额为 5562.65亿元人民币，同比增长30.6%。这意味着，投资人越来越谨慎，但投资却越来越集中。

“现在的融资大多变成了，天使轮依旧会看创始人的背景，但考虑的多是BAT或巨头背景，如果没有，则一定要有非常清晰的商业模式，看懂了如何变现，投资人才会真正投资。”陆初杰总结到。

甭纠结因为自身黏性较差且最后选择了帮助品牌调研的变现方式，而这种流量变现需要耗费时间精力较大、投入周期长，另一方面，和咨询调研公司比优势又不算太大，因此陷入了困境。

而当下，卖内容IP正成为最被广泛接受的新尝试，要寻找自己最合适的变现方式，是陆初杰如今最深的感触。（本文首发钛媒体，记者/韩佩）

PS：该项目已经登陆钛媒体创意产品聚集地“我造社区”啦~快去打分吧~