在信息流这个大趋势下,“有流量、没品味”的资讯平台越来越多。难道消费升级,生活的方方面面都在升级,而阅读却要倒退吗?一年前,一个平台在信息流的大潮中喊出了一句与潮流并不协调的声音:“有趣、有料、有用、有品”。一年后的今天,未曾想到的是,这家在流量为王的时代谈价值的资讯平台,却被一张牌照推到了风口浪尖。
这里说的牌照,正是日前一点资讯获颁的《互联网新闻信息服务许可证》。懂懂记得,这一牌照上一次颁给商业网站已经是2007年的事了。而此次牌照的落地,则是源于国家网信办于2017年于6月1日起正式实施的《互联网新闻信息服务管理规定》。
一晃十年,互联网新闻在技术与用户需求的双重牵引下,发生了巨大的变化。在新规之下,新闻客户端获得的首张新闻牌照意义何在?牌照的颁出,又将对新闻资讯行业产生怎样的影响?
懂懂认为,这张牌照的颁出,由此开启的,或将是新闻资讯业秩序重建的大幕:阅读秩序的重建、生产秩序的重建、生态秩序的重建。
从无序阅读到价值阅读,时间战场上终有胜手
在传统媒体和PC互联网时代,内容是有“阅”才有“读”。把关人对内容层层审阅、环环相扣,方才能让内容出街。
移动互联网时代,尤其是新闻客户端的涌现,让这种在既往建立的把关秩序出现了实质性的虚无。算法、大数据接管了既往的把关人,一条内容经过机器把关、筛选、推送、动态调整权重、再推送,直至被新的内容按照前述的机器把关流程逐一取代。
用碎片化已经无法概括APP时代的新闻资讯生产、分发和阅读乱象。为兴趣而读的背后,是秩序的打乱,扫一眼标题,不是自己关心的或者不是够惹眼的,用户眼都不眨直接在触摸屏上一划而过。为此,标题党泛滥至极。
“无序阅读”或是对这个时代新闻资讯传播特征的更优概括。擦边球的性话题以及美女、明星、轶事往往成为机器把关下最容易“出柜”的内容,内容的消费也由此变得成本更低、来的更快,但去也匆匆。时间真的像罗胖口中的战场,用户在新闻资讯客户端上停留的时间、频次变长、变多,但阅读获得的营养却紊乱和失调,时间战场上不再有敌人,而是遍布机器。正所谓“人机大战”,尽管你越想看什么、机器就给你推送什么,但是机器和人的真实需求却相差甚远。
用户下载、浏览新闻客户端的本意是获取有价值的内容,机器则是被算法训练的拥有十足的流量倾向。换言之,在流量为王、流量是金的游戏规则和变现压力下,即便你的本意、本我并不想看、也不需要看花边桃色,但机器不会同意。它会想方设法的在第一时间给你推送足以有眼球杀伤力的流量快餐。换言之,在新闻客户端自身的流量和变现需求得到最大化满足的同时,却是用户真实的价值阅读需求未能得到满足。然而,由于用户用于阅读的总时间是一定的,因此,越是未能满足的价值阅读需求,越是容易在无序阅读的机制下被机器将有限的时间予以掠夺。
何为价值阅读?“有用”二字足以概括。正如伴随电视机普及出现了所谓的“电视人”一样,在新闻资讯客户端普及的当下,一大波用户成了“APP人”,以至于置身标题党和劣内容的海洋里,不知不觉忘记了自己当初下载、安装APP的本意——价值阅读。
尽管对何为有用、何为无用无法下一个定义,但一个高三的孩子看时事新闻远比看娱乐新闻有用,一个养殖大户看“生猪”的新闻远比看明星离婚案有用。
而可怕的是,只要打开新闻资讯客户端,用户已经失去了对自我的控制,一个个耸人听闻的标题跃入眼帘,谁能经得住? 娱乐至死的文化会越来越便利的给我们提供所谓感兴趣但无用的内容,最后就会让我们的阅读越来越低俗化,或者是平庸化。
有道是物极必反。一个趋势是,在消费升级的趋势下,用户也终究会越来越明晰自己的需求、珍惜自己有限的时间,尤其是在追求价值阅读的新闻资讯客户端有能力良币驱逐劣币的情况,阅读秩序正在被新的内容生产与传播秩序重构。
内容生产与传播,秩序重建的启幕
给用户推送“原油”“生猪”还是“章子怡”“薛之谦”,机器说了算,这是算法的必然。但,如果一味地任有机器去推送什么、不推送什么,就会出现问题。譬如,谣言的传播总是从没有真实信源的渠道开始,及至入侵缺乏把关能力的大众媒体,进而在社交平台等各种渠道肆虐风行。
而谣言止于智者,劣质的内容更止于牌照。机器本无错,错在人工层面过于地追求流量和变现。国家网信办之所以要实施《互联网新闻信息服务管理规定》,正是为了规范新闻发布和转载。其中第五条就明确指出:
通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工具、网络直播等形式向社会公众提供互联网新闻信息服务,应当取得互联网新闻信息服务许可,禁止未经许可或超越许可范围开展互联网新闻信息服务活动。前款所称互联网新闻信息服务,包括互联网新闻信息采编发布服务、转载服务、传播平台服务。
这意味着所有新闻发布、转载、传播活动都要取得互联网新闻信息服务许可,资讯类平台无证经营将成为违法行为。
新规背后,实际上是对内容质量和内容生产传播流程的一种敦促和约束。换言之,就是对移动互联网下半场重建内容秩序的推动。之所以这样说,理由有二。
其一,新闻资讯客户端在内容生产者准入门槛上更低,只需身份证照片即可完成注册发布内容,而发布什么内容,目前不少平台的做法是只要不发布含有“敏感词”的内容,即可通过审核。如此,内容的质量难以把控。有了新规,各资讯平台就会加强人工对内容的审核,为内容生产秩序的重建提供了条件;
其二,在传播,即,分发上,机器不能完全替代人工。必须要人工+机器两条腿走路方才能让“原油”和“生猪”不至于被明星的花边新闻所掩盖其对读者的价值。那么,应该怎么做呢?懂懂认为一点资讯的做法值得业界借鉴。即,将编辑队伍配合机器进行训练,并用机器海量的数据来辅助编辑,在此基础上,把搜索引擎和推荐引擎在底层技术架构打通,再根据个体及群体用户的订阅、搜索、收藏、分享、点赞、评论等主动和被动行为进行综合评判。
生态升级,谁的未来更可期?
门槛不立则无。新规的实施,牌照的颁出,带来的影响不仅是内容生产、分发、阅读层面的秩序重建,还将在生态层面带来显著影响,新闻资讯客户端或将会因新规和牌照催生一轮大洗牌。这里的生态,涉及两个层面,一是外部合作生态,二是内部的内容生态,即,人(编辑)与机器(算法)的连接和融合,以及广告营销效果这个任何一家客户端都甩不开的变现层面。
而在付费阅读还未成气候的当下,广告是资讯平台的唯一盈利模式,从广告投放效果的角度看,在看“薛之谦”时投放“生猪”广告,自不如在看“生猪”资讯时投放“生猪”广告更靠谱。即便,付费阅读时代到来,用户愿意为什么样的内容付费,也是不言自明。在阅读这件事上,长久来看,用户可以不看明星轶事,但永远不能不去了解自己生活、工作所对应的领域的资讯。
当然,一点资讯拿到牌照后,今日头条不可能无动于衷。不过,懂懂认为,阅读秩序、生产分发秩序、生态秩序的重建过程中,洗牌在所难免,新闻资讯的下半场更有看点。
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