携程、艺龙、芒果、去哪儿、同程、悠哉纷纷促销，又是一场价格战。但价格战并不是一个孤立的事件，是各种矛盾冲突激化到一定程度的必然结果。价格战的硝烟弥漫实质是预示着一场变革的开始。

2012年7月9日，携程高调宣布投入5亿美元开展低价促销，促销活动从7月起持续一年时间，涉及酒店、机票和旅游门票等。随后艺龙在其官方微博上公然向其宣战，从而拉开的序幕。随后芒果网宣布投入8000万元现金补贴，同程网也豪掷9000万元“搅局”，去哪儿网宣布投资约2亿元打造旅游智能化服务平台，悠哉网也推出“八周年全场让利8000万”。在线旅游价格战可谓硝烟四起。在线旅游价格战是新兴的在线旅游模式与传统既得利益模式的较量。此次价格战的发起者是传统既得利益模式的代表携程网。其发起价格战是其佣金模式遭遇去哪儿网等创新模式强烈挑战，市场份额持续下滑，酒店价格优势下滑。到目前为止，国内主要旅游网站悉数登场，并从酒店、机票预订扩展到休闲度假产品这一新战场。目前，在线旅游的价格战已开始升级。在线旅游价格战的模式可谓五花八门，但主要还是集中在围绕返现方式的一系列活动。

同样在2012年8月15日上午，刘强东发表微博称京东大家电三年内零毛利，并从即日起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。该条微博引来上万次转发，随后苏宁、国美加入战局，从而掀开了电商价格战序幕。8.15价格战是电商代表京东商城向传统大卖场代表苏宁、国美发起的较量。此次价格战营销策划痕迹多过价格战本身。最后这场价格战以不了了之收场。尽管表面看来，此次是新兴家电电商向传统家电大卖场发动的挑战，而价格战最终的结果却是电商的胜利。这场价格战加速了苏宁及国美这样的大卖场向电商转型，并促成线上电商与线下卖场的有效结合。

电商与OTA价格战看起来是新兴模式与传统模式的较量。而无论是新兴势力向传统势力发出的挑战，还是传统即得利益集团企图扼杀新兴势力，整个行业规则却是逐步发生变化。个人对该电商与OTA价格战有如下几点看法。

（一） 供应商话语的增强。在电商大战中，海尔就曾宣称由于价格定在太低，不再与京东合作。而象三星、索尼这样的国际品牌并不热衷于参与。而在在线旅游价格战中，经济型酒店锦江之星要求，与公司签约20多家OTA停止在其网站上的锦江之星酒店返现。移动互联网app等应用的发展，更多的供应商可以通过该应用直接面对客户，从而减少对中间商的依赖。随着新兴模式的发展，供应商渠道销售的选择增多，供应商不限于对于某家中间商的依赖。因此供应商受中间商的制约削弱，话语权相比增强。

（二） 价格战是双刃剑，对敌我都有杀伤力。价格战表面是两对势力的代表的博弈，或者说看上去是几个公司之间的故事，但实质上价格战影响的是整个行业。许多电商及OTA都被迫绑架加入战局。象电商大战的易迅，还有象在线搜索去哪儿网等。而对于自身而言，价格战一般是以价换量，造成公司毛利率的降低。

（三） 价格战的噱头多过实质。在线旅游的返现实质上有很多的限制条件，比如说艺龙网CEO崔广福就曾公开指责携程低价赔付限制条款太多，是“以零成本立低价牌坊”。而电商价格战中，各电商价格差异也就在几十元之间，而且各电商商品重合率很多，价格差异也就无从谈起。

（四） 消费者的理性。随着价格战的一拨又一拨，消费者短时间内可能会被吸引。但由于价格战的噱头多过实质，消费者在经过一次又一次各OTA及电商高喊“狼来了”的大旗后，才发现，喊“狼来了”的那个人在偷着乐。由于目前电商的模式及服务差不多，消费者也不会因为某次价格战而忠实于某家电商，或者说弃买场而奔电商。消费者乐见电商的促销价格的下降，但消费者更期待是商家真心实意的下跌，是不附任何条件的下跌。当价格战泛滥时，消费者已产生视觉疲劳，厌烦多过价格下跌带来的喜悦。

（五） 发起价格战的商家必定会成为众矢之的。谁发起价格战，其他商家的矛头就是都对准它。无论是OTA昔日霸主携程网，还是线下电商新秀的代表京东商城，都受到其他同行业商家的回击。价格战的本身是损坏行业规则，也会动其他商家的奶酪，可谓人神共愤，必欲除之而后快。

（六） 价格战背后实质是资本的较量。携程号称投入5亿美元来打这场价格战；而京东挑起这场价格战自然受到了背后投资人的默许；苏宁在此前的7月已完成了47亿的定向增发；而在价格战中间，苏宁亦发布消息，首次面向社会公众发行80亿元的企业债券以筹集资金，明确指出要重点投入电商领域的竞争。

（七） 价格战亦会引发对新的业务模式的思考。电商价格战中，传统的大卖场依托其得天独厚的物流及库存优势，轻而易举的成功向电商转型，从而使一直在线下经营的电商毫无优势可言。电商模式到了拼价格、拼物流或拼资本的地步，模式倒成了鸡肋，这样的互联网电商模式到了要创新的时侯了。同样，在OTA价格战中，携程其传统的佣金模式已受到了新兴模式如在线旅游搜索、APP应用的挑战，携程的价格战无疑是应鸠止渴的方式，这样价格战最终也会不了了之。作为传统的佣金模式已分崩离析，携程需要做的是在基于现在的资源基础上制订出新合作模式、或创新模式，或在OTA软件上加大投入，才是携程未来真正的出路。

价格战并不是一个孤立的事件，是各种矛盾冲突激化到一定程度的必然结果。价格战的硝烟弥漫实质是预示着一场变革的开始。