2017年,共享经济风口的“猪”太多了,在线短租一度被忽略。
“昨天哪家共享单车融了多少资,今天哪个大佬又投了共享充电宝”........这些喧闹的声音太大,盖住了毫不张扬、却更具共享经济“血统”的在线短租。
转瞬进入下半年,风停了,一些猪开始被摔死。
10余家共享单车死状凄惨,坚持活下来的摩拜和ofo也战战兢兢,时不时陷入“押金恐慌”和“合并传闻”里;而一度霸屏的共享雨伞更是随着“雨季的结束”走进了寒冬......
10月、11月,途家、木鸟短租等一线玩家从资本财团手里接过了沉甸甸的钱袋子,至此,在线短租终于穿透纷纷扰扰的共享名目,重新成为资本市场的宠儿,也让哀鸿遍野的共享领域重燃希望。
今天我们就来盘点一下2017年短租市场的四个关键词,同时预测一下明年会出现的新气象。
关键词一:竞争
2017,在线短租虽未发声,但市场争夺战一直未断。
先是分享经济鼻祖Airbnb,自2015年进入中国市场后就动作不停,今年3月份为了迎合中国用户,更是直接改名为“爱彼迎”;10月份在爆出葛宏“高管出走门”后,在市场看跌之时非但没有一蹶不振,反而加重了布局力度和速度,接连发布“中文客服全覆盖、主要城市设立运营中心”等几大战略,一副雄心勃勃志在必得的势头。
国内的学徒们为了抢占市场更是用尽浑身解数。
途家不断加快主业务的纵深布局,在B2C领域持续发力;木鸟短租首创四木房源优化民宿品质,同时还在融资后发布了“中长租功能”,帮助异地求职与求学大军解决中长期住宿难题,以期占领更多消费者心智。
而随着民宿短租非标住宿渗透率的增加,2018年,短租行业导入期结束,发展期到来。非标住宿对传统酒店住宿行业的挤压会更甚从前,短租平台横向上会获取更多的增量用户。
同时,短租平台也将进入更加激烈的市场争夺战中,途家、Aibnb、木鸟短租等头部玩家们会进一步加强企业服务与运营,平台间的拼刺将从“有没有”进入到“好不好”阶段。
关键词二:淘品牌
消费升级带来的重要改变之一,是人们更加相信品牌的力量。
虽然在线短租是非标准化的产品,但2017年市场出现一个重要的讯号:相对于“自由”生长的短租散户,品牌化运营的规模民宿更受市场追捧。
浏览各大短租平台可以发现,品牌民宿预订量远远高于自主经营的民宿个体。以北京市为例,今年涌现出逅客、sleep with me 、居派空间等自营品牌民宿,他们经营数十套到上百套民宿,虽然同属一家公司,但旗下民宿在装修风格和房源特色上各有不同,这些民宿房源品质更高,服务水平更加专业。
也正是由于专业性,这些品牌民宿能更精准的把握短租市场用户需求,提供更个性化优质化的服务。优质的服务带来丰厚的回报,这些房源的用户好评多,信息更详尽,而评分的靠前,也让其短租平台上的权重更高,用户浏览和选择的机会越多,收益也越高。
2018年,民宿市场会继续延续这一现象,用户和房东都会更加看重品牌的力量,“淘品牌”会成为短租市场的产品培育方向。
关键词三:标准化
俗话说,“无规矩不成方圆”,这句话同样适用于以“个性化”著称的民宿短租。
2017年10月1日,《旅游民宿基本要求与评价》落地执行,在基本卫生要求方面,规定民宿“客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换,并能应宾客要求提供相应服务。
标准在强调“标准化”的同时,还将民宿分为金宿级和银宿级两个等级,想成为“金宿级”需要在环境与建筑、设施和服务以及特色等多个方面脱颖而出。
其实早在“国标”出台之前,深耕民宿一线的短租平台就已敏锐觉察到市场呼唤“标准”的建立,如木鸟短租首创推出四木房源,从民宿的卫生、安全、装修情况、房东服务质量等多方面进行考量,综合评定将平台最优质房授予“四木房源”标识,这些房源相当于酒店中的“四星级”,以满足高端民宿消费群体的需求。
2018年,民宿标准化会以点带面的成为大趋势。短租行业将在内外合力下更加规范化运营,民宿的整体品质也将随之得到大幅提升。
关键词四:爆发
2017年,是以民宿为入口的旅游上下游产业链日渐成熟的一年。
除了提供基本的入住需求以外,互联网平台还在挖掘民宿其他价值方面做出诸多努力。如Airbnb推出的Trips平台,打造一站式出行服务,一批专业房东会为需要的用户提供当地马拉松、出海打渔、踏雪登山等服务;美团也强势推出榛果民宿,以期通过日常服务为切口打通吃住行娱大服务产业;木鸟短租地主之谊服务同Airbnb一样,将立足点放在房东身上,引导其为用户免费提供如导游、特色美食、当地个性游等多样化服务,以此满足房客入住、游玩、体验新奇等多重体验需求。
2018年的到来,旅游消费升级与短租平台竞争的持续加剧,会使短租住宿业进入新的爆发期。除了市场更加扩大化外,也会使民宿上下游产业链更加完善,带动租车、本地导游、代买门票等多重场景消费,使围绕以住为核心的当地生活一体化服务模式愈加清晰,让用户真正地住在当地,体验当地。
综上所述,民宿行业就这样走过了又一个年头。而在有资本撑腰的明天,相信一向稳扎稳打的在线短租能够为住宿产业带来新的改变。
岁末年终,未来以来,我们拭目以待。(本文首发钛媒体)
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