Facebook正陷入前所未有的内容危机风波之中 Photograph by Josh Edelson/AFP/Getty Images 来源：Vanity Fair

上上周的周六，也就是十几天前，我在Facebook上分享了一个看着都尴尬的视频。

在六分钟的片段里，一个二十多岁的白人女性在展示她那装修得毫无情趣的布鲁克林小公寓。有点像MTV节目《名人豪宅秀》（Cribs）的低配版，视频本身没有恶意，却有碍旁人观瞻。

分享之后，这个视频在我的朋友圈和家人里引起了一场腥风血雨，因为它每天都会出现在他们Facebook 主页信息流（feeds）的第一条。于是，每天，他们不仅在Facebook上向我抱怨，见了面也向我抱怨，发推抱怨时也会艾特我，还会给我发邮件，求我把这个该死的视频撤走，不然他们每打开一次Facebook都是一次折磨。

当然了，他们也在我的分享下面评论，然后其他人又会去评论他们的评论。结果人们的评论越多，这个视频就出现在越来越多其他人的主页上。人们对视频积累的怒火越来越多，评论里的戾气也越来越重。从我的同事、大学朋友到幼儿园同学都在下面留了言，简直是一个算法恶作剧的恶性循环。

几天之后，评论的内容从“我讨厌这个女的公寓”变成了“为什么这个视频总是在我的主页上方？”或者是“拜托，我求你了，删了这个视频吧”，最后连我的上司都评论了一句，“就这个事儿写一篇吧。”

2018年初，Facebook宣布会把重心更多地放在有意义的社交互动上。CEO马克·扎克伯格无数次写到，Facebook现在关注的是在平台上“花的时间是有意义的”（尽管连Facebook的内部人士也没几个知道该怎么定义这个定位）。

自那以后，依赖Facebook来夺人眼球的用户（比如记者）就很焦虑不安，努力理解这个变化会带来什么影响——“有意义的社交互动”指的其实就是评论吗？

算法极大地干扰着Facebook的用户体验

好吧，他们应该来问我才对，因为我已经搞明白了，而且正在利用这一点来折磨我的朋友们。

可能是因为最近一次算法调整，总之我转的视频一直出现在朋友的主页信息流第一位，虽说新调整的目标之一本是让人们减少内容的被动消费（比如视频和流行的恶搞图片），但我分享的视频恰恰就是Facebook希望用户减少消费的那类无益的被动内容。

然而，我的转载不断突出重围，都是因为那个视频拥有的不断刺激朋友们怒而评论的强大能力。Facebook在奖赏我对朋友的折磨，它对评论的鼓励又让这件事进入了一种恶性循环，尽管我的朋友对这段视频恨得咬牙切齿，但他们却对此无可奈何。

我们已经接受了社交媒体上的信息流并非按时间先后排列的事实。

就算是在人们抱怨最多的Instagram上，我们也知道新鲜事的排列规则。那一天，当同一个可怕的视频连续十二天出现在你的Facebook主页上时，我们终于回想起了，被算法支配的恐怖和屈辱。

就像是在一部科幻电影里，一个性感的机器人突然脱下面具，你才想起来她其实不过是由一堆钢铁制成，又像是《绿野仙踪》里的奥兹王躲在幕布后操作他的噪音机器。

算法无法理解友谊，虽然可以伪装，但是当我们在情人节过了四天之后还能在Instagram上看到相关的图片时，当算法把一堆怒火中烧的评论误以为是“社交互动”时，这就提醒了我们，机器连人性的基本都还无法理解。

我以前就讨论过这个问题。

事实上，我写过关于这个问题的文章。在2016年夏天，Facebook也调整了一次News Feed算法，让朋友、家人发的内容优先于出版商的内容，对很多人来说，那次调整造成在此后的三年里，很多人的主页就是被BuzzFeed的各种小测试和烹饪视频所淹没。

那之后不久，我看到一个朋友发的内容是问有没有人试过做隔夜燕麦，而这条内容也连续五天都“黏”在我的Facebook信息流的第一条，哪怕我从来没有给它评论或点赞。

于是，我把这个现象戏称为隔夜燕麦问题。

当时，我认为把朋友和家人的更新放在优先地位是有点奇怪的。那个时候，人们都习惯了在大家分享的出版商内容下面进行评论沟通，以至于人们忘记了怎么发一条简单的文字更新。也就是说，当时文字更新是很少见的，而当有人真的发了一条纯文字的信息——比如咨询燕麦菜谱——Facebook的算法就兴奋得不得了。

总的来说，Facebook就像个刚来到地球的外星人，以为“友谊”就等于要去在意某个好像有点认识的初中同学发的小黄人恶搞贴图。

但是在2016年的夏天之后，一切又变了个样。

我们又重新爱上了文字信息，这主要还得归因于那些一开始看着有些烦人、后来也就习惯了的五颜六色的文字框。 现在，推荐功能有时也算得上挺有用了，或许你都忘记了一开始出现的时候自己感觉有多奇怪。

在2016年的夏天之后，Facebook也变了很多，既要处理假新闻，又是回应国会俄罗斯大选怎么干预了Facebook平台的问题。对Facebook来说，这一年半过得非常艰难。最近一次旨在“有意义的社交互动”的算法调整，看起来显然是在回应2017年末发生的危机。

于是，我们见证着Facebook发展历程的新篇章，现在，评论为王。

但这也导致了新一轮隔夜燕麦问题，人们连续十二天接触的都是同一个朋友发表的同一个视频，而这纯粹只是因为视频得到了很多评论。

没人想一天几次地看到我发的同一个内容，然而，算法又一次误判了人们的需求。事实上，大家真的很讨厌这个视频，他们希望的是视频消失。Facebook把大家表达讨厌、希望移除视频的评论误读为他们想看而且越多越好。这简直可以让你怀念起那些造成大选里面的俄罗斯搅屎棍了。

你自己也可以试试，只要发点能够吸引评论数量的内容就可以骗过系统。试着去问个问题或是咨询建议，比如“谁有最爱的洗发水吗？”或是“初中时发生在你身上最尴尬的事情是什么？”

相信我，你会得到很多回复的。而且这条内容会一直黏在你朋友们的主页信息流首位。如果你的朋友也跟我的朋友一样，那他们就会恨死你的。

好自为之吧。（本文首发钛媒体）