钛媒体注：2018年3月28日，云徙科技宣布获得云锋基金近亿元A轮融资。钛媒体曾在2017年10月的云栖大会上首次报道了这家帮传统制造业升级的新公司，彼时，成立于2016年的云徙科技从未面对过媒体。

在企业服务日渐疲软的当下，这家成立一年多的公司何以快速增长？以下是钛媒体对云徙科技创始人包志刚的独家专访：

“跑的太快了。”在为A轮融资谈判前，包志刚曾这样感慨。

包志刚告诉钛媒体，云徙科技2016年的收入是100多万，2017年3000万，2018年要做到1个亿以上。“公司有点超常规发展了。”

作为阿里云生态合作伙伴，云徙服务了茅台、富力、长安汽车等大客户，业务规模已经实现大幅度增长，包志刚自我感觉还不错，孙权（阿里云总裁花名）却告诉包志刚，“错了，你要快速跟上阿里云的节奏，明年后年，阿里云需要的生态是更大规模的，几百人、上千人规模，甚至是独角兽规模的。”

包志刚算了算公司人力成本占89%，要奔跑起来必须要人。“阿里云这么大的公司每年都能实现100%以上的增长，凭什么我们不能？”这次谈话回来后，包志刚便启动了A轮融资。

国内主流投资机构包志刚都接触了一遍，他发现，对于云徙科技这类企业级服务应用，多数机构关心的第一个问题便是：云徙科技跟阿里云共同在为企业做什么？这是不是一个新的、颠覆原来的东西？

“新”在哪里？

云锋基金在三个月的时间内敲定了这笔投资，2017年11月底，钱便到了云徙科技的帐上。为什么会是云锋基金，包志刚觉得其中一个比较重要的原因是，“云锋基金知道阿里云未来的目标，知道在阿里云的基础上企业级服务是一个新的未来。”

2017年介绍云徙科技时，还得附上“阿里云合作伙伴”几个字，去年10月份包志刚向钛媒体透露，这种合作关系是，阿里云把高速公路建好了，云徙把客户的马车变成在高速公路上能跑的汽车。“今天阿里云在带着新的生态颠覆整个行业。”

零售的数字化需求发展

以啤酒行业为例，钛媒体曾报道过，国内啤酒行业整体面临着营业收入增速较低、净利润增速逐年递减，市场萎缩背后是消费结构的变化。如何找到消费者，正是这类传统制造企业亟待升级的关键。

2017年11月底，阿里云宣布与国内一家啤酒企业合作，帮助其做新零售解决方案，比如经销售订货平台，一瓶一码解决方案等，该平台将在三月底正式上线，云徙科技便是藏在这场合作中的一环。

“通过这一年的沉淀，我们只做大B企业营销方面的创新和变革，重点扑在几个关键行业上，比如汽车、房地产、日用消费、农业。”包志刚认为，这些领域是大B里面销售过程相对来说比较长的行业。

业务收缩聚焦来自于包志刚对于传统ERP厂商业务全覆盖的警觉。从传统ERP厂商到云徙科技，包志刚觉得企业服务用户的变化在于，“用户对未来合作伙伴，更强调的是对新技术、互联网业务逻辑的能力。”但为什么会是数字化营销？ 

包志刚觉得，对于传统企业而言，数字化是一个整体过程，从营销、供应链再到生产制造，升级一定是先从营销开始。“中国急需制造2025的升级，这个升级不是流水线上换成机器人，更多的是内部制造产生的数据跟外部需求的数据能够进行有效融合，驱动企业在产品设计，生产工艺以及产品质量的改进，这才是是制造的数字化。”

阿里云新零售事业部总经理俞天宝也曾向钛媒体透露，和白酒、啤酒等行业领头者的新零售合作，是冰山上的一角，“我们只谈到了新零售，还没有谈新商业、新金融，最后才可以谈新制造。”

为了更好地理解营销数据实时在线对于企业的意义，包志刚假设了一个简单的场景，“生产鞋，一箱一百双，比如第001箱发到山东，002箱发到湖北，003箱发到北京，001、002、003里面的颜色、规格型号如果不一样，那你会发现北京喜欢红色多一些，山东大码的鞋子多一些，这就是外部销售与内部生产线数据相匹配。”

对于制造业企业来讲，关键点便是将所有环节数字化。“数字化不一定成功，但不数字化一定很危险。”在服务案例相继落地后，包志刚对于数字化的理解是，“数字驱动的，面向最终客户体验的触点创新。” 

“新”是触点的创新，怎么对用户画像、商品怎么画像、场景怎么画像，“这就是数字化，人、货、场的数字化。”对于有较长销售链条的企业而言，人、货、场数字化最为关键的是在线，体验在线、交易在线、服务在线。 

降维

原来与阿里云合作的茅台云商、富力地产等全是以项目制的形式展开，包志刚在服务了这些行业大客户之后，有了一个新的考虑，“每个行业都有大公司、中公司、小公司。大公司会通过互联网的方式做的越来越大，但是并不是说小公司就没了。小公司也要通过这种工具提升，提升客户的触达、产品的体验，怎么去提升呢？自己建一个成本太大，能不能拿来一个体验，然后慢慢地，当做大的时候自己再去建。”

现在，云徙形成了一个数字化平台，平台在阿里云中间件的运行机制下，可以支撑新零售业务应用的标准化并实现快速定制。

在这个平台之上有两个产品：全渠道销售产品，基于数字化平台开发的覆盖多渠道的新零售销售应用平台，可以实现全用户触点的数据打通，管理用户及物流信息；营销智能产品，是客户全生命周期管理的智能营销应用平台。

云徙产品体系

在这之下，还有云管理平台，来帮助企业实现公有云和私有云对接部署问题。虽然看似云管理平台与云徙的业务关联度不大，包志刚告诉钛媒体，现阶段云徙服务的大客户存在这种需求，“大客户原来的IP不是从0到1，原来都有的，不可能一夜之间让这些都废了，新的互联网业务借助阿里云的公有云，用混合云的云管平台帮他们实现管理对接。”

“从大批的交付、到行业中小B的PaaS平台，以及SaaS应用，其实我们都是在推进这些东西。”包志刚透露，云徙科技的PaaS、SaaS等产品将会免费开放给用户。“这个商业模式到底在哪个行业里去做，怎么去做，上升到了互联网运营，我们现在只是找了个团队在做验证，探索一个和客户的合作模式、商业模式。”

虽然目前向PaaS、SaaS 软件转型的企业不在少数，但探索路径各不相同，一类是先免费服务小客户到向大客户收费，一类是从大客户收费再对小客户免费。云徙科技属于后者，在服务大客户后沉淀成产品开放给小客户。

“互联网公司不能没有交易，交易可以是亏本的或者是不赚钱的，但是没有交易一定会死。”这是包志刚一开始从大客户切入的逻辑，他认为云徙科技的探索路径应该是，通过大的养活小的，然后通过小的拿到数据反馈给大的。

而平台型产品为云徙带来的直接效果是沉淀数据，“这个过程要有很长时间，但可以想象如果中小企业有这方面的需求，我们又做了，还是有出路的。我们现在还没有想通怎么去做。”

有了自己的产品，也有了客户案例，包志刚坦言，“18年到19年会是一个高速增长，这决定了我们整个路径。第一是产品的发展，第二，企业对于数字化的需求越来越迫切了。”（本文首发钛媒体，作者／付梦雯）