“提出严肃批评,责令全面进行整改。”
这样的辞令无论放到什么场合都够他们忙一阵子的了。而这正是国家网信办对“快手”、“火山小视频”两家平台约谈后开出的重拳。
之所以给出了这样猛烈的批评,我们来看一下他们都干了什么也就不足为奇:
“快手”“火山小视频”未能落实企业主体责任,出于博取眼球、获取流量目的,疏于账号管理,任由未成年人主播发布低俗不良信息,突破社会道德底线、违背社会主流价值观,污染网络空间,严重影响青少年健康成长。
随后,就在昨天,两家公司分别发布了整改建议,其中有一些处理的相似之处吸引了笔者的关注:
快手方面,加强审核队伍建设,将目前的审核团队从2000人扩大至5000人。无限期关闭推荐相似用户的功能,直到确保该功能完全绿色正能量。
火山视频方面则表示建立健全审核体系,扩充审核人员队伍,增强审核力量。
此前我们曾注意到,人工智能推荐算法都是两家引以为傲的王牌,如快手曾喊出其背后核心是人工智能,火山更是继承了今日头条擅长AI算法的基因。
但是由上面俩家的整改建议,我们似乎也看到了一种信号:人工智能推荐算法被拉下神坛并一定程度上被雪藏,人工审核逐步上位。这样的影响也显而易见,如呈现的视频更优质,防止不雅视频的出现,但也带来了效率的问题, 效率和质量的博弈成为企业需要权衡的目标。
由此看出,之前明目张胆毫无节操的夺取用户时长的操作可以作罢,如何做到合规成为当下第一要务,还有什么心情谈论AI。
也正是在最近,我们也还关注到一家视频领域的最大玩家YouTube也有了新动作,说来也巧,这个新动作也是在权衡AI推荐和人工推荐的问题。
根据外媒BuzzFeed News报道,YouTube准备在近期推出一个新版儿童应用。
作为一款针对儿童的视频应用,对内容质量的把控也将更加的重要。这款新版本最大的特点是不会用算法推荐内容,全部由人工制作白名单,筛选合适的内容。同时,新App会过滤掉一些不适宜的内容,儿童版App内的视频会受到严格限制。
YouTube早在2015年初就曾推出过一款儿童应用,名叫“YouTube Kids”。当时介绍称平台上视频全部经过谷歌审查,适合家长和孩子一起观看。其中包含四大类:表演,音乐,学习与探索。该应用程序还提供了一些家长控制功能,包括: 计时器。
但是后来也曾曝出小孩沉迷到不可自拔,以及令人不安的视频(米老鼠在被汽车撞击后躺在血泊中,“冰雪奇缘”的艾尔莎公主小便等等),说到底都是其推荐算法并不完善导致。
而即将推出的新版APP,在净化内容上做了更多努力。例如它将许多视频的广告剔除,对一些有标记的内容限制年龄,增加版主的数量,加强监督。
为了清除误导信息,上个月YouTube还宣布利用维基百科对视频的事实进行检查。BuzzFeed说这款应用最快本月就会推出,家长可以自由选择。
即便是在人工智能领域有强大造诣的谷歌,在遇到内容推荐这样的问题,也使出了用人工审核取代算法这一最为原始的笨方法,竟然还是独立的APP。但除此之外,还有没有其他方法?
此前我们曾分享过一个解决方案:手机会自动判断是你还是你五岁的孩子在刷屏幕。研究人员开发了一种AI算法内置在手机中,可以测量用户与移动设备的交互,并能可靠地判断用户是成年人还是儿童。
如果该软件检测到一个孩子,它可以自动阻止应用程序,如零售商或电子邮件平台,以及不适当的网站和内容。
一旦这种技术成熟并能适用于APP,无论打开哪个应用,都会自动识别出是否是对内容最为敏感的儿童人群,从而进行针对性的内容推送。
除了人脸识别,还有声纹识别,经过语音检测、噪声抑制、特征提取等过程,从说话人发出的语音信号中提取语音特征,据此对说话人进行身份验证的生物识别技术。当识别出是儿童还是小孩之后,进而推送不同的内容。
AI推荐算法从明星角色跌落神坛,甚至被雪藏,但人工智能技术在内容分发上的应用场景未来可期。一个集结人脸识别或声纹识别来自动检测用户身份特征并进行个性化优质内容推荐的综合性新物种还远吗?
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