More Health 爱医传递 James Zhang 在钛媒体·2018·科技生活节上演讲

“远程医疗将是AI的最大应用场景。”在2018科技生活节上，MORE Health爱医传递CSO James Zhang提出了一个颇具话题性的观点。

MORE Health 这家公司成立于 2011 年，总部位于硅谷，专注在危重症领域，公司主要通过互联网、AI等技术，帮助国内患者与美国专家面对面进行视频会诊，在此基础上，美国专家可以为中国患者开具电子处方，并通过MoreHealth美国药房进行国际处方药品递送。其自主研发的国际专家联合会诊平台已经得到FDA认证。

从影像科到临床，AI技术试图找到医疗领域里最合适的场景，但在看似关联度不大的远程跨境医疗中，AI能发挥什么作用呢？

James Zhang认为跨境医疗和AI的关系有三点：

第一点，用AI进行病人和医生匹配，帮助病人找到美国最好的医生；

第二点，用AI的方式，把中国病人的病例整理好，翻译成英文，美国医生给中国人看了病、写了处方，自动翻译成中文；

第三点，用AI去自动诊断患者是不是有肺癌或者肺癌几期等等。

以下是MORE Health爱医传递 CSO James Zhang的演讲实录，钛媒体编辑整理：

美国现在是世界第一大经济体，20%的GDP是花在医疗上的，大概2020年可能有4万亿美金。我们中国2020年大概是1万亿美金，虽然比美国小，但是我们增长的特别快。

中美加起来是5万亿到6万亿美金的市场，世界总共是8万亿，所以我们把中国、美国这两个市场搞定，我们就解决了人类健康的一个很大的问题。

我们为什么要做跨境医疗？这有几个数字：

第一，在美国，每400个人里面，就会有一个家庭医生，在中国，这个比例大概是1000个人才有一个家庭医生。所以，从这个意义上来讲，美国的医疗资源是高于中国的，也可以说是有一点过剩的。

第二，癌症的5年生存率，在美国是60%，在中国只有30%，这是什么概念？一个美国人，得了同样的癌症，他在美国可以活的比我们中国人长一倍。

美国有一个作者叫弗里曼，他写了一本书《世界是平的》，对于医疗资源的配置来讲，这个世界是很不平的，这是我们要做的事，我们要这个世界搞平。

我们做网上跨境医疗第一步要做的事，签约了美国大多数一流医学院，医生覆盖美国三十几个洲，美国专门有一个评选机构，我们只选Top1%的医生。然后我们通过互联网、AI等技术手段，给中国病人提供癌症、心血管病、脑神经病和儿科的服务。

我们公司于2011年成立，美国最大的风险投资机构NEA是我们的投资人，国内最大的搜索引擎百度也是我们的投资人。这几年，我们已经为超过3000位病人提供服务，签约合作超过700名美国Top1%的医生。

跨境医疗和AI的关系到底在哪儿？

第一点，我们有一个病人得了三期非小细胞肺癌，我们第一步用AI进行病人和医生匹配，帮助病人找到美国最好的医生，而且刚好有时间的医生，并且有很多治这种病的经验。癌症有很多种，只是癌症的专家对于我们来讲远远不够，我们一定要知道是什么样的癌症，是哪一期的，突变是什么情况，这是AI做的第一步。

第二点就是翻译，特别是一些医疗方面的特殊语言。我们现在慢慢地开始全部用AI的方式，把中国病人的病例整理好，翻译成英文，美国医生给中国人看了病、写了处方，自动翻译成中文，这样我们国内的医生和病人也能看得到、看得懂。

第三点，我们现在还没有完全做到，但是我们现在也正在努力，diagnosing treatment。diagnosing是什么意思，比方我们有一个X光，我们现在能不能用AI去自动诊断他是不是有肺癌或者肺癌几期等等。我们根据不同病人DNA突变的不同，用药和用药的量是不一样的。

我觉得我们在某种意义上是共享经济，和Uber和Airbnb比较像，美国那边的医生比较多，经验比较丰富，美国有很多新药，国内是没有的，80%抗癌的新药现在国内还没有，所以某种意义上，美国医生还是比国内医生在新药的使用经验上更加要丰富。

我们公司把美国那边多余的医疗资源，通过互联网、AI等技术方式让病人不用出国，没有必要办护照、办签证、买机票，就可以和美国医生沟通来得到治疗。

AI里还是有很多问题，我列出了几个我们现在意识到比较大的问题：

比如下图中的 Human compassion——你生病了医生看看你、摸摸你的头，这个AI是替代不了的，我觉得将来有一天我们的AI机器人，能和真人一样去Human compassion，但我们现在还做不到。

AI的挑战

另外还有一些在治病方面的问题，病患里有很多很复杂而且很模糊，这个病不是黑或者白，有很多灰色地带，这个AI怎么处理？我们现在有的地方没有很好的答案。

这两年我们服务的患者人数不断增长，我们从中发现了一个趋势：现在看得越来越多的是一些小儿科的疑难病症。（过去）本来小儿科来使用服务的不是特别多，主要还是癌症（患者），但现在，越来越多是一些小儿科的疾病。

我们做这件事的初衷，就是为了给中国的病人能带来世界一流的医疗服务，这个世界一流的医疗服务，现在也不一定在美国。我想提醒大家的一点是，我们建的平台在国内也可以用，比如二三线城市生了病之后大家都来北京看病，这是没有必要的。

我们的概念是给每一个病人提供最好的医疗服务，我们这些AI的平台也不仅仅只局限在跨境医疗上，远程医疗将来是AI的一个最大应用场景。（本文首发钛媒体，编辑/付梦雯）