题图来源：视觉中国

钛媒体注：在今日举办的2018杭州·云栖大会现场，阿里云杭州城市大脑2.0正式发布，并以此为契机，通过ET城市大脑等数字化城市解决方案，掀开了“杭州故事”的新篇章。“这些新杭州故事，明天将会在更多城市发生。”阿里云总裁胡晓明在大会上表示，将以杭州为起点，向全球更多城市输出数字中国的“杭州方案”。 

2016年云栖大会上，阿里云正式提出给杭州安装城市大脑的想法，仅一年时间，城市大脑已成为杭州新基础设施：管辖范围扩大28倍，覆盖全城420平方公里，相当于65个西湖大小。通过交警手持的移动终端，大脑实时指挥200多名交警。在城市大脑的作用下，杭州交通拥堵率从2016年时的全国第5降至2018年的全国第57名。

阿里推动杭州在新一轮数字化变革中走在前列 

自古以来，杭州就是人文的代名词。“江南忆，最忆是杭州”诠释着人们对杭州的全部想象。然而，今天的杭州不只是“人间天堂”，过去几年来，杭州在中国城市竞争中异军突起，变身为一座“科技之都”。

阿里云总裁 胡晓明

胡晓明表示，除了依靠大数据、人工智能摆脱拥堵，今天的杭州，还是“移动支付之城”、“移动办事之城”、“智慧医疗之城”：

出门办事“最多跑一次”，全市59个政府部门368.32亿条信息汇聚在基于阿里云打造的政务服务平台上，市民可凭身份证一证通办296项事务；

超过95％的超市便利店、超过98％的出租车、5000余辆公交车都支持移动支付，堪称全球最大的移动支付之城；

近年来，智慧医疗让近7000万人次在杭州市属医院看病时间平均缩短2小时以上；

成千上万的摊贩店主不再需要每天记账本、跑银行；跑航运、港运、路运的师傅不再需要花很多时间办数不清的证件；法院审理某些案子不再需要原告被告到场，甚至不需要书记员；去医院拍片子做CT，不再需要去固定医院就诊，也不需要将片子全部打印出来；而创业公司也不再需要自己搭建服务器、数据中心，每天可能只需几十块钱就可以享受跟大公司一样的计算服务；

 一度遭遇低潮的百货业焕发新活力，银泰转型为大数据驱动的消费解决方案提供商。商超向新零售升级，世纪联华积极拥抱新技术。杭州银行携手云计算革新用户体验，具备了互联网金融能力。以吉利汽车为代表的汽车制造从营销到生产全流程数字化；

 在传统工业制造领域，通过云计算与人工智能，沉默的数据被唤醒，中策橡胶、正泰新能源等工业企业的生产流程大幅优化，良品率上升带来利润增长。随着200家工业企业相继入驻SupET工业互联网，杭州智造正在成为“新制造”的典型样本。

曾经，西雅图走出了亚马逊和微软两大科技巨头，反过来，两者也用数字化技术铸造了全新的西雅图。今天，杭州孕育了领先全球的云计算企业阿里云，而阿里巴巴则推动着千年古城杭州在新一轮数字化变革中走在前列。 

杭州变为全球领先的数字化城市样本

ET城市大脑等数字化城市解决方案，掀开了“杭州故事”的新篇章。今天的杭州，已从千年古城变为全球领先的数字化城市样本。在阿里云看来，他们将会是未来杭州的新名片：  

阿里云讲述 新杭州故事

最多跑一次：刘雨扣和张爱苹在京杭大运河行船了13年。每到船舶年审的时候，他需要停靠多个码头，至少跑4次，每次要停船靠岸一两天，全程办下来花费十几天。自从杭州市港航管理局推出多项“最多跑一次”政务事项后，现在只需跑一次、花费半天时间就能办完所有手续，携带证书也由7本减为1本。领到京杭大运河的第一本货船“七合一”船舶证后，夫妻两人像领结婚证一样开心。

盒马鲜生：顾宇琳是一个酷爱吃海鲜的新杭州人。以前想吃海鲜，但去到菜市场发现海鲜奄奄一息，没有活力。第一次去了盒马鲜生后，那里海鲜很生猛，像是水族馆一样，网罗空运了全世界的生猛海鲜，甚至有的品种都没见过，吃了一次在盒马加工的海鲜后，她赞不绝口。
支付宝：程亚娟在杭州做猪肉生意11年。开通支付宝后，生意得到了很多便利。不再需要准备很多零钱了，也不用每天掐着点跑银行存钱。而且账目也清晰，有客人付错钱了，都可以及时发现，一目了然。

城市大脑：孔胜东是杭州公交集团28路公交车司机，工作之外，他还会为市民义务修车，至今已经坚持了32年。孔胜东说，现在坐公交车上都可以直接刷支付宝，他也可以更省心、更专心地开车。孔胜东说，原先堵车一趟要开2个半小时，现在好多了，通过“城市大脑”，交通大数据信息会第一时间反馈给驾驶员，节省了不少时间，每天能多开一两个来回。

无人商店：杭州凯旋路109号，有一家名叫“弯湾·爱生活”的小超市，店里的员工是江干区弯湾托管中心的一群心智障碍青年。最近，这家小店迎来了新的变化，变得更精致了，也更智能了。电子价签、24小时无人值守自动售货柜、移动云POS机、云货架……在阿里巴巴零售通的帮助下，弯湾超市迎来了全新升级。如今，弯湾超市的货品基本不仅都从阿里巴巴零售通采购，而且心智障碍的孩子们，有了一个全新的平台，效率更高，下班后通过无人售货机，还能多一份收入。

杭州银行（杭州智慧网点）：27岁的杨淑霞，出国旅行前，会在杭州银行换外汇。她在“互动桌面”上直接查
到了当日的外汇牌价，顺便还查询了最新理财产品介绍，省去了柜台询问的等候时间。
恒逸石化：钱孝葵，2017年11月11日进厂，做工艺（煤炉清焦工作），阿里云通过AI算法对优化工厂锅炉燃烧参数，为工厂提效减能。节能对优化工作环境会好很多，而且还能节省工作量。烧煤烧得好了，炉壁焦油就会减少很多。还是挺期待的。

菜鸟智能柜：来杭州生活了一年的章文深深感受到了杭州刮起的“互联网风”，网上购物成为了他最喜欢的消费方式。但因为白天上班不在家，收快递倒成了一件麻烦事。自从小区楼下布置了菜鸟智能快递柜，他只需要下班到家刷刷脸就能轻松取快递，更加便捷的同时还不用担心个人信息的泄露。

“这些新杭州故事，明天将会在更多城市发生。”阿里云总裁胡晓明表示，将以杭州为起点，向全球更多城市输出数字中国的“杭州方案”。

阿里云希望向全球更多城市输出“杭州方案”

 “我们今天讲述的新杭州故事只是开始，阿里云希望向全球更多城市输出新杭州背后的技术和实践。”在胡晓明看来，杭州被打造成数字中国的标杆城市，但新杭州故事的意义不止于杭州。

近年来，以阿里云为代表的科技企业走向海外，正在改变国际社会对中国的认知。国际社会已经将目光投入到中国科技带来的数字化转型上，科技领域的“中国方案”受到关注。区别于传统商品为主的国际贸易，中国技术走向世界不仅能为中国企业出海铺好“数字丝绸之路”，也能为当地经济增长带去新动能。

在中东，阿里云正在和有“中东MIT”之称的哈利法大学共同探索解决能源领域的重大前沿问题；在传统工业大国德国，阿里云正在和世界知名的企业管理方案供应商SAP扩展全球合作伙伴关系，为全球企业提供更好的数字化转型解决方案；在非洲，阿里云正在和肯尼亚政府打造智能野生动物保护平台，保护更多珍稀动物；在奥运领域，阿里云正在和奥运转播服务公司OBS打造奥林匹克转播云，用视频云技术，让更多偏远地区可以更智能的方式观看奥运比赛视频；在马来西亚，ET城市大脑在杭州率先成功的特种车辆优先调度方案被吉隆坡引入，测试显示救护车到达现场的时间缩短了48.9%。未来，“杭州红绿灯”可能成为世界全新的一种红绿灯控制系统。

在钛媒体看来，中国是全球数字化转型的试验场，而杭州是中国数字化浪潮的中心。100年前，伦敦向世界输出了地铁，巴黎输出了下水道，纽约输出了电网。今天，中国杭州携手阿里云，正向世界贡献数字化城市方案。（本文首发钛媒体，作者/徐有伟，编辑/曹天鹏）