宝岛眼镜是星创视界旗下知名品牌,拥有30多年历史,目前在亚洲的中国大陆、台湾分别开拓市场。其中,大陆拥有近1200家门店。这家传奇的公司的门店遍布全国每一个角落,它曾经历了电商行业的冲击,又经历了战略转型。
在12月15日的 2018 T-EDGE 全球创新大会上,星创视界集团董事长兼创始人王智民称正带领星创视界发力健康产业,在他的思维里,未来,眼镜店或将成为最大的健康筛查中心。
如果一个人配眼镜,可能只需要五到十分钟。但在国外,一个验光就得预约,需要有一个专职验光师陪同,检查眼镜需要一个小时左右。
王智民认为,目前国民对眼部的健康知识还知之甚少。而健康资源的逐利性造成医生们忽略筛查的重要性。对比国外发达国家的经验,王智民觉得早期筛查领域大有可为。他准备将眼镜店改造成为健康筛查中心,在他的布局中,其前端的健康筛查将和医院的后端服务结合。如此,一个闭环的商业生态便可完成。
中国改革开放40年,我们财富一下子暴增起来。每一天,我们都很努力的在累积财富,但是我们却花很少时间和金钱来照顾自己的身体健康。
如今,中国的人均收入较改革开放初期已有大幅度提升,虽然较发达国家还有差距,但健康问题已经摆上台面。在星创视界所做的调研中,各年龄段眼部发病状况令人触目惊心。也许未来有一天,人们不用排队去医院看眼科,路过街边的眼镜店就可以对自己的健康情况有个充分的了解了。
以下是王智民在 2018 T-EDGE全球创新大会上的演讲,经钛媒体编辑整理:
星创视界这个名字大家不熟悉,但是我们旗下的牌子比较大,是宝岛眼镜。我们从1997年开始,已经经历了21年,其中分为三个发展阶段,从1.0到3.0。1997年到2012年之前,是第一个阶段,是眼镜1.0;到了眼镜2.0时代,行业受到电商的冲击;今天,我们正式进入3.0时代,开始了新的征程。
15年到20年以上的创业的公司,我们都叫时代的企业。1997年我们刚在厦门创业的时候,那时候中国人均GDP不过五百块钱美金,而现在是九千。当我们突然面临电商的时候,我们有点惊吓到了,未来的世界是怎样的?我们思考了很久。
在思考整个眼镜行业未来的时候,我们觉得要把全世界跟中国的科技环境结合起来。时尚加零售是最容易被发现的,在很多人眼中,眼镜既是零售行业又是时尚行业,但在这些表象的背后是健康服务行业。这样定以后,我们开始战略调整,开始大家数字化架构。
其次,眼镜行业本就极其专业化。如果一个人配眼镜,可能只需要五到十分钟。但在国外,一个验光就得预约,需要有一个专职验光师陪同,检查眼睛需要一个小时左右。为什么差别会这么大?因为我国现在对验光师没有任何准入制度,其水平实际上相对较低。如果要完成一个很清楚的验光、仔细地对眼睛进行检查,的确需要45分钟到一个小时。必须要进入到眼底,要看清楚视力不好的具体原因是什么。医学里,视光学和眼科是两个孪生兄弟,它们同时在国外存在150年,而我们直到1991年才开始教视光学,落差很大。
眼睛是灵魂之窗,也是健康的镜子。
人类对世界的感知,以及头脑里面对世界所有的印象70%到80%是通过眼睛进来的。眼睛里面有一个区域很神奇,是黄斑区,光线进到眼睛以后,这里面神奇的细胞就会把光线吸进来,再把它转换成生物电质传达到脑袋里面,这样看到了这个花花世界。
从中医的角度讲眼睛也是命门,人体有两个命门,两肾之间有先天之元,有一个穴道叫命门,从医学领域上来讲,眼睛是唯一一个不用开刀便可以直接观察到血管跟神经的器官。为什么?因为可以观察到血管跟神经,只要跟血管跟神经产生病变的都可以通过眼睛观察到。由此,我们已经在组建基于眼镜店的健康筛查中心,大家有时间可以体验一下。有一种仪器名为自动多功能综合仪,这台仪器很神奇,两分钟之内,就可以产生两千多组数据,这些数据可以分成七类,比如说眼压多高、疲劳程度、有没有白内障、晶状体的透明度怎么样等等。
眼底照相机可以进入到眼睛的眼底,把你的视网膜等器官的血管跟神经的状态拍出来。最左边是正常人的眼底,中间有一个小板块颜色比较暗淡,那是黄斑区。中间那张是AMD黄斑病变,黄斑区如果坏掉了,你的视力就会产生很多的洞洞,慢慢的看不见了。接下来是豹纹眼底,这是中国人最常态的眼底疾病,只要有近视都有这个病症,它会给视网膜产生巨大的压力,所以当你是高度近视的时候,你的视网膜很容易破洞,很容易发生视网膜剥离的情况。高度近视的同学们,我建议你们一定要常常筛查你的眼底,我们从7月份发布这个服务到现在已经筛查一万多人了,我们帮助很多人检查出了视网膜里面的问题。后面还有一个是高血压。
眼底照相机筛查出来的疾病都是慢性病,大概分成四大类:即便眼睛疾病、心血管相关疾病、糖尿病和其他疾病。前一阵子百度发布了AI眼底相机,就是这个逻辑,但是它发布的服务只集中在糖尿病。我们跟他们不一样,我们已经涵盖了四大类疾病。
AI的筛查精密度非常细致,有些单靠人的眼球根本无法判别。往往几个像素,眼底照相机就可以分析出来人体内所缺乏的维他命。
之前,我们在北京发布了一个含有一万五千个数据的分析报告。
数据显示,女性的眼底病比男性稍微严重一点,并且慢性病有年轻化的趋势。
第二个年龄跟疾病正相关,眼底的发病人群大概在13到20岁之间就已经有很多了,眼底视网膜疾病年轻化严重。在企业中,人们的平均年龄可能是35岁,发病率大概是35%以上,若是到另外一个平均年龄45岁的企业中,这个数字可能就升到了60%。所以我说,无论是年轻人还是家里的长辈,都要养成定期筛查的习惯。
中国改革开放40年,我们财富一下子暴增起来。每一天,我们都很努力的在累积财富,但是我们却花很少时间和金钱来照顾自己的身体健康。健康在未来将是中国一个很大的议题,健康中国怎么执行,最主要的是要养成定期筛查的习惯。
眼底照相机在美国、澳大利亚已经做了50年了,所有的动作都是由人类医生来判断。当然,我们国家也有,但是14亿人口里面只有1100人会看这些眼底照片,为什么会这样?因为中国的医生喜欢开药跟开刀,不喜欢做筛查的动作,因为筛查赚不了钱,愿意投入学这个东西的人非常少。
我们现在做的,就是把眼底照相机跟AI打通,变成筛查中心。现在我们讲ABCD,这个整合好最重要的是要形成两个E:即跟消费者之间的交互,或者跟病患之间的交互;第二个,我们希望能够把顾客的体验做得更好,把我们的眼镜店变成最大的健康筛查中心。其中最重要的第一步是初筛,如果发现有状况就可以转到健康咨询。
我们希望可以在未来在健康领域发展形成HMO,这是美国最标准的健康管理的架构,我认为健康中国就是我们企业的未来,就分享到这里,谢谢各位。
(本文首发钛媒体,编辑苑晶整理)
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