苹果手机

（文/刘亚杰）面对“两极化”日趋严重的“后苹果时代”，终端厂商需要营造属于自己的生态环境，用移动互联网的思想应对问题，才能取得理想的发展成果。

近期，IDC发布数据显示，虽然三星仍以29%的市场占有率成为终端市场的领头羊，但是伴随华为和中兴终端销量的飞速增长，两大厂商已分别跃居2012年全球手机市场占有率的第三名和第五名。对于这两家厂商的增长，IDC高级研究分析师Kevin Restivo表示，新兴手机厂商的发展趋势不容小觑，独特的市场优势使得其能更迅速地占领新兴手机市场。

相比之下，苹果的表现令人担忧。在这份数据报告中，虽然苹果依然以21.8%的市场占有率稳居第二位，但是该数据较去年同期下降了1.2%。另据苹果公司第二季度财报显示，虽然公司每股盈利高于分析师预测0.02美元，当季营业收入也高于分析师预测10.1亿美元，可是该公司的净利润下降了18%仅有95亿美元，这也是十年来苹果公司季度利润首次下跌。

经过多年的发展，众多终端厂商的品牌已经逐渐成熟，产品也在市场中站稳脚跟，反而是苹果的发展出现疲软的现象。“苹果已经开始走下坡路，后苹果时代已经到来。”中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示。

 崛起与坠落

后苹果时代的到来，伴随着众多终端厂商的崛起，以及苹果自身的坠落。

由于苹果在之前在硬件和软件等多方面创新的带动，其他终端厂商均呈现崛起之势。赛迪顾问咨询师周宇岩向记者表示，作为苹果最为重要的竞争对手之一，三星通过面板、内存和存储三方面的硬件实力，覆盖了智能终端硬件的产业链。通过这种模式，三星取得了长足的发展。根据该公司公布的2013财年第一季度财报显示，该公司期内实现营收52.87万亿韩元(约合476亿美元)，比去年同期增长了16.8%。

从硬件发力，期待覆盖手机产品线产业链的厂商不只三星一家。根据科技资讯网站EETimes的信息显示，联想扩容了集成电路设计团队，将原本只有10名工程师的队伍，壮大到100名(深圳40名，北京60名)；TCL董事长、CEO李东生也表示，TCL将成立智能手机、智能电视机芯片研发设计基地，该基地或将落户广东，总投资预计将超过20亿元。联想通过发展，已经在中国多个省份的销量超过三星，TCL的工作人员也表示将通过相应战略，继续提升终端的整体销量。

除了硬件，软件也有厂商跟进，这主要体现在对移动终端操作系统布局方面的考虑。由于安卓操作系统的开放性，众多终端厂商借助该平台提升了终端产品的销量。

根据市场调研公司Kantar Worldpanel Comtech发布的统计结果显示，在智能手机和平板电脑市场，安卓操作系统市场占有率持续增长分别达到64.2%和43%。“安卓的市场份额会在未来几个月进一步增长。”Kantar全球消费者洞察项目主管多米尼克·桑尼博(Dominic Sunnebo)表示。

不仅如此，操作系统表现出的前瞻性逐渐明显，让厂商有了布局未来的机会。特别是FireFox OS的出现，实现了HTML5的全方位支持。通过推出搭载该系统的产品，厂商能够占据市场发展的先手优势。“押宝操作系统是厂商抢占市场的重要方式。”姜奇平说。

而作为曾经引领创新的“带头大哥”，苹果的表现相形见绌。该公司主要有iPhone和iPad两条产品线，不过这两条产品线的发展趋势都不乐观。在iPhone方面，根据AT&T和Sprint两大运营商的数据显示，由于iPhone销量的下降，该产品在前者旗下智能手机销量的比例降低了17%，让后者的季度销量下降了31%，并失去了56万用户，损失了6.43亿美元。

另据IDC发布的数据显示，2013年第一季度，苹果iPad在全球的平板电脑市场份额出现大幅下滑，同比从58.1%下滑至39.6%。正因如此，美国市场分析机构BTIG的分析师瓦特·比西克(Walter Piecyk)将苹果的评级由买入调低至中性。“面对竞争对手的不同策略，苹果‘以不变应万变’的姿态略显被动。如果苹果不能带来革命性创新产品，其销量降低是迟早的事情。”艾媒咨询CEO张毅表示。

两极化的市场

相比苹果时代的一家独大，后苹果时代市场体现出更强的两极化——一方面庞大的消化能力让整个市场给予创新型终端产品极大的包容性，另一面巨大的竞争压力也在考验终端厂商紧绷的神经。

为了在巨大的市场机会面前占据先手优势，终端厂商通过软硬件创新的形式展开竞争。在硬件方面，主流终端厂商不断升级终端产品的硬件配置，2012年终端厂商围绕处理器进行的“核战争”正是最好的例证；在系统方面，华为、HTC、小米等厂商不仅推出了搭载包括EmotionUI、Sence、MIUI在内的一系列用户界面，中兴还推出了搭载FireFox OS的Open，华为总裁任正非更进一步表示，公司已经具备了开发自有操作系统的能力。

在软件方面，终端厂商也极尽创新之能。近期，HTC发布新品手机HTC one。为提升用户体验，该产品设置了HTC Zoe动态拍摄、动态相册以及HTC BlinkFeed聚合界面等创新应用；借助GrandEra、Grand S和Grand Memo高端手机，中兴也推出了“掌心管家”和Nuance等创新功能。“用户会为优秀的创新产品买单。”某终端厂商工作人员表示。

上述产品零散分布在高中低端各个区段，而无论哪个层级的市场都具备极强的消化能力。据IDC发布的数据显示，2012年全球智能连接设备的出货量大增29%，新兴市场的增长率则达到41.3%，其中智能手机的出货量增幅达到70%，平板电脑也有一倍以上的增长。诺基亚方面提供数据显示全球共有35%，约27亿人尚未购买手机，其中中国市场约有2亿用户。即使对于11亿已经购买手机的用户而言，其中也仅有4.2亿用户通过手机上网。上述数据说明，全球市场对低端智能机甚至功能机产品仍有大量需求。

不仅低端市场的需求很旺盛，也有包括三星和诺基亚等厂商投入其中，高端市场同样具备很强的消化能力，华为和中兴就在推进自身产品高端化发展，寻求高端市场机会。近期，华为先后推出了高端手机Ascend D2和Mate，中兴也推出了Grand S和Grand Memo两款产品，相应产品均获得了市场的承认。京东商城方面表示，4月中旬华为Mate超越Galaxy Note2等高端产品，成为京东商城5.0英寸以上的大屏手机的销量冠军，各级市场的需求已不再停留在苹果或三星两个品牌之上。

当前市场需求的确非常旺盛，不过压力也非常大，即使是苹果和三星这样的王者也必须承受，稍有不慎就可能在市场中搁浅。投资银行Jefferies分析师彼得·米塞克(PeterMisek)认为，激烈的竞争正在压缩智能手机厂商的利润率，导致相应厂商手机业务处于亏损之中。也正是这些处于价格战中的手机厂商，客观上没有留给苹果喘息的机会。

有传言表示，苹果将推出中低端新品覆盖新兴市场，三星也推出了Galaxy Core、Galaxy Young和Galaxy Fame等低端手机，可是从其他终端厂商的产品特点来看，苹果和三星的产品并不具备绝对的优势。“面对竞争对手的不同策略，王者‘以不变应万变’的姿态略显被动。”某分析师向记者表示。

不仅如此，主流终端厂商必须推出极具创新点的产品才能被市场承认。在苹果和三星前后推出iPhone5和GalaxyS4两款产品之后，HTC全球营销总裁杰森·麦肯奇(JasonMacKenzie)以“感觉轻松”来表示对Galaxy S4的“无视”，前者被直接忽略。在评价苹果的产品时，《福布斯》杂志毫不客气地指出，没有了乔布斯的苹果公司，已经褪去神奇的光环，成了一家普通的科技公司。

自建产品生态

在苹果的带动下，终端厂商的产品已经实现从硬件到软件的创新，不过这还不够。“终端厂商还需要根据自身情况，建立属于自己的生态系统，才能从两极化的市场中突围。”姜奇平说。

在姜奇平看来，全球的用户需求的确足够消化终端厂商的硬件产品，不过这并不意味着市场已经承认终端厂商各种各样形式不同的软硬件创新。只是不断升级终端产品的硬件配置，将导致厂商走上比拼硬件的不归路；一味地强求软件应用吸引眼球，终端厂商又不具备相应基因。

因此，终端厂商需要以自身产品作为平台，围绕该平台建立具有个性的生态环境。只有围绕自己的应用商店打造专属应用环境，才能使整个生态环境中的每一部分都成为不可或缺的组成元素。“换言之，其他终端厂商如何像苹果一样，在自己所在的操作系统阵营，建立属于自己的AppStore非常重要。”姜奇平说。

就目前来看，众多终端厂商都已意识到建立自身终端生态环境的重要性，多数厂商也都建立了自己的移动应用商店。这其中就包括联想集团为旗下产品打造的“乐商店”，中兴通讯为其终端产品提供的“汇天地”，以及HTC的应用商店等。

谈及生态体系建设的优势，姜奇平认为华为的优势极为突出。早期，华为已推出了云-管-端-控战略，从业务-云、接入网-管、终端-端、播控管理-控，四个层面完成转型。借助该布局规划，华为能够实现在互联网领域里，跨运营商、企业业务、消费者业务的无限联结，已然具备了搭建智能终端生态系统的优势。

华为依靠自身的背景优势，建立了属于自己的环境，不过并非所有厂商都希望自己搭建整个生态环境，诺基亚和摩托罗拉就是其中的代表。诺基亚占据Windows Phone市场约80%的份额，选择以WP操作系统为平台开发产品，切入移动办公的构想很明确；摩托罗拉更直接，被谷歌收购以后，众多声音均表示，该公司今后推出的产品，很可能独享安卓操作系统的使用权。这两家放弃独享生态环境权利的终端厂商，最终将主动权交给了操作系统持有者，同时也将自己未来发展的命脉交给了他们。“保守派能坚持多久，就要看操作系统持有者对移动终端生态系统的理解究竟有多深入。”姜奇平说。

然而为数众多的企业，虽然建立了移动应用商城，但是心思却仍然停留在“卖硬件”的状态。三星具备全产业链覆盖的硬件实力，可以借助产业链的优势提升产品溢价能力。正因如此，三星一方面控制了终端产品的生产成本，另一方面在拼硬件的“核战争时代”并未降低整体的利润空间。

不过过于强调硬件实力，让三星失去了建立软件环境的意愿和能力，导致其希望通过围绕操作系统打造终端产品序列，并且先后制定了Bada和Tizen两个操作系统的规划，最终结果却仍然不明朗。“三星穿上了硬件的‘红舞鞋’，恐怕已经没有机会停下来。”姜奇平说。

作为传统PC厂商进军移动互联网时代的代表，联想也没有改变其固有思路。根据Gartner的统计数据显示，2012年第三季度的市场份额达到14.8%，远高于一年前的1.7%，成为仅次于三星的中国第二大智能手机厂商。“借助三大运营商渠道的力量，是联想取得该数据的原因。”联想集团副总裁、MIDH中国业务部总经理冯幸说。

虽然销量取得了保证，但是联想的发展方式仍然值得商榷。在渠道方面，运营商的重要性的确不言而喻。不过这种通过规模化集采终端产品，以保证终端出货量的模式，仍然是PC时代硬件渠道商的模式。该模式只能让终端厂商得一时安寝。“联想还没有找到终端厂商在移动互联时代发展的节奏。”姜奇平说。