最近一年,中台赛道异常火热,无论置身哪个互联网大会,To B的故事与中台的生意往往都会成为整场爆点。
事实证明,即使是资本寒冬,投资人们也没有忘记给中台添把火。10月25日,成立仅3年的数字中台服务商云徙科技公布了3.5亿元的B轮融资消息,本轮由中金资本旗下中金佳泰基金领投,以及元禾重元、襄禾资本以及红杉资本中国基金联合投资,华兴资本担任独家财务顾问。
3.5亿元人民币,云徙将大部分投向人才培养和产品研发,并拨出近亿元专项资金用于数字中台灯塔计划,自此云徙也将成为首家突破B轮的中台服务商,而此时距离云徙1.5亿元的A+轮融资,也才刚刚过去1年零一个月的时间。
从天使轮到A轮、A+轮,再到B轮,云徙科技在资本和商业市场均有着亮眼的表现,这背后离不开众多投资机构对云徙的鼎力支持。至于原因,用云徙科技创始人&CEO包志刚的话说:“云徙就是在正确的赛道上做了一件正确的事。”
包志刚又将这件正确的事拆分为了三个部分,第一,云徙科技最早在2016年就发现了用互联网的架构和技术来解决企业数字化这个商业机会;第二,云徙科技将业务与技术结合,培养了许多懂运营的数据人才;第三,这三年,云徙始终在深耕一个领域——数字营销。
B轮之后,仍将聚焦数字营销的中台赛道
在接受钛媒体专访时,包志刚坦言,此次B轮融资,云徙科技只有一个目的就是在数字营销领域持续深耕。3年来云徙从0到1建设了数字中台,该数字中台实际上是双中台架构,即由数据中台与业务中台两个中台组成,基于这两个中台,2018年云徙又推出了数字营销云产品,可以帮助客户将企业内部、线上线下的积分商城、会员管理、会员营销等多方面数据全部打通。
包志刚表示,未来,云徙科技的数字中台也会跟菜鸟、高德、阿里妈妈、天猫、淘宝等在系统上做开放式接口,为企业提供服务,这体现在业务上,就是消费者可以在企业的APP或其他平台直接打开菜鸟,或商家可以直接在后台使用高德提供的智能选址服务。
“面向C端消费者的这些企业,数字化转型的迫切性最强,车企、房企、快消品都在此列。”包志刚说道,在市场对数字化转型需求比较大的时候,可以从人才培养、产品研发等方面提升云徙的发展速度,因此,云徙此次融资的大部分资金也将投向人才培养、产品研发。
在人才培养上,包志刚说:“回顾这三年,人才团队的打造是最难的。”短短三年,云徙迅速汇聚成一支拥有B端身体、C端思维的团队,成员有的来自互联网界,有的来自垂直行业,有的来自最懂B端市场的企业服务领域。”
在产品研发上,云徙科技前段时间刚在2019云栖大会上,发布了数字中台3.0版本。相对于2.0版本着重提供数字中台的基础能力,数字中台3.0版本的重点放在了会员运营、业务协同、研发数字化等多个方面。云徙科技副总裁李楠总结称,数字双中台3.0不仅仅是从基础能力到商业能力的升级,更是通过数字中台驱动业务协同与智能运营。
包志刚向钛媒体表示,在数字中台3.0版本推出后,云徙科技目前的产品形态已经初具模型,未来不会有大的变化,云徙今后的重点是将行业做深做透。“我们未来3年的目标是,与30家行业头部企业建立联合实验室,打造100家标杆企业,拓展1000家行业商业创新型示范企业。”
目前,云徙科技已经超过50家大型客户都跑在了云徙的数字中台上,如何在3年内吸引上千家客户落户云徙?云徙副总裁李楠表示,“技术+业务+运营”是拉动云徙未来增长的三架马车,关于未来的布局,云徙已经相当清楚:
技术:如前所述,双中台是云徙的核心技术能力,也是云徙坚定不移的初心。
业务:数字营销云,云徙面向企业全域运营的应用产品,包括全域会员i-CDP、营销智能i-Marketing、全渠道销售i-Commerce和智能服务i-Service。
运营:数据运营服务,“运营服务就像我们帮企业建好了航空母舰,到用的时候,有没有人测水温,有没有人瞄高射炮,有没有人装导弹,有没有空中的预警机。”李楠比喻道。
“云徙一直深耕在数字双中台之上并不断向工具层+服务层探索和延伸,形成云徙特有的且具有行业领先性的数字双中台+数字营销云+数据运营服务(技术+业务+运营)的数字化解决方案,让更多的企业在云智能时代积累起属于企业本身的‘数字资产’。”李楠总结。
三年时间,用近亿元专项资金打造灯塔计划
与宣布B轮融资同时,云徙科技也发布了未来三年的重要战略——打造“数字中台灯塔计划”。
“虽然数字化转型是大势所趋,但是很多企业在面对数字化的时候是焦虑的”,包志刚说起目前行业数字化转型的现状,“他们不知道怎么做,如何做,从什么地方入手,甚至应该具备什么样的能力,应该储备什么样的人才企业都是不清晰的。”这也是云徙科技推出灯塔计划的初衷。
在资金上,云徙会拨出近亿元专项资金是来支持灯塔计划,这其中允许一些实践和试错。
在内容上,首先,云徙会以与企业共创的形式,打造30家灯塔客户,这个过程中,云徙会筛选出一些有意向且体量合适的企业共同建立联合实验室。包志刚解释道,通俗来讲,联合实验室其实是企业开始数字化的前奏,让企业把没想好的事情,静下心来想一想。“我们会帮助企业把懂业务的人、懂企业的人和懂技术的人进行一个融合,然后告诉这些人数字化应该怎么做,客户实践应该是什么样,最终探讨出适合它的产品和服务。”2019年6月,云徙科技同房地产服务商碧桂园建立了第一个联合实验室,包志刚透露,预计今年年底也会陆续与其他的行业头部企业建立数字化联合实验室。
其次,云徙也会引入一批行业专家团队共同为企业服务,比如近期云徙已引入前阿里巴巴副总裁兼数据委员会会长车品觉担任云徙董事、数据战略顾问,同时,云徙也正在筹备与中国人民大学商学院在数字化实践上开展战略合作。
作为灯塔计划重要的组成部分,云徙也会进一步集成阿里云解决方案。包志刚介绍,3年来,云徙与阿里云的合作有了质的提升,他将云徙与阿里云的合作定义为三个阶段,“第一阶段,云徙只是阿里云的技术输出者;第二阶段,是阿里企业级服务的建设者,比如阿里云平台方案的搭建等;第三个阶段,也就是今年年初,云徙开始与阿里云推出联合解决方案。”
包志刚介绍,“集成阿里云”不仅仅指的是技术上的合作,还包括我们上文提到的云徙数字中台对天猫、淘宝、高德、阿里妈妈、菜鸟等资源的合作。“我们是希望通过灯塔计划,可以将云徙的生态、阿里云的生态以及其他合作伙伴的生态进行联合,共同推进整个数字化转型实践。”
“三年内,我们要开启数字中台规模化应用的先河”,这是云徙的宏大目标,如何来理解“规模化”,包志刚表示:“如果说,灯塔客户是我们的高度,那么1000家行业商业创新型示范企业就是我们的宽度。”包志刚认为,云徙要想成长为行业独角兽,拥有1000家行业客户是必须要达到的规模。
但是,包志刚心里也清楚,云徙想要达到这个目标,它的产品和技术能力就必须经得起用户和实践的考验。(本文首发钛媒体,作者/秦聪慧)
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