三星消费电子事业部总裁兼CEO H.S.Kim

三星，成为了今年CES展会上最大的惊喜。

北京时间1月7日，三星电子以“体验时代（Age of Experience）”主题，在CES开幕主题中展开了一系列的演讲，三星消费电子事业部总裁兼CEO H.S.Kim表示下一个十年将是以人为本的创新十年，硬件和软件将深度结合，带来个性化的体验，人们的生活会发生不一样的改变。

“在体验时代，我们需要重新思考所拥有的空间，进而适应我们多样化和不断变化的生活方式。”三星电子消费电子事业部总裁兼CEO H.S.Kim表示，“三星解决方案的独特之处在于，我们有一个非常清晰的理念，即进行以人为本的创新。我们的开发与创新，旨在通过解决问题来提升人们的生活品质。”

三星将未来划分为了“Me”、"Home"、“City”三个部分，三者是包含关系，个人组成家庭，众多家庭组又成了城市。这也分别体现了三星在上述三个不同领域具备的科技能力。

在“个人”的部分，三星通过手机、穿戴设备对个人健康进行监控和指导。在本次CES上发布的个人助理机器人Ballie就引起了在场媒体的高度注意。Ballie不光是一个跟随主人到处走的“球”，它本身是一个高科技硬件的结合体，拥有陀螺仪，测距仪，3D景深摄像头等，它可以随时帮助主人完成一些事情，包括照料家中宠物，巡视屋里的异常情况汇报主人，并遥控其他设备来去处理。

实际上，Ballie在某种程度上成为未来人们的宠物，它本身具有和人类连接情感的能力。而对于情感部分的表达，也让Ballie成为更高级的机器人。

在“家庭”的部分，三星通过全套的黑电、白电产品，以及屋内IOT的连接打通，用整套的家电产品为家庭服务。在CES三星展台展出的在厨房做饭的机器臂，解放了那些不会做饭的年轻人，只要在网络上找寻做饭菜谱，机械臂可以自动的去切菜，锅里翻炒，撒作料，装盘。

“屏幕无处不在”的理念，也让人在未来的家庭中可以随时查看信息。这包括两种情况，一种是可以将大屏幕任意分割，画中画展现不同信息窗口，未来电视有了往更大屏幕发展的必要；另一种是屏幕以各种形式出现在家庭的不同地方，甚至家居的很多装饰面都是可以有屏幕组成，人们对于屏幕的需求量会指数型的增高。

在“城市”的部分，这反而是在演讲中包括 H.S.Kim也在讲会比较难实现的部分。这需要将个人信息高度集中管理，分析，这就涉及到了个人隐私权利和公权力的争夺问题。但智慧城市要想实现，比如需要更多的大数据的收集实现，这部分的实现在钛媒体来看也还是需要更多的伦理探讨，个人和城市，个人权利和公权力之间如何平衡。

相比Ballie更让媒体震惊的则是三星展示的人造人NEON(人工智人），这是有三星的STAR Labs实验室开发的一种虚拟人影像，生存在屏幕里。但它是从人的外观、动作到情感、智力，记忆都在拟真。甚至某种程度上来说，未来的NEON具备和真人一样的情感，三星官方介绍，希望NEON成为人类的合作伙伴。

能想象到的是，未来可能很多店铺销售，主持人都可以用NEON来替代，网红主播也会被重塑，NEON甚至会成为个人随身的一个生活伙伴，生存在你周围的任何屏幕里。

不难看出，三星正在脱离原有硬件产品制造商的身份，在努力拓展人和机器之间的联动，这种联动除了物理上的连接，未来更是在情感，记忆，学习能力上的人和机器之间的拓展连接。

当具有真实情感，虚拟真实影像的机器人出现在我们的身边，人和机器的关系将被打破重建，人们也需要重新思考人和机器人之间应该以何种立场和态度来共存共生。

ME：人工智能将会催生个性化护理

Ballie是三星亮相的第一款产品，这是一款小型滚动移动机器人，能理解用户需求，并作出回应——通过其搭载的AI人工智能功能，Ballie可以同时作为健身助手和移动界面，随时为用户不断变化的需求，寻找解决方案。

Ballie

三星将机器人视为“人生伴侣”——“我们相信人工智能是个性化定制护理的未来。”三星电子执行副总裁兼首席研究科学家表示，“我们认为设备中的AI人工智能是真正个性化体验的关键。设备上的人工智能让你能够掌控自己的信息，保护个人隐私，并同时享受个性化的体验。”

此外，三星和Kaiser Permanente合作开发了一种基于家庭的虚拟心脏康复解决方案，该解决方案能够通过蓝牙将三星智能手表和智能手机进行配对来实现。

三星HeartWise应用程序向患者发出锻炼提醒，搜集运动数据，在用户运动期间持续显示心率。这些数据会自动通过智能手机上传到用户的个人表格，因此医护人员和理疗师能够随时追踪患者的身体状况，并适时作出反馈。

该项目支持用户在家进行心脏康复治疗，无需每天花时间前往医院或诊所。这项以家庭为单位的心脏康复项目带来的积极效果已经在去年《新英格兰医学期刊（NEJM, New England Journal of Medicine）》上进行发布。未来，三星将继续开发以人为本的健康解决方案，为有健康护理需求的用户提供个性化的帮助。

Home：定制居家空间将触手可及

三星设计创新中心首席设计创新官Federico Casalegno表示，未来的家将融合人工智能、感应器和数据分析等前沿创新，带来独特的沉浸式体验：“作为一个生命体，智能居家将提供个人化的空间，根据不同用户的不同需求，量身定制个性化居家体验。”

Casalegno博士强调，物理世界和数字世界的空间边界正在相互消融，将生活空间转化成个性化的体验空间，比如艺术廊、瑜伽工作室或者其它形式可想象的空间。根据Casalegno博士的说法，两个领域边界的模糊，将在未来十年改变家居生活空间。

三星展示了房间如何通过屏幕发生改变，比如MicroLED显示器——软件、人工智能、物联网和硬件的结合体。“屏幕不仅是一个产品，他还是用户面对世界的窗户，让用户能够快速和你的爱人和朋友建立连接，仿佛他们也在同一个房间。”Casalegno博士强调，智能房间可以创造无边界的体验，“人们可以通过屏幕观察和体验这个世界几乎所有事情，甚至是未知世界的信息。”

City：5G万物互联时代的智慧城市

三星的业务还涉及到了智慧城市，他们希望借助智能设备平台和数据驱动的智能系统让城市生活更加便利。三星NEXT Global高级副总裁及负责人Emily Becher表示：“通过利用人工智能、物联网和5G，智慧城市将转变我们和周围环境互动的方式，最大限度地提供便利和享受。”

开放合作是三星在打造智慧城市的核心理念，目前三星正在和建筑商及物业管理者建立合作关系，设计智能建筑解决方案，例如领先的美国全球地产开发商Greystar Real Estate Partners。

5G、边缘计算和人工智能结合还将会改变城市交通体验：Becher分享了三星引领新的汽车时代的愿景，通过5G技术实现“车到万物（Vehicle-to-Everything）”的连接，将汽车和城市深度连接起来。

H.S. Kim

在2020 CES主题演讲的尾声，H.S.Kim强调三星致力通过技术为所有人搭建更美好的家园。他强调了推动公司向前迈进的三个关键领域：安全和隐私、技术向善和公民身份。“作为行业领导者，三星承诺在保护信息安全和个人隐私方面决不妥协，并且将安全和隐私保护作为技术创新的重中之重。”Kim表示。（本文首发钛媒体，作者/唐植潇）