钛媒体注：今年的春节假期非比寻常，新型冠状病毒打乱了各界的新年计划。截至2月2日24时，国家卫生健康委收到31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团累计报告确诊病例17205例（北京市核减3例，江西省核减1例），现有重症病例2296例，累计死亡病例361例，累计治愈出院病例475例，共有疑似病例21558例。

本该是全国各地喜迎春节旺季的时候，突发的疫情，让一切戛然而止，整体而言，娱乐、旅游、餐饮，文旅等行业都遭受了重大影响，很多企业更是面临着生死存亡的危机。

在这种关键时刻，企业既要想方设法走出经营困境，又要承担社会责任，为了降低疫情影响，企业们也打响了一场“防疫战”。

近600家购物中心减免租金

商业零售业，无疑也是本次疫情中遭受重创的行业之一，许多零售门店也纷纷关门暂停营业，这引起了不少房企的关注。接连几天，万达商管、龙湖集团、三湘印象等超十家旗下拥有商业地产的房企，相继宣布各自的租金减免政策，旨在减少商业零售业的损失。

作为目前国内最大的商业地产运营商之一，万达是最早提出减租政策的一家。

1月28日，万达商管将对所有商户自1月24日至2月25日时间内的租金、物业费实行全免政策。数据显示，2019年万达商管集团实现收入434.8亿元，完成目标100.3%，其中租金收入384.8亿元，同比增长17.8%。按照免租一个月推算，万达此番减租让利额度大约在30亿～40亿元之间。

此后，万达的示范效应逐步显现。龙湖集团于1月30日宣布，对旗下商场的所有商户，2020年1月25日至2020年3月31日期间，租金费用（含物管费、推广费）减半。两个月租金减半，龙湖累计让利幅度也高达数亿元。

同日，新城控股宣布，旗下分布全国各地的吾悦广场，对全体商户自1月25日至2月13日期间的租金，实施减半政策。截至目前，新城控股在全国已开业64座吾悦广场。其中，自持经营的吾悦广场，均按上述20天租金减半政策执行，据测算，租金减免总额逾亿元；委托经营的轻资产项目，在与业主方沟通一致前提下，按相同政策执行。

三湘印象也宣布将对公司及其控股子公司自持商铺的承租人1月24日至2月23日期间的租金予以免除。截至目前，包括美的置业、弘阳商业、保利商业、星河商置、宝龙商业、禹州商业、招商蛇口、东原商业、华润置地、龙光商业、皇庭商业等超过十家企业均推出不同程度的租金减免措施，助力抗击疫情。

根据乐居财经统计，截至1月30日午间，全国已有近600家百货、购物中心主动进行租金减免，以实际行动积极投身疫情防控工作。从减租时间范围来看，最短为6天，最长为66天，7天、9天、15天较为普遍。在减租方式上，部分采用租金全免，超七成商场采用租金减半。

1月31日，万科南方区域公告称，减半收取旗下在营的全部自持商业项目，所有商户2020年2月1日-2月29日期间的租金。上述政策覆盖了南方区域广东、广西、福建、湖南、海南所有项目，累积超过50个商户。

不少公司开启“云办公”模式

今日（2月3日），国务院规定的2020春节假期正式结束，部分企业已经开始正式上班，其中包括华为。

事实上，部分华为员工在初七就已经到岗，还有很多员工在春节期间投入到武汉火神山医院建设中，完全无休。

华为心声社区在1月22日便对深圳坂田基地开展疫情防控工作，包括对园区进行分场景、分区域和分时段的全面消毒，包括办公区的工位、电梯、楼梯扶手、洗手间等；餐厅加强对餐具和工具的消毒、闭餐后对桌子座椅消毒、对供应商员工宿舍消毒；上下班车、穿梭车等交通工具，也进行全面的消毒，并且对乘客检测体温。

不过，即便是对园区进行较为完善的防控，还是有部分员工决定请假。华为心声社区帖子显示，部分员工考虑请无薪假推迟到岗时间，跟帖已经达到90多楼。另外，有上海等地员工表示，因为华为办公室处于疫情高发地段，也考虑暂时不到岗。

小米最初与华为一样宣布2月3日上班。后来又进行了调整，小米人力资源部宣布集团北京总部暂定2月10日恢复到岗办公。

不过，小米集团董事长雷军和一众高管还是按时到岗了。雷军透露，小米今天上午的集团高管会，主要讨论整个集团防疫工作的进展情况 ，以及目前最紧急的工作安排。

他今日上午还发微博称，“刚到办公室，进入园区都需要戴口罩、测体温，电梯全部消毒并有提醒，挂有纸巾用来按电梯按钮……初步感觉防疫工作做得不错。”

相对于华为、小米，众多公司在今日开启“云办公”，从今天开始众多一线员工开始在家远程办公。目前，腾讯企业微信、阿里钉钉、字节跳动飞书、石墨文档、印象笔记等纷纷为企业运营开放免费服务项目，采用数字化、移动化办公方式构建了一条“远程协同”的生命线，将为企业后续“在家办公”提供技术支持。

尴尬的是，钉钉、企业微信等在线办公App由于用户众多，一度出现卡顿、信息不同步、闪退等问题。

还有部分互联网公司决定延迟上班日期： 

58宣布将公司全员的春节假期延长至2月9日（正月十六），2月10日（正月十七）正式上班；

酷狗宣布将假期上班时间定为2月6日（正月十三）；

脉脉公司宣布2月3日至7日在家办公，2月10日（正月十七）正式到公司上班；

腾讯也通知了2月3日至7日在家办公，2月10日（正月十七）再回公司上班；

阿里通知2月3日至7日在家办公，2月10日（正月十七）再回公司上班；

魅族通知2月3日至7日全部在家办公，初定2月10日（正月十七）到公司上班；

新浪通知2月3日至7日回办公地在家办公，2月10日（正月十七）再回公司上班；

字节跳动则是要求员工1月31日（正月初七）开启在家办公模式，2月9日之前留在当前所在地，2月10日至13日再返回工作地，然后再在工作地自己家里隔离14天后，确认没事，（大概在2月25日-27日）再到公司上班；

巨人网络也是由创始人史玉柱宣布2月10日（正月十七）之前在家带薪办公……

餐饮行业自救

实际上，餐饮业是受此次疫情冲击影响最大的行业之一。恒大研究院在近日发布的一份疫情报告中估算，受此次疫情影响，餐饮零售业仅在春节7天内的损失就可能高达5000亿元。

全国60多个城市400多家西贝莜面村堂食业务基本都已暂停，只保留100多家外卖业务。西贝餐饮董事长贾国龙预计春节前后的一个月时间将损失营收7-8亿元。

老乡鸡在武汉拥有100多家门店，如今已全部停业。另外安徽、南京两地停业门店数也超过100家，且每天都有新的店铺被关停。据老乡鸡董事长束从轩保守估计，过去六天的损失将超2000多万。

眉州东坡创始人王刚在接受零售老板内参采访时也表示，在目前生意下滑8-9成的情况下，眉州东坡可能也只能撑不过三个月到半年，但他坚信公司能打赢这场仗，因为在行业灾难之前，眉州东坡已经挨过了“非典”、“512”汶川地震、雅安地震等诸多突发事件。 

面对这次的新冠肺炎疫情，眉州东坡一边在做公益履行社会责任，另一边也制定了一套自救措施，核心包括两块：主攻外卖和开展平价菜站业务。

王刚表示，目前仅剩的一两成生意，80%都是靠外卖撑起来的。但光依赖外卖也是不够，在眉州东坡看来，餐饮行业即是流通业，如何利用眉州东坡的供应链，把零售业务进一步加强起来是眉州东坡当下在考虑一大自救方向。

多地出台政策扶持企业

1月26日，银保监会下发通知指出，对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

通知还提出，对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。鼓励通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。

1月29日，中信银行披露信息称，从即日起，在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，中信银行武汉分行对小微企业贷款、个人经营贷款在现行利率基础上下降0.5个百分点。

1月28日，渤海银行对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，通过展期、无还本续贷、信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。湖北省内小微企业贷款，在现行基础上利率下调0.5个百分点。

考虑到此次疫情受波及人员范围较广，渤海银行对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、新型肺炎患者和因疫情隔离管控影响无法正常偿还个人贷款和信用卡账款的客户，不视为违约，不纳入违约客户名单。

2月2日下午，央行发布公告，为维护疫情防控特殊时期银行体系流动性合理充裕和货币市场平稳运行，2020年2月3日中国人民银行将开展1.2万亿元公开市场逆回购操作投放资金，确保流动性充足供应，银行体系整体流动性比去年同期多9000亿元。

在此背景下，2月2日，苏州市政府出台关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业共渡难关的十条政策意见（简称苏“惠”十条），对当前受疫情影响生产经营遇到困难的中小企业，提出了降低企业融资成本、减免房租、减免税费等多项措施，执行期限暂定为自政策发布之日起的三个月。

（钛媒体编辑枫叶综合自第一财经、零售老板内参、华尔街见闻、中新经纬）