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钛媒体注：线下农产品交易停摆、滞销损失以分秒计算；消费者却渴望快捷、安全地购买到生鲜。这是疫情之下，农产品交易近来面临的供需矛盾。

2月15日，商务部办公厅发布的《关于进一步做好疫情防控期间农产品产销对接工作的通知》中提到，电商企业要通过扶贫频道、专区、直播带货等多种渠道提供流量支持，开通农户入驻绿色通道，拓宽滞销农产品销路。

事实上，在农产品销售面临严峻挑战之时，已有多家电商平台成为了助力农货销售的重要渠道；并且，许多平台还多措施并举为农产品销售提供了从直播到采买、运输的全供应链支持。

直播促销助力农货销售

这段时间以来，包括淘宝、拼多多、京东、苏宁等电商平台出台了抗疫助农的多项措施，并取得了积极的成效。

淘宝在2月6日成为了全国首家发起爱心助农活动的电商平台。2月12日，淘宝宣布设立了10亿爱心助农基金，推出了十项助农举措，包括降低农产品在平台的销售成本、推动原产地农产品标准化、帮助涉农商家免费开通淘宝直播等。

如今，各地已出现了上万个“大棚直播间”。淘宝迎来了史上规模最大“村播日”，1万农民集体开播卖菜，薇娅、李佳琦等300多位头部主播，朱丹、李静等明星与农民连麦。目前，淘宝直播孵化新农主播已经超过5万人。

此外，淘宝助农专线的公布，也旋即吸引了大量农户。 “公布助农专线的联系方式不到4天，已经有2200多人代表农户、产区来同步待销农产品的信息，小二们处于随时待命状态。目前，我们和数个农产区已深入沟通，正在组织解决方案。”天猫大食品总经理无龄表示。

据悉，首批8大核心优质农产区已经完成遴选并在淘宝天猫上线，这8省分别是海南、云南、四川、辽宁、广西、山西、陕西、山东。海南乐东产区的特色水果，上线四天销量已经超过800吨。截止2月18日，阿里“爱心助农计划”已经帮全国农民卖掉超过3万吨农产品。

2月10日，拼多多正式上线“抗疫农货”专区，帮助贫困地区和部分农产区解决特殊时期的农产品滞销问题。用户通过APP首页焦点图、限时秒杀等入口，以及搜索“助农”、“爱心助农”、“农货”等关键词，均可直达该专区，以最优惠价格购买产地直发的水果和蔬菜。

目前，该专区已覆盖全国近400个农产区包括230多个国家级贫困县，商品囊括脐橙、苹果、草莓等各类水果和主要生鲜食材。据悉，针对此次特殊活动，除充足的流量支撑外，拼多多还设置了5亿元的专项农产品补贴，以及每单2元的快递补贴，以帮助解决疫情期间的农产品产销对接问题。

“自古以来，衢州就盛产柑橘，椪柑是其中的代表……”现年48岁的市长汤飞帆，也参与到了拼多多的直播带货之中。截至2月19日，浙江衢州椪柑订单量超过2万单，销量超过21万斤。

广东徐闻县县长吴康秀也亲自参与了助农直播，帮农户卖货。截至今日零时，广东徐闻菠萝累计订单量更是达4.6万单，总销量近25万斤。

京东方面，与拼多多上线“抗疫农货”的同日，该电商平台发布“告全国农人书”，宣布开通“全国生鲜产品绿色通道”，借助全渠道、全业态等落地优势，让优质的生鲜产品迅速送达更多用户手中。

京东生鲜设立了“助销扶农”和“保障民生”两个入口，京东生鲜频道、秒杀频道、直播频道、东东农场等助农板块也同时上线。

苏宁则在2月12日深度联动旗下的拼购、小店、家乐福等业态，发挥多年来积累的原产地直采优势，推出了18项助农政策：包括源头直采，打通农户与城市的上行通道；给予直播和流量支持，拓展农产品销售下行渠道等。

供应链面临大考

多家电商平台通过直播、促销、补贴等多种方式激发了消费者的购买热情，这无疑是一件幸事；然而，对于目前的农产品销售来说，激增的订单也对平台的履约能力提出了挑战，物流成为了不得不面临的另一项大考。

2月10日起，全国大范围快递、快运公司均宣布恢复全国各网点运营。然而，值得注意的是，在复工一周后，全国的物流情况依然不容乐观。

对此，汉森供应链董事长、农特集团总裁黄刚在接受媒体采访时指出，“疫情大大减少了农产品储备的消耗机会，同时导致多个地方业务缩水，电商公司的介入可以一定程度提升业务量，拉高用户活跃度，但是在获得商流后，如何在现有的物流水平之下进行运输流通，或许仍将是接下来一段时间最大的挑战。”

针对全国物流难的问题，阿里、京东、苏宁等也采取了一些措施，来助力农货的便利运输。

阿里巴巴数字农业、天猫、菜鸟联手，紧急打造了从采摘、包装、运力到销售的全链路数字供应链，直采原产地农产品直供全国。仅用两天时间，海南农产品出省通道恢复。2月13日，开通“爱心助农专线”的省份已扩展到17个。

具体地来说，目前其数字农业部已经快速建立了产地供应链能力解决产能的问题，菜鸟团队则协调了快递公司，首期沟通圆通解决运力问题。同时，阿里政府事物团队则沟通政府来解决分捡中心的复工以及快递车辆的畅通问题，来帮助农产品恢复运输。

京东的“全国生鲜产品绿色通道”，除消费端的助力之外，为滞销农产品也开放了供应链、物流、运营、推广等渠道资源，解决农货上行之困。

苏宁方面，18项助农政策还包括为入驻农户开通绿色通道，推出多项物流费用减免、金融扶持等多重政策，也着力为农户打通着物流。

通过电商平台的这些组合拳，农产品得以拥有了更多曝光，降低了流通成本、也更大幅度地打通了物流，一定程度上形成了供销两端的双赢。

与此同时，这次疫情也会倒逼农产品供应链的加速数字化，从而促进未来农货产品销售的转型与升级。

（钛媒体编辑陶淘综合，部分内容参考自每日经济新闻、新浪科技、搜狐科技）