文丨娱乐资本论矩阵账号“剁椒娱投”(ID:ylwanjia),作者丨阿岛
一夜情违法吗?
老公和别人同居怎么办?
老婆不让碰违法吗?
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当你打开抖音、快手等短视频平台,搜索“律师”关键词,扑面而来的是精英律师们如同流水作业一般,用几十秒的小视频,为你讲解最“贴近生活”的法律小知识。
从惊天大案到家长里短,大众长久以来对于法治类内容的天然嗜好,如今同样转移到了短视频平台上。在短视频垂直公众号“短视频工场”发布的“3月抖音大人黑马榜TOP20”中,名为“刘佳律师”的账号,仅一个月就涨粉超过324万,涨粉量超过了罗永浩。
根据飞瓜数据显示,刘佳律师在过去半年中最火爆的视频,是2月29日发布的一个36秒短视频。该视频以“别人拿刀K你,你可以用刀K回去吗?”为题,获得了228.8万点赞,10.9万评论和6.7万的转发。
截止目前,抖音信息上注明主攻股民索赔、民商事的刘佳律师,已在抖音上获得433万粉丝。
在刘佳律师之前,有不少律师的账号已经动辄拥有百万级粉丝的流量。除了部分开有线上付费网课或者直接有少量卖货,大多数律师会将自己的微信号留下,标明有偿咨询字样,大部分咨询费在百元左右。
没错,在短视频的猛烈攻势下,精英律师们也开始下场做网红了。
吃瓜群众多,律师变现难
1月末发出的一幅微信长图,是“桃叔工作室”近期最火的一条内容。一位咨询者自称是新冠病毒的疑似病例,但担心按照医院要求隔离14天后,老板会扣除工资甚至开除,桃叔为其提供了相关规定的解答。
正值疫情爆发高峰、劳动纠纷频发的阶段,仅是这一张长图,就为桃叔带来了200多万的浏览量。
关注直接带来了咨询流量。“清明节的3天里,我们后台就有100多个预约咨询。”桃叔对娱乐资本论矩阵号剁椒娱投说。“我不知道你对法律业务有没有概念,有些律师一年可能也就办理10个左右的案件。所以现在线上成为了我们疫情期间比较重要的获客渠道。”
据桃叔分析,较大的咨询流量,也许与他们的业务模式有关。
在快手上拥有27.3万粉丝的桃叔,在账号上的认证信息包括“咨询公司合伙人/执行董事”、“原司法机关公务员、影视/金融公司法务总监”等职务名称。
和传统的律师号、律所号不同的是,桃叔所经营的机构,是主营诉讼金融的法律工作室:工作室会为顾客预先提供律师和资金,在官司胜诉、拿到赔偿之后,工作室再从后期的赔偿款当中收取一定比例的费用,以投资和资产管理思维提供法律服务,同时也具有一定的公益性质。
为了让“老铁”们更容易理解,桃叔在视频中把公司业务总结为一句话:我们出钱,帮您打官司。在他账号下方的链接,标明了“垫资诉讼:标的额20万元以上案件,回款收费”的字样。
不过,由于法律业务的特殊性,用户大多需要面对面多次沟通之后,才能与律师建立信任度,以及对案情有更好的沟通,再加上工作室对于案件标的额度的门槛,最终从线上转化而来的成交订单,也许只有10%-20%。“但还是在这段时间占据我们总业务量的一半。”
对于在快手上已经运营近两年的桃叔来说,变现难是他做账号以来的日常痛点。
在他的快手账号上,他受平台邀请,开通了名为“每个人都应该懂的婚姻法律知识”。该课程共有11集,单价14元,打包价128元。然而,截至目前,也仅有21人购买。“短视频的娱乐属性还是太强了,究竟不是知识付费的阵地。”桃叔表示。
不过,他没想到,在疫情爆发,法律服务行业也遭遇冲击,甚至个别机构业务暂时停滞的时期,短视频平台却为他带来了意外的客流。
根据后台数据,桃叔发现自己的受众大部分在24-40岁之间,女性居多。来咨询的案件类型,也大多集中在婚姻、合同和借贷纠纷类。“这个年龄段可能是人需要法律服务最多的时候。从商业角度,他们是生意场上的中坚力量;而我们见到最多的离婚案例,也大体集中在结婚后3年到10年这个阶段。”
桃叔猜想,来看自己快手号的人,大概有两种心态。“第一种是有刚性需求的人。也许不是每个人都有一个生意去经营,但是每个人都会遇到离婚、继承跟财产这样的事,他又不了解,不知道通过什么渠道能去找到一个靠谱的律师进行咨询,他就会在网上看。”桃叔对剁椒娱投说。
其他的,桃叔则归为猎奇的心理,“跟我们前些年爱看《今日说法》可能是一个逻辑。”
律师号线上捞金指日可待?
在抖音、快手等短视频平台上,究竟有多少律师下场当“网红”了呢?
根据微信公众号“同人法律”的统计,截止2020年3月12日,检索关键词“律师”,快手上有总计282个账号,抖音上有146个。
根据同人法律的估算,快手上的律师号平均粉丝数为12.2万,平均发布作品123个;抖音律师号的平均粉丝数为34.2万,平均发布作品142个。从粉丝量来看,快手上的律师号粉丝数集中在1-5万;抖音上的律师号粉丝数集中在5-10万。
而在两个平台上,粉丝超过200万的律师号都仅为个位数。
尽管律师们都不拿自己的短视频账号变现,但在主营直播业务、同时也入驻了MCN领域的Jason来说,他对这个垂直品类的变现前景持乐观态度。
“其实变现空间真的不差,就是成长期比较长,”Jason对剁椒娱投说。“他(律师账号)火了以后,变现能力可能会比我们这些玩直播的公司利润还要高。”
付费门槛低,是Jason认为会带来大量变现的原因之一。“随着法律意识的增强,民事纠纷会越来越多。他这么做算不算违法?我能不能去告他?很多人是懵懂在这个阶段了。此时,去找律师咨询就十分必要。”
图说:罗欢平律师在抖音上拥有380万粉丝
通过平台添加多位律师的微信号后不难发现,尽管都是有偿咨询,但咨询费都在百元左右,相比于线下律师事务所的咨询费,付费门槛较低。
“消费越低,大家更容易接受。当它变成一个大众化的咨询窗口时,就会带来很可观的变现。”Jason表示。“对一些经营不是很好的律师事务所来说,确实可以考虑线上业务,把这部分蛋糕吃下来。”
在Jason看来,正如一些评论所言,由于律师行业学科属性强、壁垒高、客单价高,法律服务质量与律师的专业程度关联度高,所以在视频平台上存在一定的形象门槛。“不能像包装网红一样去给律师号打造人设,所以运营起来其实也简单直接。”
但也正因为和法律行业挂钩,从业内人士的角度,Jason也认为自己恐怕不会主动去签约运营律师相关的账号。“毕竟和法律服务相关,对机构来说我觉得存在一定的风险。”
律师到底要不要下场做短视频?
在知乎上,一位署名为余朋铭的律师,发表了一篇文章,标题为:我为什么不建议律师做短视频。
“最近问我‘要不要做短视频’的律师实在太多了。”余朋铭写道。“类似的感觉,我当年在‘大数据’‘人工智能’‘区块链’这三个名词上也体会过——当时所有的互联网科技公司创业,不沾这些名词的边,就好像会拖行业的后腿——不论自己的业务形态是不是真的适合套用这些技术概念。”
尽管在微信上一搜,有大把的法律相关微信公众号,在手把手地教律师们如何在短视频平台上涨粉,但余朋铭认为,除非是主攻离婚、交通、劳动等to C业务的律师,否则“不要轻易去趟短视频、直播卖货的浑水。”
在他看来,法律服务是一个“需求偶发、低频、决策复杂”的业务形态。由于专业的特殊性,在网络上购买了法律服务,如果不和律师好好深度沟通,“就算是只花500块钱,你也很可能会犹豫很久。”
因此,短视频平台注定只能成为律师行业推广品牌的渠道,而不能成为进行决策、产生购买的目的地。
此外,余朋铭还认为,很多律师在短视频平台能火起来,大多是因为讲了很多通俗易懂的法律故事,“但问题是,这个结果是不是你想要的。”
他表示,自己并不否认短视频的价值,但在现阶段,它对于律师等专业性极高行业的投入产出比以及适配性,还需观望。
正如另外一些评论所言,有一些律师在短视频平台上花费了时间成本,发表了适应普罗大众理解程度、但高度同质化的内容,换来的是广而不精的影响力,难以将其中的大部分人转化为目标用户。
相反,在短视频领域深耕,如若确立了自己更专业化的细分领域,一边投入到目标社群的运营中,另一方面制作更加深度、专注和持续的视频内容,或许才是对律师竖立品牌、实现转化更有效的做法,也会在短视频平台走得更远。
而这,或许是对短视频平台上的每一类职业化垂直账号都通行的规则。
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骗小白的