作者：[法]曼努埃尔·迪亚斯(Manuel Diaz)

出版社：中国人民大学出版社

出版时间：2020年4月

城市是人类最重要的生活空间。数字技术对我们生活的改善很重要的一方面体现在对城市的改造。

我国的智慧城市建设已经取得了很大的成就，杭州、北京、上海、雄安、深圳等城市都开始越来越多地通过城市大脑实现对城市的治理，实现资源节约和效率的提升。

在《数字化生活》这本书中，法国数字经济专家曼努埃尔·迪亚斯描述了法国的智慧城市建设思路以及对未来城市样貌的畅想。

我们也许还没有注意到数字革命最重要的一方面。它是无形的，就在我们周围，并会极大地提升个人、集体乃至整个社会的幸福感。这正是对城市的革新——创造一个能带给我们更佳生活体验的智慧城市。

这场革命已经在我们身边展开。目前，它仍然是零星地推进，但是，未来有一天，这些零星的阵地会相连成片，实现全球化， 智慧城市的承诺将变为现实。

什么是智慧城市？

智慧城市是人力资本、社会资本、技术及基础设施（水、燃气、交通网络等）完美结合以促进经济可持续发展，优化自然资源管理、优化公共服务的城市。

你知道目前纽约的消防员是如何选择他们要检查的建筑物来预防火灾的吗？在这种规模的城市里，要定期检查每个建筑物是不切实际的。因此，他们选择了“不太坏”的解决方案——只检查重要的建筑物：机场、地铁站、火车站、公共建筑。结果并不能真实反映问题，原因在于被检查的这些建筑物经常得到维修、定期进行现代化改造。检查起到的作用不大，因此在这个城市中火灾仍然不时发生。

事实上，火灾的发生并非如此随机，而是有逻辑可循的：建筑物的年龄、最近一次维修的时间、电力线路及电气装置的年龄、使用不同方式交替供暖，以及其他十几个相互关联的因素。人类大脑无法理解这些因素是如何相互关联的，但是机器可以。

机器可以根据发生的火灾和调查的结果，使用传统数据和大数据来确定处于危险之中的建筑物。纽约消防部门不再过多检查那些低风险的重要建筑物，而是将精力集中在确实有风险的建筑物上，最终成功地履行了他们预防火灾的职责。

这种方法对消防员来说有效，对警方来说也有用。如今在华盛顿特区或洛杉矶，警局配备了“首席信息官”。它负责组织信息的使用，以帮助警方更有效地完成公共服务使命。预测分析是一项基于已经发生的事件对未来可能发生的事件进行预测的技术。

这项技术可以确定在某一特定时间城市中犯罪风险最高的区域，以便及时采取预防措施。突发事件——比如一场比赛，或是一个节日、气温、情绪分析、假期、一个街区的社会学数据，都可以用来确定关注点，使警方可以在事发前优先采取措施。这样就可以对人群行动、盗窃等做出预测，以便警方做出预防性部署。

城市的新定义

同样的逻辑也适用于城市管理。目前，法国在这方面最好的例子是蒙彼利埃市。这座城市与IBM、当地大学和初创公司合作，启动了一项雄心勃勃的“智慧城市”计划。 这个计划涵盖了几个不同的方向，理想地构建了未来城市的样子。

我们可能还没有意识到智慧城市即将来临，没有理解它将如何运行，但可以肯定，它将为我们未来的生活带来全面的改变。

“指挥中心”的建立将为智慧城市的到来拉开序幕。它可以为城市管理者提供对城市运作所有相关数据的全面详尽的横向分析，以完善他们的决策。这些数据也将与第三方共享，以便协调各方的行动，并在适当的时候为新出现的问题找到创新的解决方案。

实际上，这种方法的特性并不是积累指标和数据：在偌大的城市中，没有人能够处理发生的一切事情，特别是没有人能够完全理解哪些因素起到了怎样的作用。 而“指挥中心”却可以做到：它可以确认关键指标，辨别微弱信号，找到影响某个指标的因素并预测评估决策将会产生的影响。

“指挥中心”在完成上述工作后采取不同的措施。首先，从水的管理开始。

在城市水资源网络各处安装的传感器实时监测故障和泄漏，以便立即采取措施避免各种形式的浪费——这实行起来并不容易；还要考虑到其他外部数据，譬如天气、是否处于旅游旺季等，才能预测消费高峰，并采取适当的措施。

所以，要将所有数据关联起来，才能使我们对水的消费有更好的认识，才能提高大众对水资源管理的敏感度。

在纽约，出租车的全球定位系统已经被用来分析实时交通状况，这比起在城市各个角落安装传感器的传统做法更有效。这是因为，那些传感器无法将车辆平均速度等重要数据纳入分析，而且它们不能覆盖所有的街道；而出租车是城市交通的重要主体之一，通过它来收集相关数据是再合适不过的了。将来这项任务还会落在我们身上。

通过安装相关的手机应用程序，我们可以提供实时数据和信息，使管理部门及时发现问题并实时解决问题。出行流量管理是大城市的头号问题，解决这个问题需要对大量的因素进行复杂分析。

未来，随着能考虑到环境、人类需求和所受制约等诸多因素的预测/推荐系统的使用，我们将获得舒适、顺畅的交通体验。

一般来说，这样的设施可以预测和防止各种难以估量的后果，使我们提早采取必要的措施。

更方便、更舒适的日常生活

对城市管理有效的措施对居民楼和办公楼同样有效。 我们要记住：电源开关、电梯、计数表、太阳能电池板或窗帘等各种装置和物品，将既是分享信息的传感器，又是根据环境及其他传感器发送的信号运转的“可操作”的对象。当然，具有这些功能的装置和物品将提高我们生活的舒适度。

例如，根据对环境的预测分析，关闭窗户、实时熄灭灯光。如果在酷热的夏天，气象预报雷阵雨正逼向你家所在街区，或者在推特上有大量网民在分享第十五区将有大雷雨的消息，那么即使你此时不在家，智能系统仍能采取一切必要的措施——关闭窗户、保护露台…… 

根据某幢大楼里电梯的数据以及世界各地使用类似式样电梯的数据，可以预测某部电梯可能发生故障，从而进行预防性维护，用更低的成本获得更佳的舒适度和体验。

我们对水、气、电等各种资源的优化使用，会为环境带来巨大的影响。具有联网功能的传感器将被使用在基础设施方面，预测分析工具也将被广泛应用，相关各方（顾客、分销商、生产商）之间的数据共享将越来越简化。这将会使：

●最终消费者改变自身行为以减少开支、减轻对环境的不良影响。

●生产者为每个顾客提供个性化的服务和可接受的价格。

●分销商根据费用更好地管理基础架构和流通量。

我们在公共场所的体验也会顺应这种趋势，朝着同样的方向发展。让我们设想一下：在体育场馆，根据赛事海报、天气、观众等因素，将一切进行优化，从而避免场内外排队。

在你观看比赛的过程中，根据你的消费习惯、比分状况和比赛进程，你会被告知距你的座位最近的酒吧的排队情况；如果在某些“适合”的时刻消费，甚至会有优惠。

迈阿密海豚美式橄榄球俱乐部（Miami Dolphins ）正是采用了这个系统以减少观众因长时间的等候产生厌烦心理，从而改善观众体验。他们在每一场比赛中为成千上万的球迷提供近乎个性化的服务。想象一下在机场、火车站等场所采用这种措施后将给我们的生活带来怎样的变化……

因此，智慧城市的实现将使我们能够预测重大事件的影响，减少日常生活中的烦恼，更好地管理我们的资源，花更少的钱过更舒适的生活。

【钛媒体作者介绍：本文来自《数字化生活》的作者曼努埃尔·迪亚斯(Manuel Diaz)，他是独立咨询师，数字经济专家，数字文化传播者，帮助许多大企业进行数字转型和战略变革，包括耐克、欧莱雅集团等。】

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