不得不承认，2020年成为真正的数字化元年。

过去几个月中，疫情中催生的健康码、消费券让“银发族”开始尝试数字化生活服务，各行各业转型升级催生了数字经营规划师、数字营销师等新职业。自从3月10日宣布升级为数字生活开放平台后，两个月以来各行各业把服务搬进支付宝。

“数字生活新服务将是下一个十年最大的互联网红利”，在今天下午的支付宝合作伙伴大会上，蚂蚁集团CEO胡晓明公布了两个月以来的成绩单：截至目前，全国已有超1000家数字景区、300个数字市民中心、首个支付宝数字生活城市已落地湖州，此外，小鹏汽车、上汽集团还联合支付宝推出了首批5G数字出行样板车。

此外，掀起全国发券热潮的支付宝消费券引人关注。最新数据显示，目前全国已有超100个城市通过支付宝发券，平均每1元支付宝消费券可直接拉动8元消费，9成受益商家为中小企业。

值得注意的是，在公布成绩单的同时，支付宝还启动了新一轮的改版。钛媒体发现，在即将发布的新版本中，“出行”将首次出现在支付宝首页顶栏位置；“应用中心”将为更多小程序提供曝光位置；“市民中心”则成为各类民生服务统一入口。

如今的支付宝，已经告别单纯的支付工具，向生活服务市场的腹地不断深入。

消费券将走向常态化

170个地市，累计发放190多亿，这是全国各地消费券发放的最新成绩单。

根据支付宝方面提供的数据，3月份以来，全国有超过100个城市通过支付宝发放数字消费券，平均“杠杆效应”超过8倍，最高达到15倍也就是每1元支付宝消费券直接拉动8元消费。

另外，在拉动消费的同时，消费券也成为很多小店开启数字化转型的敲门砖。据胡晓明透露，九成的受益消费商家为中小微的经营者，包括了路边摊、路边店。

例如五一小长假，仅4月30日当天就有30多个城市同时在支付宝发放消费券。在消费券和五一小长假的双重刺激下，有800万小店今年的收入已全面超过去年同期。

据悉，利用数字化的方法，支付宝发放数字化消费券实现了四个精准：精准拉动消费群体；精准贯穿小微商户；精准流向消费领域，基本杜绝了冒用和套现；精准提高财政资金使用效率，提升居民获得感和满意度。

“2008、2009年杭州发放消费券，需要上百名的管理人员，要收实物券，一年只能发一次，效果短期难以检测”，胡晓明认为，与现金补贴和普通消费券不同的是，数字消费券通过支付宝实现定向支付，不仅大幅降低了发放和核销的成本，更能确保全部流入实体经济，精准拉动消费。

不过，这一百亿级的政府刺激政策，后续该向何处去？

包括重庆、南宁、福州等城市政府部门表示，支付宝消费券对激发消费潜力、经济复苏提振明显，此前更有全国政协委员呼吁互联网平台开放消费券技术。不过，在后续消费券的发放中，发放模式、发放对象、筹措资金来源等都应该升级。

就在支付宝合作伙伴大会上，胡晓明宣布将全面开放消费券产品，除了政府之外，商家也能通过支付宝发放数字消费券，“第一个先给小店安排上。希望能借助消费券等数字化手段，在3年内让4000万商家转型成为数字小店。”

胡晓明表示，支付宝将推出消费券升级计划，面向商家开放“城市消费券”报名、平台流量及生态服务商代运营能力，为4000万商家降低数字化经营的门槛。

这意味着，通过升级版消费券，一个地区的商家就可以联合发券，跨店通用，一个小店，甚至一个路边摊也能向消费者发放消费券了。对小商家来说，最大的好处就是可以抱团回暖，只在一个店能用的消费券，对消费者吸引力有限，但是成千上万个商家都能用的消费券，消费者的领取和使用概率就会大幅度增长。

支付宝方面向钛媒体透露，郑州有望成为全国首个受益的城市，目前郑州的小商家已经开始报名，这也意味，消费券支付宝模式的发放正式进入了“政府主导、平台运营、企业参与”的新阶段。

支付宝再改版：出行被置顶，首页应用中心将全面开放

除了消费券即将常态化，支付宝还将启动新一轮改版。

钛媒体了解到，在最新版本的支付宝App中，将首页的收钱码和付钱码合并，空出的位置留给“出行”。

也就是说，以后不管是坐公交地铁、骑共享单车、出门打车，都可以在这个固定入口，一键直达。这也是“出行”首次出现在顶栏位置，仅次于“扫一扫”、“收付款”，用户使用更方便，也意味着支付宝将出行放在更重要的位置了。

另外，此前的“城市服务”也升级为“市民中心”，专门为用户提供本地生活化服务，涵盖很多服务类型，可以办1000多项政务相关的事情，涵盖了社保、医保、公积金、交通出行等各种服务，手机上都可以一次性解决，节约大量时间。

首页收付款合并，出行进入顶栏

同时，应用中心也将将全面开放，第三方小程序也可以拥有首页“黄金位”，享受到亿级流量曝光，服务快速触达用户。

支付宝应用中心位于首页上方“宫格”，比邻扫一扫、收付款等刚需功能位，也是支付宝用户最常访问的服务区域，因此被支付宝称为“黄金位”。据了解，改版后应用中心首页展示位将分为“我的应用”和“最近使用”，从14个拓展至28个，这对提高第三方小程序服务曝光及用户粘性将是极大利好。

3月10日，支付宝宣布升级为数字生活开放平台时，宣布推出小程序“扶优计划”，即针对商家小程序服务质量、活跃程度等给出运营指导和服务竞争力指数评分，优质小程序可以获得不同程度的流量激励。

以喜茶入驻支付宝小程序为例，通过线下物料、线上搜索运营喜茶获取到支付宝段内中心化流量激励，快速成长为「超级小程序」，2个月内月活用户增长15倍，其中五成流量来自支付宝搜索，小程序复方率提升5倍，成交额增长了50倍。

目前，首批已经有超过1000个小程序通过“扶优计划”入驻应用中心，且平均每周长出100个月活过万的生活服务类小程序。如今，支付宝数字生活平台上有超过170万个小程序，月活用户超6亿。

此外，支付宝方面还透露，预计未来半年内，数量将扩充至2000个。此外，应用广场还将开辟限时黄金推广位，通过流量激励及经营指导，帮助优质的新手商家小程序实现跨越式增长。

值得注意的是，支付宝数字生活平台的建设带动了数字化服务商的生意火爆。餐饮服务商企迈云商为商家提供支付宝扫码点餐、智能排队等服务，一个月时间接入商家数量猛增2万家。而景区服务商快盈科技负责人也透露，复工一个月内，已帮助超过50家景区上线支付宝数字生活平台，应对数字化爆发的增长需求，员工数量比去年增加了30%。

事实上，除了刚刚升级为数字生活平台两个月的支付宝，微信、美团等布局生活服务领域的巨头也发放了消费券。一张小小的电子消费券，已经成为各个玩家攻略生活服务市场的抓手。

至于谁能在如今的市场环境中取得领先身位，就要看在消费券与小程序之外，谁的弹药更丰富。“支付宝将充分发挥去中心化+中心化的平台运营优势，帮助商家数字化生意获得可持续的良性增长。”胡晓明说。

（本文首发钛媒体，作者 | 高梦阳）