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文丨新文化商业，作者丨吴小琼，编辑丨Amy Wang

4月，任天堂 （Nintedo）被爆出安全漏洞，当时称有16万名玩家帐号被黑客入侵，但随着当局后续调查发现，被入侵的帐号竟然达到30万。当局透露，受影响的玩家帐号比想象中不仅多了14万，而且玩家的姓名、电邮、生日和居住地等隐私均遭到外泄。

任天堂针对30万玩家资料被黑客盗取，发布声明称：“对于给我们的客户和关联方带来的不便和担忧，我们深表歉意。将来，我们将努力进一步加强安全工作，以免发生类似事件。”

此外任天堂还提及，若用户任天堂网络帐号（Nintendo Network ID-NNID）与任天堂户头（Nintendo Account）相同密码，用户可能已经被黑客破解密码。

为此，任天堂已取消了Switch用户通过天堂网络帐号登陆任天堂户头的选项，鼓励所有用户使用两阶段的防盗验证（2-Step Verification），以确保安全。

此次黑客入侵的30万用户资料，根据 ResetEra 论坛资料显示，泄露的数据可能来自任天堂的一家合作公司 BroadOn（被聘请开发 Wii 的大部分硬件和软件），黑客通过攻击 BroadOn 服务器，从而获得了 Wii 的重要信息。比较严重的地方在于，泄露数据包含 Wii 各个部分的框图和 Verilog 文件。后者用于描述电子电路和系统，具有适当专业知识的人员，基本上可以从该数据中重新创建 Wii 的每个组件。

游戏大火，被黑客盯上

疫情期间，任天堂的产品大卖特卖。

据任天堂此前发布的业绩报告显示，2019年4月至2020年3月31日期间净销售额13085.19亿日元，同比增长9%；经营利润3523.7亿日元，同比增长41.4%，而爆火游戏《集合啦！动物森友会》（以下简称《动森》）则自3月份推出以来持续引领日本游戏销售榜单，在5月底总销量正式突破 450 万套。

游戏的火爆，也带动了游戏机的销量。根据市场调研公司 NPDGroup 数据显示，2020 年 3 月任天堂 Switch 在美国的销量是去年同期的两倍多。国内 Switch 甚至从原价 2100 元涨到了 4000 元。供不应求之下，任天堂已在近期通知各零件厂、工件组装厂等供应商扩大产量。

巧合的是，用户账号被盗也是从今年3月份开始。被泄露的账号中，有不到1%实际进行过不正当交易，在推特上有人指出，不少黑客将偷来的钱用于《堡垒之夜》（Fortnite）等游戏。

其实，这次任天堂账户遭到入侵的源头，可以追溯到任天堂旧时代的Nintendo Network ID（NNID）服务。NNID为任天堂以前给老款掌机3DS、以及上一代主机WiiU开通的线上服务，虽然两台主机基本已经寿终正寝，但老玩家们依然可以保留自己的ID，用于转移到新的Nintendo Account。

可能是任天堂对旧网络服务疏于安全管理，黑客利用到了Nintendo Network ID的漏洞来入侵Nintendo Account，而在这30万个账号中，被盗取的信息包括了Nintendo Account里面的昵称、生日、地区以及E-mail地址。

从任天堂的回应来看，他们将赔偿被盗用户的经济损失。

由于行业恶性竞争的缘故，再加上网络安全防护不周，游戏企业一直是黑产网络的主要攻击对象。特别是新游戏上线或爆款游戏诞生，玩家和市场突然猛增，游戏企业要承受大量的防御压力。30万用户在任天堂总玩家里是很小的数量比重，但任天堂遭黑客入侵并非首次，这次也提了个醒，是时候升级技术防御，保证新老玩家的账户安全了。

游戏机市场的冰与火

虽然疫情期间，任天堂大火了几把，但是随着欧洲美国等全球疫情的发展，任天堂从软件到硬件的输送合作都亮起了红灯，这恐怕比黑客入侵这样的事件更为让这家百年老店担忧。

各大玩家都在对游戏机市场进行猛烈进攻。随着PS3、PS4和XBOX 360 XBOX ONE系列产品的诞生与繁荣，以及任天堂在2018年带来的全新主机Nintendo Switch的火爆，游戏主机市场形成了索尼、微软和任天堂三足鼎立的格局。

据VGChartz数据显示，截至2019年的游戏主机累计销量排行中，索尼PlayStation4以超过1亿台的销量排名第一，其次是销售量达到7.54千万台的任天堂的3DS，同时位居第三的任天堂Switch和第四位的微软Xbox One仅相差200万台的差距。从销售排行可以看出，索尼、微软正在夹击任天堂，且他们在移动数字领域的游戏体验越做越好，此外还有其他新游戏巨头开始入局高端游戏机产品研发。

前疫情时代，隔离在家带来游戏机及相关产品需求暴增；后疫情时代，随着供应商的倒闭，运输的延迟，失业率增加等，可能会影响到游戏企业上游硬件生产能力。同时，线下门店销售也不断受到冲击。以任天堂纽约旗舰店为例，自三月中宣布关店，至今仍尚未开张，在最近的暴乱中又被砸店，损失巨大。

虽然第一季度任天堂利润翻倍，但今年2月份，就收到了供应链环节的风险提醒。Switch游戏机从4月份开始，在欧美市场上已经出现产品短缺问题。

Switch是任天堂的核心产品，而美国又是Switch产品最大的市场，每年在美国销售的Switch销量占比达到了43％，而日本和欧洲只有27％和21％，一旦发往美国的Switch供应受到影响，将对任天堂营收产生重大打击。

任天堂方面指出，如果疫情持续时间延长或进一步恶化，必要零部件的产品供应链可能随时会中断，同时也可能导致游戏的开发进度受到影响，特别是对海外子公司的影响比日本国内公司更难预测，公司预测下一财年的销售额和营业利润将分别同比下降8.3%和14.9%。

好消息是，中国作为主要生产零部件的产地之一，疫情得到控制的时间较早，生产能力已经基本恢复，也减轻了任天堂游戏机生产的部分压力。