B站董事长兼CEO 陈睿

“小破站”今年迎来了第十一个年头。

“十一年过去了，曾经我们的第一批用户，比如说，他们20岁开始用B站，现在也超过30岁了。你说没有一点变化，我觉得不可能。”

在6月26日，哔哩哔哩（简称B站）十一周年活动上，B站董事长兼CEO陈睿在开场演讲中，开门见山地向用户们回应了“B站的变味儿”的话题。

陈睿尝试用数据解释B站的变化是一种向好的趋势，“B站是有变化，但是变的东西都是越变越好，而不变的是B站本身的属性和内容的竞争力。”

与此同时，在演讲中，他还提出了B站今后的三个使命：构建一个属于用户，让用户感受美好的社区；为创作者搭建一个舞台；让中国原创的动画和游戏受到全世界的欢迎。

在活动的尾声，B站第一次发布了全新slogan——“你感兴趣的视频都在B站”，正如其他的视频平台那样。这或许正是B站已经从当初的ACG爱好者社区，愈发主流化的一个重要表现。

谈变化：“不变则会死”

“如果B站不是向前发展，那么它就一定会越来越衰落，直至灭亡，永远不可能停留在那个大家认为的不大不小刚刚好的那个阶段。”陈睿说。

在陈睿的眼中，B站不能停留在“小国寡民”的阶段，如果不主动向前发展，迎接市场竞争的变化，那么，B站最终的结局就只能是灭亡。

事实上，以陈睿为首的B站管理层，当前最核心的任务之一，就是扩大用户规模。根据2020年第一季度财报，B站月活用户已达1.72亿，户日均使用时长为87分钟，月均活跃UP主数量达180万。

但随着越来越多用户和UP主进入B站，一些关于B站已经变味的声音也出现了。

“在我的回忆里，从2012年起，每年都会有一些用户说B站变了。”今年也是陈睿个人参与B站的第十年，全面管理B站的第七年。

陈睿认为，从总体上看，B站的内容质量越来越高，因为用户给UP主创作点赞同比增长164%。此外，在社区内容不断扩宽情况下，B站在ACG内容品类的优势仍然在不断增强。

在陈睿看来，变是一种主观感受。如果以数据复盘的话，这些年B站主要的变化体现在如下三个方面：

首先， B站的用户变多了。目前月活用户是1.72亿，这是3年前的3倍，5年前的10倍。

根据中国2010年人口普查报告，中国90后、00后年轻人的总数大约是3.2亿人。在B站，青年用户比例大概为80%。也就是说，目前，40%年轻人，至少每个月会上一次B站。

“这个确实已经不是一个小数了。如果我们把这个数字和全世界的国家人口做一个对比，那么1.72亿在全世界可以排第八名，多于俄罗斯和日本人口。即使从全世界范围来看，B站已经不是一个小的网站了。”

其次，UP主数量变多。月活UP主为180万人，每天会创作几十万个视频，投稿B站。过去一年，有很多新的品类的UP主活跃在B站，而这些UP主的影响力真正越来越大。

一些比较有代表性的UP，比如说，中国政法大学的教授罗翔老师；今年3月份入驻后，创下了B站三个月内粉丝增长速度最快的记录； 以每天对着镜子磕头的硬核男人“半佛仙人”为代表的财经类UP主；过去半年B站最受欢迎的女性UP主专业健身教练“周六野Zoey”等。

第三个变化是，B站的内容品类变多了。从早期的聚焦在动画、漫画相关的品类，到游戏，再到音乐、舞蹈和生活类的内容，过去一年，陈睿发现，与科技、知识、财经、职场相关的很多新的内容，在B站逐步地兴起。

谈“不变”：用户年龄、内容质量、核心品类不变

一些用户还会在用户增长时有担心，是不是B站用户变得更低龄化了，又或者说变得越来越高龄化。

“这些担心从数据上看，没有发生。”陈睿解释道。

第一，用户属性没有发生变化。

过去三年，B站新增用户的平均年龄均为21岁，说明B站主流的用户仍然是年轻人。通过考试的正式会员，在过去的8个季度中，留存率均高于80%，且这个数字在持续上升。这就意味着，新加入的成员，很快适应了社区，喜爱社区，进而变成社区的忠实用户。

对于老用户的流失问题，陈睿表示，从数据上看，即使是11年前的用户，现在大部分仍然活跃。B站创站以后的前三年，2009、2010、2011年注册的用户，超过60%的十年前的用户，现在仍然活跃在社区里。

第二，UP主虽然数量变多了，但内容质量不变。

陈睿认为，三个数据可以佐证这样的观察：用户同比增长70%；活跃UP主同比增长146%；去年到今年，用户给UP主创作内容点赞的数字同比增长364%。

这说明在B站UP主变多的同时，他们的内容品质没有降低。相反，他们创作的内容质量越来越高，越来越受到用户的欢迎，用户给他们内容点赞的数字，是过去的三倍。数据说明，用户对UP主的创作越来越满意。

第三，核心内容的优势没有随着品类的变多而稀释，反而在不断增强。

过去一年，B站用户增长70%，其核心内容品类，比如番剧动画的观看人数同比增长87%；UP主创作的二次元类ACG的内容，播放数同比增长108%。陈睿表示，这意味着，在内容不断拓宽的情况下，B站在原有品类的优势仍然在不断的增强。

B站对于核心内容——ACG内容的资金投入在不断增加。上市以来，B站在海外动画版权方面不断投入，海外动画版权的新增超过1680部作品。随着大版权时代的来临，陈睿称，为了满足用户的愿望，也会不断增加版权投入，购买优质的番剧动画的版权。

谈未来：B站的三个使命

变与不变之间的B站，还是以前那个“小破站”吗？陈睿到底要将B站的未来带到什么方向去？

在直播演讲中，在陈睿提及到变化的时候，钛媒体发现，弹幕上几度密集出现了“不要饭圈”“不要娱乐圈”的吐槽。

B站用户在直播中多次呼吁，希望社区不要饭圈化和娱乐圈化

这代表着用户对于B站扩圈之后，社区调性出现的变化而感到的焦虑与担忧。

而陈睿则进一步解释道，新增的UP主，需要更多的观众，如果没有更多的用户，UP主有可能会因此放弃。而用户希望看更多的内容，如果没有更多的收入，就没有钱买版权，那么平台上的内容就会越来越少。

陈睿表示，B站主要有三个使命：

1、构建一个属于用户的社区，一个用户感受美好的社区；

2、为创作者搭建一个舞台，让优秀的创作者能够在这个舞台上施展自己的才华；

3、让中国原创的动画、游戏受到全世界范围的欢迎。

为了实现这三个目标，陈睿表示，B站的企业文化的第一句是“社区优先“，社区是B站的基因，直到现在仍然坚持社区准入的一百题的考试。

也有用户希望答题的准入门槛再高一些

目前，B站有758名员工全职地服务社区、社区成员。每天，在B站有超过35万条弹幕和评论被举报。B站的员工会依次地去审核、判断，其中有40%被判定为违规，并且被删除。在员工的努力下，弹幕的举报量同比下降了60%。从数据上看，在过去的一年，用户对于B站社区氛围的满意度在提升。

B站真正的使命不是产出优质的内容，而是构建一个产生优质内容的机制，而这个机制的核心，是B站的UP主。B站现有1686名员工全职为UP主服务。B站把服务UP主作为公司最重要的工作，把产出优质的内容作为公司最重要的目标。

因此，陈睿表示，B站不会把点击流量作为考核的第一目标，而是让优质的内容获得更多的流量。从UP主的运营方法，到智能推荐手段，B站主要考量的标准是，用户的点赞、投币、正反馈，来判定，而不是这个内容是否能够得到更多的点击。目前，B站70%的流量，主动分配给中小UP主，包括不知名的UP主。

对于振兴国产的动漫和游戏这一目标，上市以来，B站对国产原创动画的投入超过10亿元，主导出品和参与出品了超过104部作品，已经是国产原创动画最大的出品方之一。不仅是国产，B站还一共参与了超过42个日本动画的制作委员会，数量占日本动画总出品量超过10%。

在游戏方面，除了大家所熟悉的发行流行的网络游戏之外，B站也在持续地扶持和推出国产单机游戏和主机游戏，而这部分单机和主机游戏，大部分是亏损。

陈睿表示，国产动画大部分收不回成本的，这也是B站去年亏损了13亿元原因之一，“但是我们对国产的动画和游戏的支持会一直持续下去。”

（本文首发钛媒体APP，作者｜李程程）