北京时间2020年8月20日晚，“互联网医疗第一股”平安健康医疗科技有限公司（以下称“平安好医生”，股票代码 1833.HK）发布截至2020年6月30日的未经审计中期业绩报告。

财报显示，平安好医生上半年实现总收入27.47亿元（人民币，下同），同比增长20.9%；毛利为8.22亿元，同比增长67.1％；毛利率为29.9％；净亏损达2.14亿元，减亏22.1％。

在发布财报的同时，平安好医生正式公布临时董事会主席、首席执行官方蔚豪上任之后的公司首位管理层成员叶澜，他将担任平安好医生总经理助理兼CFO（首席财务官），即日起生效。

自今年5月，时任公司董事长兼CEO王涛所领导的“阿里系”管理层集体被平安集团董事会免职后，方蔚豪临危受命，出任平安好医生临时董事会主席、首席执行官。

方蔚豪在上任三个月内边摸排内部业务、边启动战略升级，欲为平安好医生变阵，打造新的战略思路，希望平安好医生能够与平安医保科技、平安好医启动联动协作，融入平安医疗健康生态圈。

总结看来，除了常规业绩数据外，在本次中期业绩发布会上，有三个值得注意的亮点：

一、新任“掌门人”方蔚豪上任三个月后首次公开亮相；

二、持续打造新一届管理层，公布新任CFO；

三、公布新战略、新打法，反复提及与兄弟公司协同，三家联动，融入平安集团医疗健康生态圈。

收入稳健增长，平安集团继续对其“输血”

平安好医生主要收入构成包括在线医疗服务、消费型医疗服务、健康商城业务和健康管理和互动这四大块业务。

报告期内，在线医疗服务业务收入同比增长106.8%至6.95亿元，在四大业务中增速最快。主要收入来源于平安好医生与商业保险的合作及会员付费。今年上半年，依托平安集团，平安好医生与各地线下医药展开合作，其中14个项目投入运营，并打通湖北、东莞和银川的当地医保支付系统。

会员付费方面，平安好医生日均咨询量达到83.1万人次，同比增长26.7%。现有的会员产品总收入超4.2亿元，同比增长超过200%，从而带动整体业绩稳健增长。

消费型医疗业务2020年上半年收入增长12.2%至4.35亿元。该项增长主要由体检，医美，口腔及基因检测等标准化健康服务客户的付费所贡献的。疫情期间，各类医疗机构关闭，但到今年5月开始，线下医疗机构进行履约的情况逐步恢复正常，客户付费率增高，因此获得营收增长。

健康商城2020年上半年收入同比增长3.7%至15.09亿元。其中，企业端收入同比增长10.3%至8.17亿元；个人消费者（患者）端下降3.1%至6.92亿。该项增长主要反映疫情期间，企业客户增多，大幅提升平安好医生在线用户购买力。

用户数据方面，截至2020年6月末，平安好医生注册用户数达到3.46亿，较2019年末增加3098万人，过去12个月累计增加5690万人。月活跃用户数（MAU）增长7.3%至6730万，月付费用户数（MPU）增长32.3%至295万，付费用户转化率上升1.4个百分点至5.1%。商城GMV达到21.69亿元。

健康管理和互动服务上半年业务收入增长14.6%至1.07亿元。该项增长主要由医疗广告和其他服务贡献。这反映疫情期间，线上流量激增，医疗广告、免费问诊等服务依然是客户选择的主要营销模式。截至2020年6月末，平安好医生的广告客户涵盖默克，辉瑞，默沙东，赛诺菲等国际知名医药企业。

平安好医生四部分业务在报告期内的营收情况（来源：财报）

平安好医生表示，未来公司将重新调整健康管理服务，基于用户留存在APP上的健康及行为数据，结合第三方健康服务提供方（例如心理咨询，减肥健身，中医保健等），重点打造个性化，定制化的健康管理服务，从而提升健康管理和互动服务板块的营收。

值得一提的是，20日晚平安好医生同时在港交所发布《重续持续关连交易》公告，宣布与其控股股东平安集团签订三年的采购协议。

也就是说，未来平安好医生将依托平安集团的客户和采购方案，得到资金输血，从而实现营收增长，减少巨额亏损压力。

平安好医生欲“变阵”，管理层先“地震”

平安好医生寻求变阵，从管理层大地震开始。

今年5月15日，平安好医生发布公告，称公司创始人、董事长兼CEO王涛因履行管理职责未达到董事会预期，而被免去董事会主席等职务，同时宣布方蔚豪接任临时董事会主席兼CEO职位。

四天后，多家媒体报道，平安好医生首席运营官（COO）白雪、公司董秘林源、首席产品官（CPO）吴宗逊、首席技术官（CTO）王齐等管理层人员均被免职，首席财务官（CFO）欣荣则和王涛做惯常性的离任审计。

这意味着，创建平安好医生的“阿里系”高管团队全部退出。

有媒体称这一变动与此前平安好医生、雪扬科技安顿“抄袭门”事件有关，但多位业内人士对钛媒体App表示，两者并不直接联系，自去年底之后，平安集团内部就商讨对王涛的撤职行动，与“抄袭门”事件的发生时间并不一致。

平安好医生财报媒体会议现场合影，从左至右是公司市场副总裁汪蕊、董秘刘程、方蔚豪、新上任CFO叶澜

而在方蔚豪上任三个月后的中期业绩会上，平安好医生终于正式公布首位新任管理层人选——公司总经理助理兼CFO叶澜。

在加入平安之前，叶澜曾先后就职于麦肯锡、华平投资等专业机构，并在智联招聘等互联网头部公司担任高管。拥有北京大学光华管理学院金融学学士学位，及哈佛商学院MBA学位。

有业内人士对钛媒体App表示，王涛离任后，方蔚豪临危受命，与中层干部直接进行沟通，但公司至今未有替代COO白雪的人选，公司董秘等其他管理层职位均已由平安集团指派，但暂未对外公布。

方蔚豪表示，更换管理层不会对业务带来重大改变，同时优化及升级业务，冀与平安集团取得协同效应，未来仍然会重点发展中国市场。

中泰证券市场分析师何柄谕对钛媒体表示，目前平安好医生处于互联网医疗行业龙头地位，整个医疗服务上的布局上做得较好。平安好医生管理层离职、改组等风波，对于资本市场并未有太大影响，

“这类比较成熟一些公司，其实管理层变更对整个业务的推进没有那么大的影响。”何柄谕说，“目前来看，平安好医生资产定价应该是在机构，而机构需要看中期和中长期阶段。“

“关键先生”方蔚豪

本次也是平安好医生新任“掌舵人”方蔚豪的首次亮相。

方蔚豪于2012年8月加入中国平安集团，入职至今，方蔚豪担任平安集团内部的多个联席职位，并且熟悉平安集团医疗科技领域的布局。平安集团称方蔚豪在企业管理、金融，特别是医疗科技方面经验丰富，拥有优秀的战略领导力和突出的业绩贡献。

而当下，平安好医生正值转型的重要节点，方蔚豪堪称是该公司变阵中的“关键先生”。

平安好医生过去三年的核心业务集中于“卖药”、“卖服务”——也就是电商业务这一块，与王涛等管理层之前在阿里工作密不可分。但此刻，公司已经过了从零起步的阶段，更多需要营收和生态融入，平安集团亦是此种想法，才将“平安系”方蔚豪推出来。

有业内人士对钛媒体表示，方蔚豪作为平安集团医疗健康生态圈的唯一掌舵人，集团对其寄予厚望。截止目前，方蔚豪共有五个身份：

1. 平安健康互联网股份有限公司（平安好医生）临时董事会主席兼CEO
2. 平安医疗健康管理股份有限公司（平安医保科技）联席董事长兼CEO
3. 平安国际融资租赁有限公司（平安租赁）创始人、董事长兼CEO
4. 平安好医投资管理有限公司（平安检测中心）董事长
5. 中国平安财产保险股份有限公司副董事长

花旗于5月发布研报认为，方蔚豪的接任将提升平安好医生与平安集团的协同效应和商保参与度。

此前王涛更多将精力放在电商方向上，不符合平安集团如今的战略，当下方蔚豪最大的任务，其实是让平安好医生与另外两家平安集团旗下医疗健康子公司——平安医保科技、平安好医打通，形成to C-B-G-H端（患者、企业客户、政府机构、保单用户）的闭环，融入平安集团医疗健康生态圈，从而完成平安集团的战略性部署。

变阵方向：整合提振“平安系”医疗健康生态圈

而未来平安好医生将会往哪个方向变革？

方蔚豪在中期业绩会上公布了公司的新战略、新打法：平安好医生启动全面的战略升级：以构建专业医患沟通桥梁为使命，以信任、专业、便捷为目标，打造未来中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗服务平台。

另外值得注意的是，在财报发布的前一周，平安生态医疗圈中这三家公司——平安医保科技、平安好医生、平安好医对媒体公布其最新战略业务。尽管方蔚豪并未现身，但三家公司极力营造出联动的氛围。

其中，平安医保科技未来将深入布局医疗生态圈，在政府、卫健委、药监局、医保局等药品流动环节得到全方位掌控；而平安好医在年初启动未来五年的战略升级，变身投资、采购、检测等为一体的医疗管理公司，提供医疗检验、影像诊断、政府和企业定制化的健康管理、采购医疗器械等。两家均将为平安好医生的客户提供线下、药品等环节的一站式服务，补充其短板。

据财新此前报道，平安医保科技和平安好医生未来可能会有合并重组的计划。

平安好医生董秘、联席公司秘书刘程在20日财报媒体会议上回应称：“在平安集团推出了金融+科技，科技+生态的战略下，平安好医生作为平安医疗健康生态圈旗舰，未来将发挥优势和协同效应，提升竞争优势。”但他未对合并重组计划细节做出回应。

本次中期业绩发布会上，方蔚豪同样强调，未来，平安好医生作为平安集团医疗健康生态圈的旗舰单位，和其他相关的兄弟单位要保持密切协同。获取更多的借鉴平安集团在产品、客户、渠道的优势，来帮助平安好医生得到快速发展。在健康管理的方向上，能够和平安的医疗版块形成相互协同联系。

此前有分析师对钛媒体App表示，目前平安好医生以to C端业务为主，并且集中于线上，在互联网医疗的大环境下，可能需要这种联动，让这家在互联网医疗领域的“独角兽”发展壮大。

何柄谕对钛媒体表示，如果从平安的角度来看，如果把旗下三个资源整合起来，实际上是医药打通，如果形成整合，肯定会有一个非常强的协同作用。从平安好医生自身来看，这种协同效应肯定会使业务、营收更加强大。（本文首发钛媒体App，作者 | 林志佳，编辑｜赵宇航）