【编者按】国内美丽说、蘑菇街、花瓣网、凡客达人等类Pinterest网站的兴起，引来投资界的关注。有人看好，也有人评价“类Pinterest难成大气候”。而瀑布流分享类网站的鼻祖Pinterest的创始人本·希伯尔曼称其也经历了由恐惧到寻找自我定位的心路历程。一向低调的他近日接受了赫芬顿邮报的专访谈，讲述了Pinterest的创业历程，可以为国内创业者以参考。

【梁敏仪／钛媒译者】 你很可能已经对Pinterest很熟悉了，它是一个令你爱不释手的照片分享网站，在这里你可以将任何网络照片“钉”在虚拟钉板上，小至令人垂涎的砂锅，大至外太空旅行，无所不能。你甚至可以用来策划你的婚礼呢！

而事实上，婚礼钉板的确是这个网站上最火爆的一项内容。Pinterest一位发言人最近在《今日美国》一篇报道中承认，网站上有着数以万计的婚礼钉板，许多新娘发烧友早在订婚以前就已经在Pinterest上策划自己的婚礼了。

当然“婚礼秀”并不是这家网站唯一的噱头。这家网站每天有近2千7百万的独立访问数，根据Business Insider报道，Pinterest已经成为网上第三大推荐流量（Referral Traffic）来源；而洛杉矶时报在本月21日的最近报道中指出，该网站估值已经达15亿美元。

而网站的创始人兼首席执行官——生于爱荷华州的本·希伯尔曼（Ben Silbermann）却非常低调，几乎不向媒体发话。最近，希伯尔曼在棕榈泉市举办的一个周末会议Camp Mighty上发表演讲，罕见地接受了赫芬顿邮报的采访，坦言硅谷创业之艰难，以及网站遭受过最不公平的舆论批评，以及创业过程中的收获。我们将访谈内容分享如下：

问：从网站上线到访客激增，这中间经历了很长一段时间，是这样吗？

希伯尔曼：是的，网站在2010年3月上线。到6月份已经有几千名用户了。最近人们对我们期望更高。Instagram（苹果推出的照片分享类社交应用）在短短3周内就突破1百万用户大关。有些游戏应用在2个月内就可以达到2百万的用户量，相比之下我们网站发展是相当缓慢了。

问：在网站最初发展缓慢那几个月，你是怎样咬紧牙关坚持下来的？

希伯尔曼：我常常读到关于创业家的励志故事，不外乎都是如同在缺水的沙漠里挣扎一样，他们都是能够生存下来的那一个。但我很荣幸我的团队对未来一直持乐观态度，他们始终相信只要能够渡过难关，就能苦尽甘来。

问：你什么时候知道网站开始大受用户欢迎？

希伯尔曼：有两个时刻。第一是当我意识到人们真的很享受这个网站和其中的内容。他们真真切切在使用它！我以前也开发过一些拥有大量用户的产品，但使用度却很低。二者意义上完全不同。第二是我们曾在旧金山一家叫做Rare Device的商店组织过一次交流会。很多用户慕名而来，即使他们并不认识对方，但很明显他们之间有一种独特的联系。当有人制作一个钉板，这个互相分享自己为之自豪的东西的过程，将千千万万用户连接到一起，这基本就是他们看待世界的方式。所以这真的很棒！

我什么都会放到钉板上。藏书，旅行，兴趣等，全部都在上面。我甚至在上面策划自己的婚礼呢。当我孩子出生以后，我也在上面安排一切。当我发现我并不是唯一的重度用户，这感觉特别好。

问：等等，你说你在Pinterest上策划你的婚礼？

希伯尔曼：是的，我就是在上面找到我的结婚摄影师！

问：Pinterest大部分用户都是女性。当初发行这个网站是刻意定位女性用户的吗？

希伯尔曼：我们最初并不是为了做女性生意才创立Pinterest。我个人认为找到世界各地认同你品位和爱好的人，这是与性别无关的。我认为我们的目标是建立一个全世界都可以使用的网站。当你突然发现某个收藏品或者人的时候，由衷发出感叹“我的天啊，这个陌生人百分百理解我啊！”我们就是想要制造这种惊喜。这就好像你走进一家商店，你的左大脑声音说“怎么可能？我这么独特的人怎么会进来这里？！”而右半边大脑却肯定的说“没错，就是这儿！”

问：网站起步以来，什么问题最让你绞尽脑汁？

希伯尔曼：我常常半夜醒过来，呆呆看着分析报告，想到“如果昨天就是大家使用Pinterest的最后一天，那该怎么办啊？”我会想象万一大家不约而同做了这个决定的样子，“那我们就完蛋了！”但我渐渐变得自信起来。不过，我承认现在还是对怎么进一步改善网站充满紧迫感，总想快一点把所有问题都搞定。

问：这种改善的迫切性是来自你个性，还是说Pinterest真的急需改进？

希伯尔曼：当然这就是我的风格。我总是想尽快迈进下一阶段，而且做这一行环境就促使人这样。当我还在谷歌工作时，谷歌还位于前硅谷图形公司的大楼里；而Facebook的办公室还位于前太阳微系统公司大楼内。在科技界，长江后浪推前浪。自我们网站起步之初，一直看到很多公司经历壮大然后没落的过程，所以确实有需要在短时期内建立有价值的东西。

问：在这种个性会在管理团队时表现出来吗？

希伯尔曼：我以前从没做过管理，所以我并没有太多的经验。但是我很幸运有一个很好的团队，相互之间非常坦诚。所以，经常是他们提醒我“你需要冷静点”。

问：到底是哪种情况呢？你看起来像是个非常冷静的人啊。

希伯尔曼：这不是说我会跳上桌子然后到处乱扔东西，人们一直很难理解不同的人受不同事物所激励。我天生不是那种每次小成功都要大肆庆祝的人。我只会说“做得不错，继续努力，再接再厉吧!”但我了解到，当你建立一个团队时真的有必要去庆祝每件事，要让整个团队享受这种成功的时刻，当然不会因此而自大自满是前提。

问：所以这就是你需要学到的东西？

希伯尔曼：努力学习中。我们马上要举办一个派对，人们肯定会问“你觉得派对的主题应该是什么呢？”我第一反应肯定是说“我不擅长筹办派对。”

问：随着Pinterest的成功，很多公司如雨后春笋般出现，你有把它们视为竞争对手吗?

希伯尔曼：的确，只要是人们要寻找灵感的地方，不管线上线下都有很多竞争者。而我有点神经质，我甚至可以说出每个竞争对手的名字。我们必然会注意到行业动态，尤其是如果有个设计看起来跟我们非常非常像的时候，这种情况经常发生。但我不确定那些网站是不是真的属于我们的对手。他们毕竟和我们不一样。

我们始终需要争取和竞争的是“时间”——你一天中总有部分时间是用来放松和自我增值的。我们要做的就是让用户的这段时间更丰富多彩。到即将来临的1月份，我们不希望用户在回首这段时光时，不停地懊恼“我的天啊！这网站真是浪费时间。”

问：对于网站最不公平的批评是什么?

希伯尔曼：人们说“Pinterest 只是漂亮的甜点或是杯子蛋糕，华而不实。”但我认为，恰恰有很多人将这个服务用在不同地方。很明显这就是当下的潮流，但我不认为服务和潮流有关。潮流只是人们追随喜欢东西而衍生出的副产品而已。这两者间有很大区别。我认为随着我们越变越好以及网站内容越发丰富多彩，我们会试着让你一目了然的看到你和其它人关切的事物。

问：你是出了名的低调。你说你有一个媒体专用邮箱，但连续几个月既不阅读也不回复邮件，为什么要这么做？

希伯尔曼：刚开始，真的是因为我们太专注网站了。我的团队经历了三个阶段。开始我们想“我们是该让产品变得更好呢，还是多多与媒体接触？”显然我们应该多一些回应；结果媒体界总是认为“这不可思议，这些人讨厌媒体！他们以为自己是谁啊？！”然后我们就知道媒体是这个样子了。即使你不提供任何资料，他们还是不得不编点东西出来。再往后，我们和媒体沟通完后，他们来我们办公室参观，就会说“噢！我懂了，这总算说通了，原来他们很忙！”同时，我也有点内向。而且当你在电话里对一个有点内向的人问了一大堆问题以后，好事坏事都有可能发生。这就是能雇人来做事最棒的地方了，因为你可以雇用员工来弥补你的短处。

问：即使公司是盈利的，你也不愿意讨论商业模式。那对于公司未来的商业走向，你能不能透露一二?

希伯尔曼：当Pinterest运转良好时，它可以帮助你找到对你有意义的东西。我们很想建立一个体制来实现这点。这些有意义的事情，有些具有商业属性，而更多的则不是。对于最好的产品，你不应该优先考虑产品赚钱与否。当然它也有可能赚钱，只是需要花一点时间而已。显然让公司横幅广告遍布全球只是发展的第一步，我们追求更多。

问：你的团队中有80人了？

希伯尔曼：是阿，而且还在扩编中，听起来有点疯狂！

问：你在Camp Mighty演讲中提到，你的创业哲学是，要在恐惧和欣喜的交集中不断地摆正自己的位置。这一点是如何体现的?

希伯尔曼：我们刚刚把公司从帕洛阿尔托搬到旧金山。我一直保持节俭的习惯。因为当你租用办公室时，总是需要一次性租用多年。我们租了一间之前用来卖女装鞋的办公室，我们打算将其改造为可容纳250到300人的空间。每当我经过它时，总会觉得“好棒哦”。同时我心里也想着“该死，这个大楼看起来好蠢！还得为他付钱！”这着实令人兴奋，不过这也提醒了我“千万别把事情再搞砸了！”